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MACIF Assurances

Agence d'assurance · Oyonnax (01)

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MACIF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de MACIF Assurances

L'agence Macif Assurances de Oyonnax, située au 82 Cours de Verdun, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle couvre les besoins en assurance de dommages (auto, moto, habitation), en mutuelle et prévoyance (décès, obsèques, dépendance), ainsi qu'en épargne (assurance-vie, PER).

Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargne Assurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuelle santéPrévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie)Épargne (assurance-vie, PER)Devis gratuitRendez-vous personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (241)

4,5
241 avis
5★191
4★27
3★4
2★1
1★18
E
Evelyne Fleurance

Agréable personne pour m'expliquer , le face à face est la meilleure solution mieux que le téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Melike Nurlu

Lieu très accueillant et sympathique. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
G
Gary Tournier

Quelle réactivité !! Service super pro ! Besoin d’une assurance voiture de dernière minute géré comme des pro par l’équipe d’A.L. ! Merci !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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Ben Kahla Tarek

Je tiens à remercier mon conseiller chez la MACIF pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su répondre clairement à toutes mes questions et m’accompagner avec sérieux dans mes démarches. Son écoute et ses conseils m’ont vraiment mis en confiance. C’est rassurant d’avoir un interlocuteur aussi compétent. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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Guy Emin

Cadre agréable. Cafe de bienvenue apprécié

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Charline Cyzt

Une honte !!! Sa fait des années que je paye une assurance d’un logement que j’habite plus après leur avoir expliquer plein de fois que j’avais plus les papiers et après avoir fait preuve de bonne fois et avoir attendu car avec une attestation 3 mois plus tard ma demande de résiliation sera possible mais une fois arrivée cette date la il faut attendre encore !!!! Sa fait 1 ans que sadure !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Charline Cyzt, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Mireille FOURDRINIER

Conseillère charmante de très bons conseils.explications efficaces et claires

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
S
Sylvie DEMOND

Tout est au top : accueil, renseignements, sympathie du personnel, ponctualité dans les rendez-vous et lieu très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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moussa el abbassi

Appel déplorable. Personne de mauvaise foi, arrogante et avec un manque total de respect. Aucune écoute, ton condescendant et attitude hautaine du début à la fin. Une expérience très désagréable et absolument pas professionnelle. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour moussa el abbassi, notre équipe de conseillers est formée pour garantir un service d'excellence et pour s'assurer que chaque situation soit traitée avec le plus grand professionnalisme. Nous vous remercions pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
D
Da Cruz Jose

Lieu très agréable et accueillant le personnel très accueillant et sympathique et à votre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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Emilie Martin

Très bon accueil en agence Conseillère réactive et aimable Elle a su répondre à toutes mes questions

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
N
Nom Modère

Accueil et prise en charge rapide et efficace Dominique a su répondre efficacement à ma demande je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Meri Geuch (Geuch01)

Moi je comprends pas mon père, il est décédé mais il prélève quand même la Mutavie je comprends pas!! Vous Voler ou ça se passe comment chez vous ?

r
robio Jazil

Je suis un client chez eux depuis plus de 35 ans j'ai entré dans un arbre t'embêter sur la route avec des photos et témoignages des pompiers je s uis pourtant assuré tout risque mon dossier a trainé depuis 23/02/25 a la fin il sans dit mauvais entretien pour ne pas m'endomager et c Moi qui a trouvé le garage pondant assistance méfie vous et le bouquet il préleve les mensualités de ma 4x4 en plus jusqu'à maintenant

Réponse du professionnel : Bonjour robio Jazil, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
S
Sami Khemkhoum

Je conseille très fortement une intervenante de Bourg qui se nomme Valérie franchement au top pour faire un devis pour ma nouvelle voiture, en tant que Jeune conducteur👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
j
jean francois nief

Très beaux bureaux et conseillère très sympathique dynamique souriante

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
L
Loïc Seignemartin

Je suis titulaire d'une assurance habitation chez la MACIF, une attestation de location a été demandé par le domaine dans lequel nous devons nous marier avec mon épouse, une cotisation de 49€ + 2€ par convive est a régler pour avoir cette attestation, aucun de vos confrères ne facture ce type d'attestation. Pas de possibilité de transférer les contrats d'assurance avant 30 jours (pré-avis selon loi Hamon). Déplorable de facturer ce genre de prestation, délivrer une attestation pour laquelle je paye déjà à l'année.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc Seignemartin, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de cette situation. Nos équipes accordent une grande importance à la satisfaction de leurs sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur votre dossier. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
D
David tfhhyff

Suite à un sinistre subi dans mon habitation principale (dégât des eaux de type infiltration en provenance du voisin du dessus), j'ai contacté mon assurance habitation (la Macif) pour intervenir et m'aider à traiter le problème. Leur réponse a toujours été la même. En gros "Ils se contenteront de faire le dédommagement une fois que l'origine aura été traitée et corrigée". Si cela vous arrive, je vous souhaite bon courage pour avancer quand vous n'y êtes pour rien et que c'est un sinistre indépendant de votre volonté causé par vos voisins. La Macif n'assure aucun accompagnement dans la résolution du problème et n'a réalisé aucune démarche. La Macif s'est contentée de me renvoyer la balle alors que dans les conventions et d'après la loi ils sont théoriquement dans l'obligation de prendre en charge la recherche et le traitement de ce type de sinistre. Pire, lorsque l'autre assurance (celle du tiers à l'origine du sinistre, Axa pour ne pas la citer) a été contactée au départ, elle a eu l'audace de me répondre "qu'ils n'interviennent pas étant donné qu'il n'y a pas de dommages visible chez mon voisin" qui est à l'origine de la fuite... Bref, pour encaisser vos règlements, ils sont champions, pas de souci de ce côté là, tout est bien automatique et réalisé en temps et en heure. Par contre si vous avez un sinistre à traiter un peu complexe qui demande une investigation, bonne chance. Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour David tfhhyff, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de cette situation. Nos équipes accordent une grande importance à la satisfaction de leurs sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur votre dossier. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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laurent duraffourg

Personne à l'écoute, disponible, très bonne conseillère. Petit plus pour l'agence d'Oyonnax, on nous offre le café........ bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
j
jean pierre Andrey

Nadège Gauthier est à l'écoute et compétente, nous notons son nom pour la garder en conseillère., cela n'a pas été le cas pour un précédent rdv qui nous avait fortement déplu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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Adrien

Ayant rendez-vous à 9h, j'ai attendu devant l'agence ce jour pendant que les conseillères discutait au chaud a l'intérieur et moi au froid dans l'attente de l'ouverture. L'attente ayant duré trop longtemps et ayant dépassé 9h depuis longtemps, j'ai été a cause du froid obligé de partir. L'agence m'a contacté 5 min plus tard pour me rappeler mon rdv. Je suis client, j'ai 9 contrât d'assurance en cours avec possibilité de passé chez la Macif. Mais la vu le service!!!! Un conseil, si vous avez rendez vous à 9h, allez y à 9h15, n'attendez pas dans le froid qu'elles finissent leurs cafes ou discussion! Ne croyez pas au commentaire positif! Allez voir de vous même!

Réponse du professionnel : Bonjour ad rms, nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et sommes navrés de cette situation. Nos équipes accordent une grande importance à la satisfaction de leurs sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur votre situation. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
A
Aline Desrayaud

Le conseiller qui m'a accueillie était tout à fait à l'écoute et connaissait les clients ayant mon profil. Je l'ai donc écouté avec confiance. Les réponses apportées à mes questions étaient claires et pertinentes. Je l'en remercie.

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