Agence d'assurance · Vichy (03)
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MAAF Assurances VICHY est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Vichy (03200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Accueil au top ! Merci à Mr DUBILLON pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande l’agence de Vichy à 100%
Madame clara david Agence MAAF Sont trop efficace A lecoute Rapide Efficace Merci
Pour nous le prix des cotisations reste correct. Clients depuis de nombreuses années, nous sommes cependant déçus depuis quelques années car il y a eu un changement de direction. Révision de contrat validé sans l’accord du client, on s’en aperçoit lors d’un sinistre responsable. L’agence ne reconnaît pas ses torts. En revanche merci à l’agence de Châteauroux qui a résolu la problématique ! Nous pensons sérieusement à changer d’agence. C’est dommage …
Agence d’assurance A 2 pas de la gare et du centre ville Possibilité de se garer non loin sur des places payantes en journée
Client MAAF depuis de longues années, j’en suis fort mécontent aujourd’hui, pour 3 raisons. 1 : demande d’aide protection juridique rejetée pour raison totalement illogique. 2 : Demande d’indemnisation journalière cause santé ouvert début janvier 2026, toujours pas traitée fin février 2026, donc aucune indemnisation… 3 : directeur d’agence incapable de donner des conseils judicieux et « jemenfoutiste ». Cette assurance, pourtant sérieuse dans le passé s’est bien dégradée. Par conséquent, je quitte la MAAF.
Cliente depuis plus de 15 ans , je prends un rendez vous pour plusieurs contrats , un conseiller de vichy me rappel pour savoir pourquoi j'avais pris un rendez-vous je lui explique que je désirais faire des devis, j'ai eu une personne très désagréable au téléphone qui ce permets de me raccrocher au nez. Ne cherche pas le client. Je suis très déçu de cet accueil.
J'ai été résilié après un petit accrochage avec ma voiture alors que je suis assuré depuis des années sans jamais avoir d'accidents. Très étonnant aucune prise en compte de la fidélité d'un client. La Maaf est la uniquement pour vous prendre de l'argent dès qu'il faut rembourser quelque chose ils disparaissent. Et se cache derrière des lois obscures et des petits alinèas des contrats.
A éviter absolument, le respect du client n'existe plus, trop de mésaventures, surtout depuis un an ou deux. De plus en plus de problèmes avec cette agence. Client depuis 25 ans (MAAF) et 20 ans (MAAF vichy) avec tous les contrats (5 véhicules, habitation, scolaire), je crois qu'il est temps pour moi d'aller voir ailleurs. Incompétence ou dénigrement lors de rendez-vous ? (sachant qu'il y a une dizaine d'années, ils avaient oublié de revaloriser mes bonus, il y a 5 ans pas de prise en compte de la grêle "tous risques mais dégâts plus onéreux que le prix du véhicule") . Aujourd'hui impossibilité de prolonger un contrat provisoire (90 jours légal) 1 mois à la MAAF. Depuis 1 mois, donc pas de propositions de prix correct (double du prix de la concurrence). Et j'en passe, ils se moquent de moi !!!
Manque de respect absolu de la part du directeur. Pour les mêmes prestations et tarifs vous trouverez des assureurs bien plus respectueux et compétant. A fuir pour éviter les problèmes. Dans une sociétés au tournures bien complexes ne vous ajoutez pas la haine du directeur de cette agence.
A fuir et je ne ferai pas de publicité pour cette assurance 😡😡😡 suite as une fuite d'eau de ma maison au compteur ne prends en charge que 200 euros sur le devis du plombier de 1900 euros. Tout ça parce que la fuite n'as pas était trouvé alors que le raccordement est dans le terrain et dans la terre. Je me demande comment maaf pourrai trouver la fuite 🤬🤬🤬 donc selon le devis le raccordement à changer de plus on nous as fortement conseillé de prendre en plus à la maaf l assurance cadre de vie qui englobe ce qu il y as à l'extérieur : grillage piscine abri de jardin etc... et fuite d'eau qui en faites ne sert à rien 😡😡😡 je vais voir ailleurs 😊😊😊
Affreux,des escrocs !!!ne prenez aucun contrat chez eux!!!m ont prélevé ce mois ci 20 euros de plus que les mois précédents sur mon assurance habitation(,sans mon accord )se sont octroyés le droit d ajouter deux annexes au contrat habitation alors que je n aie demandé qu un devis !!! méfiez vous de ces voleurs qui vous envoie des documents par mail" sans que vous ayez signé electroniquement "...vous assure que vous avez pris un nouveau contrat pour une trottinette et un nouveau contrat famille...je m etouffe ça c est certain et pour cause!!!rien à en tirer la nana au téléphone vous prend pour un jambon et certifie que l agence à raison.Ok pas problème,ma décision est prise nous irons voir ailleurs mais la guerre est déclarée.
À FUIR....Je me demande pourquoi ils font de l assurance et surtout de l assurance habitation. Vous devez déclarer 1 sinistre que TOUS LES 6ANS. Il est vrai que c est avec plaisir que nous retrouvons notre cave inondée avec des meubles ou des affaires foutus ou encore lorsque nous subissons un orage de grêle....Mais même si les réparations sont faibles...je ne suis pas rentable...à quoi sert donc cette assurance???? Et surtout le prix exhorbitant pour vous rayer de leur fichier au bout de 3 sinistres mineurs.... Et je vous passe le message sec et sans explication laissé par le directeur de l agence.... Si vous voulez une assurance fiable, professionnelle, à l écoute, passez votre chemin.....
Très bon accueil et service efficace. J'ai demandé une assurance professionnelle civile de base et pas d'extras. J'ai reçu mon attestation et ma couverture immédiatement dans leur bureau. Extrêmement impressionné par la gentillesse du service/prix raisonable
Assurance très décevante, client depuis de nombreuses années, il me propose un contrat au tiers pour une voiture de 2005 à 900 euros. J'ai trouver tier plus sans difficulté à 310 euros sur internet. Impossible de voir le directement qui est sur son ordinateur. Je vais résilier l'ensemble de mes contrats pro et particuliers. Je ne recommande vraiment pas
À FUIR !!! Client depuis plus de 10 ans avec d’innombrables contrats en tout genre, un service client incompétent au téléphone et au final le consommateur se retrouve lésé. Le directeur d’agence est le seul à avoir la main au niveau régional et national mais je n’ai toujours pas de nouvelle étant donné que j’ai déjà payé toutes mes cotisations de l’année. Je n’ai qu’une chose à vous conseiller, trouvez une autre agence.
Agence de menteur, bien gentil pour vous faire signer des contrats par de dessus la tête mais par contre le jour où vous voulez partir le cauchemar commence, mon conjoint et moi-même nous nous battons depuis plusieurs mois pour résilier des contrats impossible. Un interlocuteur différent à chaque fois jamais aucune trace de nos appels ni même de nos courriers recommandés, par contre pour continuer à prélever ou envoyer des lettres recommandés aucun problème.
Agence de menteur et voleur ! Je leur verse 70€ par mois depuis 2009. Je me sacrifie pour payer. Aujourd'hui j'ai un accident de voiture où je suis victime. Je demande réparation auprès de l'agence. Incompétents, menteurs, ils se trompent dans mon dossier et me créent des soucis plutôt que de m'aider à payer les frais du garage. Lorsqu'il s'agit de prendre l'argent sur mon compte c'est fluide et facile pour eux. Par contre quand ils doivent intervenir pour un remboursement ils n'y arrivent pas et m'ont manqué de respect lorsque je leur ai demandé des explications. Agence à fuir ! Je suis choquée !
Après être restée chez eux de nombreuses années, j'ai quitté cette assurance pour une autre compagnie qui proposait des prix bien plus attractifs. Ils avaient un document à me fournir pour compléter mon nouveau dossier, ils ont mis plus de 3 mois pour le fournir, et ce malgré plusieurs relances !!! Mauvaise foi ou manque de professionnalisme ?
Une réclamation pendant cette période de confinement, malgré un couac avec le 3015 (sans commentaires), qui a été parfaitement et rapidement solutionnée via le directeur d'agence à l'écoute de ses clients. Mention spéciale à lui. Depuis 7 ans jamais déçu de la Maaf accueil écoute service un peu plus cher mais de qualité. Merci
Agence.contact