Agence d'assurance · Montauban (82)
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MAAF Assurances MONTAUBAN est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Contact agréable avec les agents, j'ai toujours eu réponse à mes attentes même en y étant allée sans Rdv
Une expérience particulièrement décevante avec cette assurance. Dès les premières minutes, l’accueil s’est révélé froid, maladroit et surtout beaucoup trop intrusif. On a davantage l’impression d’assister à une tentative de vente forcée qu’à un véritable échange professionnel. L’approche marketing utilisée en début d’entretien se veut “conviviale”, mais elle paraît surtout artificielle et puérile. Quant au contact avec l’agent, le feeling était totalement inexistant : aucune écoute, peu d’empathie et un discours récité mécaniquement. Le plus surprenant reste le tarif proposé, largement au-dessus de la concurrence pour des garanties loin d’être exceptionnelles. À ce niveau de prix, on s’attend au minimum à une relation client irréprochable… ce qui est loin d’être le cas ici. Je ne recommande pas cette compagnie.
2 fois à 2 ans d’intervalle que mon mari appelle pour assurer un véhicule. Au bout du fil un femme froide et désagréable au possible !!!! 4 contrats pour mon mari là ça aurait été le 5 eme. J’ai rapatrier ses contrats sur l’agence de l’union ou on est très bien accueilli. Si vous voulez que vos clients restent dans votre agence parlez à cette femme aigrie et non professionnelle !!! Au final j’ai eu quelqu’un de compétent à la MAAF qui a assuré le véhicule sans faire d’histoire !!! Après on a plus de 8 assurances à la MAAF donc bon a un moment on attend un minimum de respecter de courtoisie !!!
Ne réponds jamais au téléphone lundi 50minutes d’attente mardi 1h et maintenant déjà 30 minutes que j’attends Et quand je me déplace on peux pas se garer et faut encore attendre en salle d’attente
Pire assurance au monde !! Fuyez ! Incendie de ma voiture depuis des mois toujours pas remboursée engagé enquêteur pour me faire passer comme fautive !! Surtout fuyez !
15 ans d'ancienneté sans accident... 2 sinitres et franchise qui passe de 300 à 1 000€. Contrat pas renvoyé dans le temps = contrat résillier car sinistralité trop élevé ! Très mauvais suivi de l'agence sur ce dossier avec qui je n'avais pas eu de contact ou suivi depuis plus de 10 ans...
Un peu d’attente sur le rendez vous mais vite comblé par l’offre d’un bon café. Personnel souriant et aimable . Très bon contact avec la responsable d’agence, qui a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions diverses et variés. Je conseille cette agence
J’ai été très bien accueilli. Je n’avais pas de rdv on m’a proposé de patienter 10mn maximum (café offert) et au bout de 3 mn c’est la responsable de l’agence qui m’a reçu car tout le monde était en rdv. Conseils avisés , adaptés avec des garanties bien expliquées. Tarif compétitif .Et tout ça avec le sourire et de l’écoute . Je recommande cette agence et plus particulièrement la responsable d’agence Mme RAKOTONIRAINI qui est très professionnelle et compétente. Merci à vous
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