Agence.contactN
Nathalie Benezech
Très confortable et accueillant, des conseillères souriantes et à l’écoute
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire :)
Je vous souhaite une bonne journée.
AGENCE D'ASSURANCE
MAAF Assurances NIMES MARECHAL JUIN
Agence d'assurance · Nîmes (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MAAF Assurances NIMES MARECHAL JUIN
L'agence MAAF Assurances Nîmes Maréchal Juin propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle offre des conseils personnalisés et des avantages exclusifs pour accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels.
Véhicules (auto, moto, scooter, camping-car, autres)Habitation (particuliers, propriétaires non occupants, mobil home, enfants, étudiants)Santé (mutuelle, consultations, hospitalisation, optique, dentaire)Prévoyance (accidents de la vie, perte de revenus, décès)Épargne (assurance vie, PER, investissement)Professionnels (créateurs d'entreprise, auto-entrepreneurs, associations) Assurance autoAssurance motoAssurance habitationMutuelle santéPrévoyanceAssurance vieCrédit autoCrédit motoAssurance responsabilité civile professionnelleAssurance décennaleAssurance locaux professionnelsAssurance association
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (56)
3,5
56 avis
H
Helene Berenguer
Pour les avoir au téléphone pour un renseignement accrochez-vous soyez prêts à vous faire raccrocher sans pouvoir les contacter car ils sont tous occupés, pour payer ils sont tous disponibles. Je suis très en colère de me faire balader pour un simple renseignement. Allez à la GMF ils sont beaucoup plus disponibles et sympas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances
Nous restons à votre écoute,
L'équipe MAAF
a
arthur TRESDOI
Service au téléphone impeccable, la conseillère Manon a super bien gérer mon dossier et ma fait économiser de l’argent en plus de bien me conseiller. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes.
A très vite !
L'équipe MAAF
P
Pierre Moya
Incompétence totale sur le remplacement d’un contrat automobile, Suite à une erreur de leur part on vous demande de venir pour signer et faire scanner un document, chose qu’on pourrait faire par téléphone, m’a assuré la dame blonde qui m’a pris en rendez-vous. Pas d’excuses, pas de petits gestes À bannir, la Macif est beaucoup mieux ! Merci de m’avoir fait perdre une journée de travail plus 80 km de trajet :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
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Nous restons à votre écoute,
L'équipe MAAF
E
Emi Ro
Bon juste pour encaisser par contre pour rembourser c'est toutes une procédure je déconseille fortement cette assurance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances.
A très bientôt,
L'équipe MAAF
F
Fabrice Drouin
Il faut faire attention, ils savent vous accueillir, mais surtout ils peuvent vous radier même si vous n’êtes pas responsables des litiges. Vous recevez un courrier en recommandé et aucun rendez-vous téléphonique de leur part.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et votre feedback est très important pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement sur Messenger pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée.
Avec toute notre attention,
L’équipe MAAF.
U
Universal Prod
mauvaise gestion du contrat; fait trainer les choses depuis des mois, sans résoudre le problème, au téléphone impossible d'avoir la personne qui s'en occupe, ne répond jamais. Si vous allez en agence, ils disent qu'il faut appeler le service client, alors que ce dernier ne répond pas je déconseille fortement
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Nous prenons connaissance de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. Nous sommes à votre écoute pour vous aider.
A très bientôt,
L'équipe MAAF
Y
Yanisse FARES
La plus pire des assurances habitation, du jamais vu. Suite à un déplacement à l'étranger pour des raisons familiales, j'ai essayé par différents moyens de les contacter afin qu'ils m'envoient mon attestation assurance. J'ai essayé par tous les moyens disponibles (application, site web, tel...) Ils ne répondent jamais sur le téléphone et sur internet impossible de se connecter sur mon compte. J'étais donc obligé de souscrire à une autre assurance (largement moins cher et toujours disponible) qui m'ont permis d'avoir mon attestation en 5min. Je déconseille fortement la MAAF. La plus mauvaise expérience d'assurance que j'ai jamais eu.
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Nous restons à votre écoute,
L'équipe MAAF
A
Amandine DE FARIA
Cliente au sein de cette agence je vais très vite résilier tous mes contrats. De grandes difficultés à joindre l’agence au téléphone, une fois arrivée à joindre l’accueil on ne vous répond jamais en direct à vos demandes et lorsque l’on vous donne des rendez-vous téléphoniques avec un conseiller les rendez-vous ne sont pas honorés (cela m’est arrivée déjà 2 fois). En revanche, l’agence n’oublie pas de vous augmenter vos primes d’assurance chaque année, malgré l’absence de tout sinistre ! Je trouve leur relationnel client honteux. Agence à fuir !
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Nous prenons connaissance de votre message. Nous y accordons une grande attention. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger pour échanger sur ce sujet : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances
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L'équipe MAAF
s
sylvie duval
Très bonne accueil, prise en charge rapide. J'ai eu les réponses à toutes mes questions. les explications étaient bien claires.
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Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire.
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L'équipe MAAF
V
Valerie P.
Un grand MERCI à Karim B. qui a débloqué mon dossier en 5mn par téléphone, sympathique, efficace et professionnel, contrairement à une autre personne eue la veille qui présentait vraiment de la mauvaise volonté.
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S
Steph Bou
Premier rdv je suis ravie d'avoir changé d'assurance pour la Maff. Conseillères au top. Merci 😊
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L
Lionel Ferran
Content des agents de cette agence mais les temps d'attente au téléphone de la plate forme MAAF beaucoup trop long plus de 5minutes abusé!
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Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances.
A très bientôt,
L'équipe MAAF
B
Bombina D
Cliente MAAF depuis un certain temps, et très satisfaite jusqu'à présent. Je suis arrivée dans le Gard l'an passé (changement d'agence). Mais suite aux 2 contacts téléphoniques avec le Directeur de cette agence durant l'année, j'ai perdu toute confiance en la MAAF. Depuis le premier jour de mes contrats, dès que j'avais contact avec des collaborateurs MAAF, j'ai TOUJOURS ressenti de la gentillesse, de la bienveillance des conseils et du soutien. Mais ce Monsieur qui est le Directeur, est aux antipodes des valeurs de la MAAF. Je ne peux pas confier mes contrats à cette personne extrêmement désagréable. Je vais faire le nécessaire pour arrêter mes 5 contrats auprès d'eux dans les plus bref délais. Je ne conseille absolument pas cette agence.
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Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous vous invitons à venir nous parler sur Messenger afin de comprendre l'origine de votre mécontentement en suivant le lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances
Attentivement,
L'équipe MAAF
J
Janus
Les temps changent, la MAAF n'est plus une assurance sérieuse et elle a perdu sa compétitivité. Suite à un contact exécrable avec le service client, j'ai trouvé une police d'assurance équivalente sur un comparateur en ligne, 40% moins chère qui s'occupe de la résiliation (Avec la nouvelle loi Hamon, on change d'assurance comme on change d'opérateur mobile, c'est facile). À bon entendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est disponible sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances
A très bientôt,
L'équipe MAAF
a
agnès Rey Leconte
Réactif ! Je suis à Montpellier mais je reste quand même à cette agence qui reste réactive ! Je recommande :)
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L'équipe MAAF
J
Jnyz Starz
Toujours a l'écoute et tres acceuillant ! Prix normaux . Le seul bemol ... c'est le stationnement ! On ai sur le jean jaures. Tout ai payant
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Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécu. Notre équipe est disponible sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances
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L'équipe MAAF
S
Sofie Grès
On nous fait perdre notre temps à nous balader dans des appels, rappelle de leur part pour un devis habitation qui sera refusé ! !!!! pendant la balade on tente de vous placer les contrats qui les intéressent !!!!mdr+++++
M
Manu avis
Personnel très agréable!! Par contre ils se sont trompés à 2 reprises sur les numéros d'immatriculation de mon véhicule!! Et je m'en suis rendue compte que 4 mois après. Je leur en fais part, je reçois la 2ième nouvelle carte, et ils avaient au final rectifié la mauvaise lettre!! Donc rebelotte.. Résultat, 5 mois avec les papiers verts d'assurance pas aux normes.. Et les attentes téléphoniques sont assez longues..
N
Na thalie
Attente téléphonique interminable , réponse après 3 tentatives car trop d'appel, et 25mn d'attente pour le dernier . Vrament à revoir . Sinon la personne très agréable