Agence.contactSi vous avez un minimum de bon sens, n'y mettez même pas les pieds, surtout pas à la succursale d'Oyonnax. À l'intérieur, deux vieilles femmes arrogantes n'ont absolument aucune notion du service client. L'esprit du service client d'antan a disparu. À cause de ces deux femmes prétentieuses, au lieu de résoudre votre problème, elles essaient de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin, même après que vous leur ayez dit que vous n'aviez pas le temps et que vous n'en vouliez pas. Si vous devez absolument prendre rendez-vous, je vous recommande de le faire avec Alexandre. Au moins, il est un peu plus compréhensif. Vous êtes vraiment insupportables… 😡Maaf doit envoyer toute sa succursale d'Oyonnax suivre une formation en communication avec la clientèle ou les licencier.
MAAF Assurances OYONNAX
Agence d'assurance · Oyonnax (01)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MAAF Assurances OYONNAX
MAAF Assurances OYONNAX est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Oyonnax (01100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:15 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:15 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:15 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:15 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (55)
Je sais pas a sert cette assurace mieux ne faut pas etre assuré. 10 ans d'assurance et pour un part brise je reçois lettre de resiliation. Ok Mon pere a eu des degas des eaux on a attendu 2 ans un expere qui est venu quand meme constat impossible de realiser les travaux car humidité qu'il dise ok attendu 2 ans aprés ba c'est trop tard qu'il me dise alors que toujours payé sans retard c'est des voleurs. Et j'ai pas fini il m'ont demandé 600 euro soit disant que j'avais eu un trop perçu. C'est pour mon pére qui a un revenu de retraité .........
Assurée depuis chez eux depuis plus de 10 ans. Quand tout va bien, pas de souci. Par contre, quand vous avez un sinistre et qu’il joue la montre pour vous indemniser et vous prendre en otage pas de souci. Aucune nouvelle depuis un mois et demi! Et moi je fais quoi sans voiture, sans remboursement, a payer un crédit pour une voiture qu’il leur appartient????? De plus, quand on veut faire une réclamation, bizarrement le serveur devient en maintenance au moment de l’envoi. La Maaf Oyonnax n’est plus ce qu'elle etait, c'est bien dommage.. .
Assurée chez MAAF depuis 1996...jamais 1 seul soucis et toujours très bien accueillie ou informée et ce, quelque soit le conseiller. Je suis vraiment surprise par tous les commentaires notamment sur les assurances qu'ils font signer de force ou en catimini...chaque souscription est expliquée en détails et si vous n'en voulez pas, le conseiller l'indique dans le dossier ! En tout cas,j'ai eu 2 sinistres en 38 ans et j'ai eu une très bonne prise en charge et un expert à l'écoute et réactif. Je recommande cette assurance ainsi que l'agence d'Oyonnax.
Bonjour, Je suis actuellement en litige avec l'expert pour la valeur de ma voiture mon conseiller maaf est en train de m'aider pour obtenir gain de cause. Je trouve cela un peu long mais je reviendrai vers vous pour vous dire s'il a ete efficace ou pas.
Une expérience cauchemardesque du début à la fin. À Oyonnax, on a l’impression que le client est un dérangement, jamais une priorité. Aucune suivie de clients rappelé ou autre , conseillers invisibles, zéro communication … et quand on finit par voir quelqu’un, on ressort avec plus de questions que de réponses. Pour payer, par contre, ça va vite, mais dès qu’il faut obtenir de l’aide ou une indemnisation, c’est silence radio. Si vous tenez à vos nerfs (et à votre voiture), fuyez.
À éviter !! Je voulais de base faire assurer ma voiture ce qu'il ont fait, mais en plus de ça font signé une assurance décès sans votre accord mais surtout sans vous l'annoncer ils vous dise juste de signer ... puis quand vous vous rendez compte que vous payez une assurance en plus vous ne pouvez pas l'arreter avant une date bref éviter a tout prix cette assurance personnel malhonnête et aigris . Nul
À fuir, vous font signer des contrats dans votre dos en plus de ce que vous avez demandé, personnel imcompétent, joue sur les mots pour se justifier... Très mauvaise expérience. Il y a de bien meilleures assurances, je déconseille!!! (il n'y a qu'à voir les avis).
Incroyable, je suis cliente depuis 2018 et la directrice de l'agence refuse de m'assurer si je ne prends pas d'assurance habitation, en plus de me parler comme si j'étais une demeurée. Ça va chez vous ? Finalement la Macif sont de très bon assureurs auto
Je ne conseille pas cette agence la personne présente aujourd'hui m'a complètement ignoré devant D'autres personnes je vais changer de crèmerie pour ma mutuelle
Je ne conseil à personne la MAAF comme assurance et encore moins l agence d Oyonnax. Assurance pas cher qui n assure rien, personnel et direction toujours indisponible C est une honte de ne plus prendre en compte l ancienneté des clients 14 ans pour ma part et c est la 4ème fois que nous avons besoin de notre assureur et qu il y a toujours une bonne raison pour pour refuser de prendre en charge nos sinistres Je pars chez de vrais assureurs Avec tout mes contrats A bon entendeur
Ne recommande pas du tout ! Accueil médiocre par une dame qui maîtrise l’art de sourire aux clients tout en leur manquant de respect.
Message pour la MAAF en générale ayant eu besoin d'eux suite à une panne. Réactivité immédiate Plusieurs propositions proposées en fonction de mon contrat Donc très satisfait. Encore merci. Sportivement Pascal VIRRION Automobiles
Assuré depuis plusieurs années à la Maaf. Je n'ai jamais eu de soucie avec eux jusque maintenant. Je n'ai jamais eu de sinistre également, mais jai un tres gros regret a dénoncer. J'ai eu a faire à plusieurs conseillés chez la maaf tout au long de ma vie. Mais aujourd'hui j'ai été déçu de la façon du traitement que j'ai eu par le jeune homme qui ma accueilli. Après coup j'ai appeler la maaf d oyonnax où on ma annoncé une attente de 4 min. Après plus d une heure d attente j'ai raccroché. J'ai envoyé enormement de client pendant 20 ans. Vous pouvez etre sur que je n'orienterais plus personne chez vous.
Très bonne agence J’ai demandé un devis pour la nouvelle voiture de ma copine, très bien conseillé par notre jeune interlocuteur. A voir pour la suite
Une vieille femme qui travaille là-bas m'a manqué de respect alors que j'étais client chez eux depuis 12 ans. j'ai acheté une voiture au nom de ma femme j'arrive là-bas est la elle me dit ont peut pas assurer 2 véhicule au même nom , je lui ai dit que au téléphone il mon assuré pour 1mois est la elle me dit , aux téléphone c'est une chose ici c'est autre chose monsieur. Du coup j'ai pris tous mes contrats est je suis chez la Macif est il sont vraiment cool
Ce sont des escrocs qui vous font signer un contrat qui vous engage plus d'un an et lorsque vous souhaiter resilier à l'amiable il vous en empêche car ils ont un échéancier tous les ans contrairement aux autres assurances qui ont un échéancier tous les mois du coup si vous souscrivez un contrat en mai il vous faudra attendre le mois de Mai puis le mois de janvier car il faut aussi attendre la fin de l'année civile sois vous êtes engager 17mois en tout mais ça bien sur c'est écrit en tout petit dans les conditions du contrat qui font plus de 100 pages mais il vous en parle pas du tout a l'oral. Absence total de réactivité pour la gestion d'un sinistre 3 mois en attente de leur coup de fil. très déçu je déconseille.
Sont toujours à l'écoute, bons conseils. Un petit défaut les prix pas assez de remises même si on a plusieurs contrats chez eux.
J'avais été très déçu il y a quelques années par l'accueil en agence ( d'une certaine sophie) et par la prise en charge du service gestion... mais aujourd'hui au contraire, très agréablement surprise par la prise en charge de mon dossier par ALEXANNDRE, à l'écoute, réactive et très professionnel je vous conseille d'avoir à faire à lui! En espérant que cela dure...
Je vous déconseille cette agence qui snobe les clients...si vous êtes sans emploi cette agence refuse de vous assurer...je fus de passage pour une assurance emprunteur.. ils en font la PUB...mais ne peuvent le faire.. car au chômage depuis peut ...ils ne prennent pas de risque...bravo...
Agence d'assurance dans les quartiers voisins
- MACIF Assurances 4,5