MAAF Assurances MULHOUSE TRIDENT

Excellente expérience avec MAAF Trident ! Un grand merci à Gloria pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa gentillesse. Elle a pris le temps de m’accompagner et de me conseiller pour mes assurances auto et moto, en répondant clairement à toutes mes questions. Je suis vraiment satisfait de son accompagnement et de la qualité du service. C’est très appréciable d’avoir affaire à une conseillère à l’écoute, réactive et efficace. Merci encore ! Je recommande sans hésitation.

Je suis pleinement satisfait de mon expérience avec la MAAF, et tout particulièrement de l’accompagnement de Madame Walter. C’est une conseillère très professionnelle, à l’écoute, disponible et toujours agréable dans ses échanges. Elle prend le temps de bien expliquer les choses, cherche réellement les meilleures solutions et assure un suivi sérieux de ses dossiers. C’est vraiment appréciable d’avoir une conseillère aussi réactive et impliquée. Un grand merci à Madame Walter pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son accompagnement. Je recommande sans hésitation la MAAF et tout particulièrement Madame Walter !

Je suis vraiment satisfait de cette agence MAAF. J’ai mes deux voitures ainsi que ma maison assurées chez eux et jusqu’à présent, tout s’est toujours très bien passé. L’équipe est sympa, disponible et surtout à l’écoute quand on a besoin de quelque chose. Je suis content d’avoir regroupé mes assurances chez eux et je recommande cette agence sans hésiter.

J’ai eu l’occasion de rencontrer Lisa V., conseillère à la MAF, et je tiens à souligner la qualité de son accueil et de son accompagnement. Lisa est une personne très agréable, à l’écoute, disponible et surtout très professionnelle. J’ai particulièrement apprécié la qualité de nos échanges, ses explications claires et son attention portée à mes besoins. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à une conseillère aussi sympathique et investie. J’ai beaucoup apprécié cet échange et je recommande vivement Lisa V. pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse ! 😊

Je suis toujours très satisfaite de la MAF et notamment de l’accompagnement dont je bénéficie. Je suis très bien écoutée, conseillée et prise en charge à chaque fois que j’en ai besoin. Les dossiers sont suivis avec sérieux et efficacité, et c’est vraiment rassurant de savoir que l’on peut compter sur une personne disponible et à l’écoute.

C’est la seule assurance a ne pas accepté mon dossier . J’ai une voiture de fonction depuis plus 15ans, j’ai fourni un courrier de mon employeur mais c est le seul assureur a demander une attestation de l’assurance de la compagnie de leasing. Heureusement qu’il ya d’autres assurance . Ne perdez pas votre temps comme moi!j’ai fait 5 demandes de devis et c’est la seul agence qui a refusé mon dossier :)

Bonjour, Je tiens à remercier Loïc pour son accompagnement. C’est une personne vraiment très sympathique, à l’écoute et surtout très professionnelle. Il a su répondre à toutes mes questions avec gentillesse et patience. On se sent en confiance, ce qui est très important dans le domaine de l’assurance. Je recommande vivement !

Très mauvaise expérience avec la MAAF dans la gestion d’un sinistre. Suite à des travaux réalisés dans la rue, une fissure importante est apparue sur la façade de la maison de ma mère. Un expert mandaté est intervenu, mais depuis la MAAF change régulièrement de version pour éviter l’indemnisation : d’abord un motif, puis un autre, puis on nous explique finalement que c’est à nous de faire les recours contre l’entreprise ayant réalisé les travaux. Une gestion du dossier incompréhensible et très frustrante. Après des années à payer une assurance, on s’attend à un accompagnement sérieux, pas à devoir se battre pour faire appliquer son contrat.

Excellente expérience chez MAAF ! Accueil professionnel, écoute attentive et surtout une vraie compréhension de mes besoins. J’ai transféré toutes mes assurances (auto, habitation et moto pour mon fils) en toute confiance. Mention spéciale à Gloria pour sa réactivité, son efficacité et la clarté de ses explications. Une agence sérieuse, humaine et efficace. Je recommande vivement.

J'aime bien la réponse standard donnée aux avis, qui invite à échanger sur Facebook/Messenger. Comme si la planète entière était connectée à Facebook. Je trouve cela à la limite du manque de respect. En cas de mécontentement, je vous recommande de vous adresser au siège, dont voici les coordonnées trouvées sur le site internet de la MAAF: MAAF ASSURANCES – Réclamations – Chaban de Chauray – 79036 Niort cedex 9. En lisant les avis, il y a deux choses que je constate: 1) Les avis défavorables sont les plus récents 2) Beaucoup d'avis défavorables concerne l'agence même ou la responsable du site. Me concernant, j'ai également eu droit à une radiation de la MAAF, pour le simple motif d'avoir râler sur la qualité de la relation avec la clientèle de la responsable d'agence, alors que j'étais assuré depuis de nombreuses années, sans le moindre sinistre et avec un bonus à 0.5 sur plus de 20 ans. Si j'ai râlé, c'est parce que je voulais assurer une seconde voiture chez eux et qu'au bout de 6 mois je n'avais toujours pas reçu le devis, malgré des relances régulières. La MAAF me semble pourtant être une bonne assurance, mais encore faudrait-il que les cadres locaux entretiennent une relation humaine et solide avec leur clientèle. Je suis à présent assuré avec 8 véhicules auprès de AXA et de la MATMUT, à des conditions similaires à celles de mon ancien contrat auprès de la MAAF.