MAAF Assurances MONTCEAU LES MINES

Je souhaite partager mon excellente expérience avec Mme Mazuir, conseillère à la MAAF de Montceau-les-Mines. Lors de mon rendez-vous, j’ai été très bien accompagnée du début à la fin. Son travail a été remarquable : elle a fait preuve d’une grande écoute, de professionnalisme et de clarté dans ses explications. Je me suis sentie parfaitement conseillée, en toute confiance. Je recommande vivement la MAAF de Montceau-les-Mines, et tout particulièrement Mme Mazuir, les yeux fermés. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité !

Conseillère très sympathique, bien a l écoute de nos besoins J ai eu un accident de moto, très bonne prise en charge de l assistance,de l agence jusqu a l' expertise. Je vous recommande très fortement cette agence.

Je déconseille cette agence vraiment surtout la responsable aucun professionnalisme accueille désagréable.

Gestion de sinistre catastrophique pour ma part. Une conseillère en agence très gentille, mais qui ne m’a pas orienté sur la bonne garantie au départ, ce qui m’a valu une indemnisation plus basse et de nombreux appels auprès du service des sinistres, lors desquels j’ai toujours eu des versions différentes, aucune réponse, et dont une conseillère irrespectueuse. Au final, je n’ai aucune réponse concrète. Enfin je me suis rapproché de l’expert, qui viennent de me donner une nouvelle version encore différente des autres … Une fois le sinistre indemnisé, je quitterais sûrement ce groupe

Et bien temps que vous payez et qu'il ne vous arrive rien , ça va. Mais du moment où vous êtes sinistré, les problèmes commences.. bon a prendre notre argent et c'est tout. Sans parler des réflexions qu'elle se permet. Vous êtes ma conseillère, pas mon amie...

Trop cher la pire des assurances Une heure dans la salle d’attente et vous avez le temps de comprendre comment cela se passe

Fidèle client depuis de nombreuses dizaines d’années je suis particulièrement déçu de la gestion de mon sinistre. En effet, suite à cambriolage, je n’ai pas du tout été assisté dans mes démarches et ai été laissé à l’abandon pendant plusieurs jours. Service totalement impersonnel avec une plateforme injoignable et pas possible de contacter directement son agence. Je n’ai finalement eu un coup de fil du service gestionnaire de sinistre qu’une semaine après l’événement et personne fort désagréable. En résumé, ne comptez pas sur la MAAF pour vous assister dans les démarches et suivi du sinistre. A l’inverse, l’expertise s’est très bien passée meme si le versement de l’indemnité a dépassé les délais annoncés. Je ne recommande pas du tout et particulièrement déçu !

Fidèle adhérente depuis plus de 30 ans, j ai dernièrement eu besoin d eux suite à un sinistre,ils ont tous été d une efficacité exemplaire, du soutien psychologique jusqu au remboursement de mon véhicule, mille merci pour vos compétences à tous 🙏

Déclaration de sinistres depuis 1mois personnes ce bouge toujours pas de rdv expert jusqu'à aujourd'hui car je n aie pas lâcher l expert au téléphone résultats l assurance gère rien il faut ce bougé soi mm

Très content de Maaf, une assurance où on peut aller voir sa conseillère ou son conseiller et non pas par téléphone ou internet. C'est beaucoup plus agréable et fiable de pour discuter et être conseiller en direction, merci la MAAF.