MAAF Assurances OYONNAX

Si vous avez un minimum de bon sens, n'y mettez même pas les pieds, surtout pas à la succursale d'Oyonnax. À l'intérieur, deux vieilles femmes arrogantes n'ont absolument aucune notion du service client. L'esprit du service client d'antan a disparu. À cause de ces deux femmes prétentieuses, au lieu de résoudre votre problème, elles essaient de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin, même après que vous leur ayez dit que vous n'aviez pas le temps et que vous n'en vouliez pas. Si vous devez absolument prendre rendez-vous, je vous recommande de le faire avec Alexandre. Au moins, il est un peu plus compréhensif. Vous êtes vraiment insupportables… 😡Maaf doit envoyer toute sa succursale d'Oyonnax suivre une formation en communication avec la clientèle ou les licencier.

Je sais pas a sert cette assurace mieux ne faut pas etre assuré. 10 ans d'assurance et pour un part brise je reçois lettre de resiliation. Ok Mon pere a eu des degas des eaux on a attendu 2 ans un expere qui est venu quand meme constat impossible de realiser les travaux car humidité qu'il dise ok attendu 2 ans aprés ba c'est trop tard qu'il me dise alors que toujours payé sans retard c'est des voleurs. Et j'ai pas fini il m'ont demandé 600 euro soit disant que j'avais eu un trop perçu. C'est pour mon pére qui a un revenu de retraité .........

Assurée depuis chez eux depuis plus de 10 ans. Quand tout va bien, pas de souci. Par contre, quand vous avez un sinistre et qu’il joue la montre pour vous indemniser et vous prendre en otage pas de souci. Aucune nouvelle depuis un mois et demi! Et moi je fais quoi sans voiture, sans remboursement, a payer un crédit pour une voiture qu’il leur appartient????? De plus, quand on veut faire une réclamation, bizarrement le serveur devient en maintenance au moment de l’envoi. La Maaf Oyonnax n’est plus ce qu'elle etait, c'est bien dommage.. .

Assurée chez MAAF depuis 1996...jamais 1 seul soucis et toujours très bien accueillie ou informée et ce, quelque soit le conseiller. Je suis vraiment surprise par tous les commentaires notamment sur les assurances qu'ils font signer de force ou en catimini...chaque souscription est expliquée en détails et si vous n'en voulez pas, le conseiller l'indique dans le dossier ! En tout cas,j'ai eu 2 sinistres en 38 ans et j'ai eu une très bonne prise en charge et un expert à l'écoute et réactif. Je recommande cette assurance ainsi que l'agence d'Oyonnax.

Bonjour, Je suis actuellement en litige avec l'expert pour la valeur de ma voiture mon conseiller maaf est en train de m'aider pour obtenir gain de cause. Je trouve cela un peu long mais je reviendrai vers vous pour vous dire s'il a ete efficace ou pas.

Une expérience cauchemardesque du début à la fin. À Oyonnax, on a l’impression que le client est un dérangement, jamais une priorité. Aucune suivie de clients rappelé ou autre , conseillers invisibles, zéro communication … et quand on finit par voir quelqu’un, on ressort avec plus de questions que de réponses. Pour payer, par contre, ça va vite, mais dès qu’il faut obtenir de l’aide ou une indemnisation, c’est silence radio. Si vous tenez à vos nerfs (et à votre voiture), fuyez.

À éviter !! Je voulais de base faire assurer ma voiture ce qu'il ont fait, mais en plus de ça font signé une assurance décès sans votre accord mais surtout sans vous l'annoncer ils vous dise juste de signer ... puis quand vous vous rendez compte que vous payez une assurance en plus vous ne pouvez pas l'arreter avant une date bref éviter a tout prix cette assurance personnel malhonnête et aigris . Nul

À fuir, vous font signer des contrats dans votre dos en plus de ce que vous avez demandé, personnel imcompétent, joue sur les mots pour se justifier... Très mauvaise expérience. Il y a de bien meilleures assurances, je déconseille!!! (il n'y a qu'à voir les avis).