MAAF Assurances SAVERNE

Un accueil et des conseils hors du commun et très professionnels.

Ils ne vous indiquent pas les procédures à suivre et, même lorsque l’erreur vient d’eux, ils ne vous remboursent pas. Alors qu’on m’a dit à deux reprises auparavant que j’aurais un remboursement. Mensonge et incompétence.

Assuré pour 2 véhicules, un depuis 2018, l autre depuis 2021, j ai eu 2 bris de glace en 2024 sur 1. Zero incident sur l autre depuis le début. Cette année on me propose le chantage suivant : augmenter mes franchises accidents et dommages à 1000€ et en cas de refus, résiliation par l assureur. Après discussion avec le responsable de l'agence de Saverne, il me dit avoir un quota de résiliation à respecter....En clair, si vous coûtez trop cher à la MAAF, on vous vire...en plus clair si vous ne leur rapportez pas assez Tchao...pour rappel une assurance est censée vous couvrir...bref j ai résilié mes 2 contrats permettant ainsi à cette agence d'être dans ces objectifs de résiliations bénéficiant ainsi à l expension d'une autre société. En passant 350 € gagnés en tarif grâce à MAAF Saverne. Merci à vous et adieu la MAAF 😉

Étant cliente de l'assurance Maaf, depuis de nombreuses années, je n'ai rien à redire sur le professionnalisme et l'accueil de l'équipe de l'agence de saverne. C'est très rassurant d'avoir des conseillers qui sont là pour vous orienter et vous conseiller selon vos besoins. Espérant que cela va continuer ainsi.

L’agence MAAF de Saverne m’a toujours offert un excellent service. L’équipe est réactive, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Je suis très satisfait de leur accompagnement et je recommande cette agence sans hésitation!

Merci beaucoup pour l’accueil et le relationnel, un professionnalisme important quand on recherche de la qualité, que ce soit le directeur jusqu’au conseillers ! Je recommande !

Si je pouvais mettre 0 étoiles j'en mettrais 0, personnel désagréable qui rigole de vous au téléphone, discussion au téléphone non respecté dans le contrat pour gratter des sous, frais de recouvrement excessifs pour 2 jours de retard.. agence à fuir, entreprise à éviter.

Cette agence est une honte. Des matinées complètes de perdu à attendre pour au final repartir. Les créneaux des rendez vous et de consultations libres sont les mêmes. 1 rdv calé par heure, bien évidement la personne tire tous les rendez vous en longueur à discuter de tout et n’importe quoi avec les clients (lait de vache par exemple) et dure plus d’une heure pour être sûr de ne pas trop travailler le samedi matin. Vous venez à 9 h, vous repartirez à 12h sans avoir pu approcher la conseillère. Cela fait trois fois que ça m’arrive, et que plusieurs clients comme moi ont dû repartir voyant qu’ils n’arriveraient jamais à voir quelqu’un. Que des situations du genre, désolé mais on a d’autres choses à faire que des rester 3h30 sur une chaise pour 15 min d’entrevue, on bosse nous. Je quitte cette agence de m’enfoutiste