MAAF Assurances RONCHIN

Très bon accueil, demande gérée en un temps record bravo 👏

Très bonne expérience dans cette agence, j'ai été reçu pour la responsable, qui après un léger retard, s'est bien excusée, elle a été très agréable et claire dans ses explications concernant les contrats et les différentes options. L'ambiance y est chaleureuse et les conseillers sont a l'écoute

Nous recommandons vivement l’agence de Ronchin car très bien accueillis par la responsable de l’agence. Très à l’écoute et souriante, elle s’est adaptée à nos besoins. Un grand merci

Suite à un sinistre, nous avons été reçus par la directrice d'agence qui s'est montré très à l'écoute et d'excellent conseil. Assuré depuis des années à la MAAF, je n'ai jamais été déçu de la prestation rendue.

Après avoir eu un accident avec ma voiture, rdv le lendemain en agence, reçu par la conseillère Amel Farhi agence rochin,très avenante compréhensible attentive à la situation, nous sommes ravis d être à la MAAF

Je suis venue pour 1 devis de contrat pro. Le conseiller ainsi que la directrice ont étudié mes besoins dans une atmosphère très conviviale. Ils m'ont proposé le contrat le mieux adapté à ma situation et en plus concurrentiel :). Contrat que j'ai donc signé.

Bien que vendredi on m'avait assuré me recontacter rapidement, j'ai du rappeler le mercredi suivant pour regler la situation problématique. La responsable d'agence a neanmoins pris le temps de me donner les explications et régler la situation. Vérification à 48h sera faite pour m'assurer de la résolution du problème.

Mme Azarzam m a accueilli chaleureusement et à prit soin de répondre à mes questions concernant l assurance voiture et habitation. Ses explications étaient claires et précises avec des exemples de situations. Madame Azarzam reste disponible si nécessaire et très agréable. Le personnel est également sympathique.

responsable d’agence irrespectueuse pas du tout à l’écoute des clients respecte aucunement les horaires de RDV. J’avais rendez-vous à 15h j’étais pris à 15h30. Pas d’excuse rien du tout et d’autant plus elle m’a dit vous m’exaspérez vous comprenez pas ce que je vous dis, etc. aucun respect respect du client Client, je déconseille fortement cette agence.

Je suis allé en rendez-vous un peu avant midi et j’ai pu être pris assez rapidement, j’avais besoin d’aide pour déposer mon constat et j’ai été surpris de voir que c’était assez facile et rapide. La conseillère était attentive et professionnel et a pris le temps de m’écouter attentivement et de répondre à mes question et interrogations. Le plus compliqué c’est limite de trouver une place pour se garer par trop loin.