MAAF Assurances MONTELIMAR

Habituellement très bien reçu et particulièrement Aujourd'hui Christelle nous a vraiment super bien accompagné pour nos papiers le top

Vraiment ravie de l’accueil et du professionnalisme des conseillères. Un grand merci Christelle Moulin pour son temps et son travail !

Après plus de 20 ans de fidélité, déjà un début de Couac il y a 2 ans avec un souhait de l'assureur d'augmenter la franchise sur 1 de mes 2 véhicules suite à un petit accrochage. Et là je souhaite assurer un cyclo pour mon fils, j'appel donc la MAAF qui est mon assureur et là on me dit qu'il faut voir avec le responsable d'agence car sur un des contrats il y a eu encore un accrochage (même véhicule que précédemment) et donc il y a une instruction en cours. L'agence ma rappelle quelques heures plus tard pour m'annoncer qu'elle ne donnera pas une suite favorable à mon souhait d'assurer un cyclo. Pour info, premier conducteur avec un bonus de 50% et le deuxième à 45% avec un bonus bon Conducteur. J'avais chez eux, les 2 assurances voitures, une assurance moto que j'avais résilié l'an dernier suite à la vente de la moto, une assurance habitation et contrat prévoyance. En gros 3000€ par an (sans le contrat moto que j'ai eu pendant presque 15 ans) pour finir pas se faire prendre pour un pigeon. Résultat résiliation dans la foulée avec une facture moins salé chez un autre assureur (à garantie identique). La fidélité ne paye plus ! En discutant avec l'autre assureur, il semble qu'énormément de client (même genre de profil que nous)quitte la MAAF Montélimar en ce moment. La direction devrait peut être se poser des questions

Après 25 ans de bons et loyaux paiements, alors que vous avez TOUS vos contrats chez eux, vous remercient en vous dégageant ! La fidélité n’est plus de mise, vous n’êtes qu’un numéro, une statistique !

Malhonnête ! Agence qui réclame après le décès de mon père de régler la totalité des indemnités, dans les plus brefs délais, et de couper le prélèvement par mois. Une fois le contrat résilié, agence qui prétend ne pas avoir les documents, hors à la Maaf l’avantage c’est que nous avons les confirmation de réception. Et qui après 2,5mois n’a toujours pas procédé au remboursement du trop perçu! On parle donc d’une situation suite à un décès ou les deux interlocutrices se permettent d’en rire au téléphone et ne prennent même pas la peine de s’excuser. À ce jour rien est remboursé sur notre compte bancaire (date fin de contrat 11 septembre)

Vraiment corrects, ils « assurent » : 6 petits sinistres en 35 ans, le dernier ce mois-ci remboursé en seulement 48 h !! un record 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Seul bémol, une conseillère en ligne sur une plateforme à « tataouine-les-bains » qui m’a mis la pression pour que j’aille à l’agence car je n’y avais pas mis les pieds depuis 20 ans : j’ai littéralement peté un câble… 5 générations que ma famille est assurée chez eux, c’est moyen. Mais Montélimar 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Après plusieurs décennies sans aucun accident responsable, le jour où j'ai un petit pépin (non responsable), la MAAF mandate un expert incompétent qui refuse la prise en charge d'une partie des réparations dont la cause est manifestement due à l'accident. Face à l'étonnement des mécaniciens et à notre réclamation, la MAAF ne défend pas son clients et se plie à l'incompétence de l'expert. De plus, une partie de ce qui a été réparé, et donc validé par l'expert, nous est à présent facturé par le garage ! Me voici donc à devoir régler : La franchise + la réparation de ce qui n'est pas validé par l'expert + une partie de la réparation pour laquelle je n'ai jamais signé aucun devis. Après plusieurs décennies chez MAAF, c'en est terminé, je vais chercher d'autres alternatives.

une Personne très agréable et compétente qui m'a bien aider pour l'assurance de mon quad. nous sommes depuis 20 ans a la MAAF et nous n'avons jamais été déçus. et croyez moi je ne fait pas souvent de compliment Merci