MACIF Assurances

Une petite jeune femme brune, pas plus de 30 ans, hyper désagréable, mal aimable, se prend pour la reine mère. Le pauvre couple d'ancien qui a oublié leur permis de conduire, elle n'a jamais voulu chercher, ni appeler sa collègue sur son "temps de repos". Le papy habite à Clermont, il était prêt à faire une déclaration de perte pour ne pas revenir à Pezenas. C'est bien de mettre de la jeunesse dans les agences, mais des gens sympa et poli ce serait mieux. C'est inacceptable d'être si mal reçu, et de se faire mal parler par une toute petite femme qui ressemble à une enfant!

Agence à fuir. Je déconseille fortement cette agence. La proposition initiale ne correspondait absolument pas à l’échéancier reçu ensuite. Manque total de transparence et de professionnalisme. Je regrette vraiment d’avoir fait confiance.

Nous avons souscrit à une mutuelle et les montants prélevés ne correspondent pas du tout à ce qui avait été annoncé. Nous comptions regrouper nos assurances habitation et auto, mais tant pis. Manque de transparence, agence à fuir.

Je déconseille fortement. Mon père s’est rendu en fin d’année 2025 afin de souscrire à une mutuelle, mais la proposition qui lui avait été faite ne correspond absolument pas à l’échéancier reçu par la suite.

Le personnel est très à l'écoute et possède des compétences confirmer par notre satisfaction une solution est toujours trouver.

Lieu accueillant bien conçu pour recevoir au compte-gouttes. Avec tous ces travaux à Pézénas, un peu galère à trouver, à rendre dingue le GPS

Des gestionnaires à votre écoute, pleines d'empathie et au fait des contrats contrairement aux gestionnaires que nous pouvons avoir au téléphone. Mais le pouvoir décisionnel reste aux personnes et" "partenaires"que nous ne pouvons contacter et sont inaccessible même pour elles.

La conseillère était juste parfaite et hyper professionnel. Elle a réglé mon problème alors qu'il durait depuis des mois . Les autres personnes avaient juste noter dans mon dossier que j'avais appelé et c'était arrêté là. Elle a vraiment pris le temps d'écouter ma demande et de la traiter au mieux . Elle m'a appelé à chaque fois pour faire un point sur le dossier. J'adore les personnes comme ça qui se donnent dans leur travail. Un grand merci à cette personne.