Agence d'assurance · Sarrebourg (57)
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MAAF Assurances SARREBOURG est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Sarrebourg (57400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je recommande la Maaf de sarrebourg. Suite a une dégradation sur ma capote de voiture . Ils ont ete très réactif , jai du avancer la réparation. Mais dans les 10 jours j ai ete rembourser. Moin la franchise....
Mon mari a été amputé d'un morceau de son pouce droit. (Il est droitier) Il a subi une greffe et a été dans l'impossibilité de se servir de son pouce pendant 3 mois. Nous avons une assurance accident de la vie à la Maaf et la Maaf n'a indemnisé que 22 jours ! Malgré un certificat médical du Médecin traitant la Maaf a refusé d'indemniser les 68 jours restant en jouant sur les mots. Il fallait que le médecin déclare que mon mari était dans l'impossibilité de faire les gestes de la vie courante. Malheureusement le Médecin traitant a noté sur l'attestation que mon mari était en difficulté. Surtout ne souscrivez pas de contrat "accident de la vie" a la Maaf ou faites très très attention en remplissant votre déclaration car chaque mot compte !! On va bien évidemment résilier ce contrat. Vous comprenez pourquoi on va quitter la Maaf !!!!
Merci à Mme Joly pour ses conseils et son accompagnement...je recommande cette agence.
Honteux cette assurance au début, elle te promet des prix très bien . Puis tous les ans elle augmente, Et pour résilier, elle te prend encore des sous, vraiment à éviter
🤬La gestion du dossier de mon fils par la MAAF de Sarrebourg est profondément défaillante. 😡 Malgré un dossier clair, complet et étayé, aucune action sérieuse n’a été engagée. Des désordres majeurs touchent plusieurs portes de mon immeuble, dont une qui ne ferme quasiment plus, compromettant l’usage normal du bâtiment. Ces désordres relèvent sans ambiguïté de la garantie décennale. 🚪⚠️ Un courrier recommandé envoyé le 26 novembre 2025, accompagné d’une mise en demeure et de l’ensemble des éléments contractuels nécessaires, est resté sans la moindre réponse. Un entretien avec la responsable d’agence n’a donné lieu à aucun suivi concret : ni expertise, ni prise de position, ni communication écrite. ❌ On m’impose simplement un délai de traitement de 60 jours, sans considération pour l’urgence ni pour les obligations contractuelles. 🕰️😤 Aucune réactivité, aucune transparence, aucun respect du client. Tant que les cotisations sont perçues, tout fonctionne. Lorsqu’il s’agit d’assumer leurs responsabilités, il n’y a plus personne. 🤬 Dans ces conditions, difficile d’accorder sa confiance à la MAAF en cas de sinistre sérieux. ⚠️ vu
La MAAF de Sarrebourg gère le dossier d’un de mes amis avec un manque de sérieux évident. Malgré un dossier complet et bien documenté, rien n’avance. 😡 Plusieurs portes de son immeuble présentent des désordres importants, dont une qui ne ferme quasiment plus, ce qui relève clairement de la garantie décennale. 🚪⚠️ Un recommandé envoyé le 26 novembre 2025 (avec mise en demeure et pièces) est resté sans réponse. Même après un échange avec la responsable d’agence : aucune expertise, aucune décision, aucune confirmation écrite. ❌ On lui parle seulement de “délais de 60 jours”, sans tenir compte de l’urgence. 🕰️😤 Dans ces conditions, difficile de recommander la MAAF en cas de sinistre sérieux. ⚠️
La MAAF de Sarrebourg fait preuve d’un manque de sérieux préoccupant dans la gestion d’un dossier pourtant clair et parfaitement documenté. 😡 Des désordres importants affectent plusieurs portes de mon immeuble, dont l’une ne ferme quasiment plus, rendant l’usage normal des lieux impossible. Ces problèmes relèvent clairement de la garantie décennale. 🚪⚠️ Malgré un courrier recommandé envoyé le 26 novembre 2025, comprenant une mise en demeure et toutes les références contractuelles nécessaires, aucune réponse ne m’a été apportée. Un entretien avec la responsable d’agence n’a rien changé à la situation : aucun suivi, aucune décision, aucune expertise. ❌ On m’oppose simplement des délais de traitement de 60 jours, sans considération pour l’urgence ni pour les obligations contractuelles. 🕰️😤 Aucune réactivité, aucune transparence, aucun respect du client. Tant que les cotisations sont encaissées, tout fonctionne. Dès qu’il s’agit d’assumer leurs responsabilités, il n’y a plus personne. 🤬 Dans ces conditions, difficile de recommander la MAAF en cas de sinistre sérieux. ⚠️
La MAAF de Sarrebourg est manifestement incapable de gérer un dossier pourtant clair, complet et parfaitement documenté. 😡 Je fais face à des désordres graves sur plusieurs portes, dont une qui ne ferme quasiment plus, empêchant l’usage normal de mon immeuble. Ces problèmes relèvent sans contestation possible de la garantie décennale. 🚪⚠️ Malgré l’envoi d’un courrier recommandé le 26 novembre 2025, accompagné de références contractuelles précises et d’une mise en demeure formelle, aucune réponse ne m’a été apportée. Ce silence est d’autant plus inacceptable que j’ai également eu un entretien avec la responsable d’agence, sans qu’aucune suite concrète ne soit donnée. ❌ On se contente de m’annoncer des délais de traitement de 60 jours, sans expertise, sans position claire et sans tenir compte de l’urgence. 🕰️😤 Aucune réactivité, aucune transparence, aucun respect du client. Tant que les cotisations sont encaissées, tout va bien. Dès qu’il faut assumer leurs obligations, il n’y a plus personne. 🤬 En cas de sinistre sérieux, mieux vaut chercher un assureur réellement professionnel. ⚠️
Un seul mot concernant la MAAF : FUIEZ 🤬🤬🤬 Je fais face à des désordres importants sur plusieurs portes, dont l’une ne ferme quasiment plus, compromettant directement l’usage normal de mon immeuble. Ces dysfonctionnements relèvent sans contestation possible de la garantie décennale. Malgré l’envoi : - d’un courrier recommandé détaillé 📬 - de références contractuelles précises 📑 - d’une mise en demeure formelle ⏳ - et la constatation de désordres évidents ⚠️ aucune réponse ne m’a été adressée. Mon recommandé est resté sans suite. J’ai également eu un entretien avec la responsable d’agence afin de clarifier la situation. Cet échange n’a abouti à absolument rien : aucune réponse écrite, aucune expertise programmée, aucune position officielle. On m’annonce simplement des délais de traitement de 60 jours, sans suivi, sans engagement, ni prise en compte du caractère urgent du sinistre.😡 Cette gestion est tout simplement inacceptable, d’autant plus que certains ouvrages ne remplissent plus leur fonction. Aucune réactivité, aucun respect du client. Tant que les cotisations sont perçues, tout fonctionne. Dès qu’il s’agit d’assumer leurs obligations contractuelles, il n’y a plus personne. 😡 En cas de sinistre sérieux et urgent, ne comptez pas sur la MAAF. Assureur à éviter si vous attendez un minimum de professionnalisme et de considération. ⚠️❌
La MAAF de Sarrebourg se révèle totalement incapable de gérer un dossier pourtant clair, étayé et parfaitement documenté. ❌📄 Je rencontre des désordres graves sur plusieurs portes, dont une qui ne ferme quasiment plus, ce qui affecte directement l’usage normal de mon immeuble. 🚪⚠️ Ces problèmes relèvent sans ambiguïté de la garantie décennale. Malgré : - un courrier recommandé détaillé 📬 - des références de contrat précises 📑 - une mise en demeure formelle ⏳ - et des désordres manifestes ⚠️ la MAAF n’a même pas jugé utile de répondre à mon recommandé. Silence total. J’ai pourtant pris le temps de faire un entretien avec la responsable d’agence à ce sujet. Cet échange n’a strictement rien changé : aucune réponse écrite, aucune expertise diligentée, aucune prise de position claire. On se contente de m’annoncer des délais de traitement de 60 jours, sans suivi, sans décision, sans la moindre considération pour l’urgence de la situation. 🕰️🙄 C’est tout simplement inacceptable, surtout lorsque les ouvrages concernés ne remplissent plus leur fonction. Aucune réactivité, aucun respect du client. ❄️ Tant que les cotisations sont encaissées, tout va bien. Dès qu’il faut assumer leurs obligations contractuelles, il n’y a plus personne. 💸➡️🚫 Si vous avez un sinistre sérieux et urgent, ne comptez pas sur la MAAF. Assureur à éviter si vous recherchez un minimum de professionnalisme et de respect. ⚠️❌
La MAAF de Sarrebourg est incapable de gérer un dossier pourtant clair et documenté. Je rencontre des problèmes graves sur plusieurs portes, dont une qui ne ferme quasiment plus, affectant directement l’usage normal de mon immeuble. Ces désordres relèvent clairement de la garantie décennale. Malgré : - un courrier recommandé détaillé, - des références de contrat précises, - une mise en demeure formelle, - et des désordres manifestes, la MAAF n’a même pas pris la peine de répondre à mon recommandé. Pire encore, on m’annonce tranquillement des délais de traitement de 60 jours, sans expertise, sans prise de position, sans le moindre suivi sérieux. C’est tout simplement inacceptable, surtout quand les ouvrages concernés ne remplissent plus leur fonction. Aucune considération pour le client, aucune réactivité, aucune transparence. Si vous avez un sinistre sérieux et urgent, ne comptez pas sur la MAAF. Tant que les cotisations sont encaissées, tout va bien. Dès qu’il faut assumer leurs obligations, il n’y a plus personne. Assureur à éviter si vous cherchez un minimum de professionnalisme et de respect.
Mon père était assuré depuis plus de 30 ans à l'agence de Sarrebourg,un seul accident responsable il y a plus de 25 ans. Dernièrement manque de chance il se fait accidenter 2 fois sa voiture en stationnement devant chez lui ( à 1 an d'écart)et je précise 2 fois avec des tiers identifiés , donc une autre assurance pour assumer les frais. Je vous passe le parcours du combattant pour être dédommagé... Et cerise sur le gâteau il reçoit un courrier lui annonçant que son contrat est résilié. Apparemment l'argent ne doit circuler que dans un sens dans cette assurance. Agence et assurance à fuir !! Merci de m'épargner votre réponse type
Très satisfait du service ! L’équipe est réactive et à l’écoute. Les démarches sont claires et rapides. Je recommande cette assurance sans hésiter.
bon accueil et bonnes explications de la part de MME JOLY qui nous a reçu et nous a bien renseigné. une bonne maitrise du sujet, avec toujours le sourire
Bonjour De passage hier soir , je suis tombé sur une personne pro qui a su de suite m ecouter et trouver ce que je recherchais À recommander 👍
Une agence sérieuse au top à l écoute de ces clients .toujours présente pour le bien de sa clientèle . Je la recommande fortement
Nous sommes très satisfait de cette agence . Réactif en cas de problème, à l'écoute de leurs clients. Nous recommandons cette agence pour leur bienveillance.
Malheureusement une agence qui applique des tarifs au grès de leurs envies, nos véhicules sont assurés chez eux depuis de nombreuses années et sans sinistre et pourtant à la réception du nouvel avis d’échéance, l’un d’entre eux a fait l’objet d’une très importante augmentation de cotisation et cela sans aucune justification !!! Remarque faite par la direction: vous auriez préféré qu’on augmente pour tous les véhicules ?? Lamentable remarque!!!
Mme Acar ainsi que Mme Joly m’ont vraiment impressionnée par leurs maîtrises des dossiers et leurs capacités à trouver des solutions adaptées. Sérieuses, efficaces et toujours avec le sourire, je recommande vivement leurs services !
Voilà plus de 20 ans que mes parents sont assurés a la MAF et a cause de deux sinistres sur les trois dernières années nous nous sommes fait viré comme des malpropres c est vraiment honteux on nous a dit que c est comme ça dans toutes les assurances donc vous avez compris on a le droit de payer mais pas avoir de sinistre alors qu'ils font des pubs en veut tu en voilà . Nous sommes assurés jusqu'au 31 décembre et après c est démerdé vous .Je compte sur vous mes amis pour partager sur les réseaux car il faut pas leur faire de pub merci d avance
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