Agence.contactJ’ai contacté les service de la macif ce matin concernant une voiture simulation à propos d’un Audi q2 116ch , ils refuse et me dis Audi a3 116ch c’est possible je lui demande la raison puise que c’est la même puissance et le q2 est un modèle moins volé , et plus fiable . Ils ne sait pas répondre il me dit qu’il me fera un liste de voiture possible selon ma situation , donc je réponds ok mais il me conseil une c3 , rien avoir , suite à cela il me contacte à mon domicile alors que je suis au travail donc je les recontacte afin d’expliquer la situation et là il me répondent ah non on peut pas faire ça , je vous conseil une c3. Donc Ils me donnent des informations totalement erronées, ne me respecte pas donc Je passe à l’agence ils ne font strictement rien à l’agence de tinqueux ce sont des gros menteurs. Et leur seul but vous escroquer de l’argent voilà . Une étoile c’est même trop, j'allais oublié le directeur de l'agence de tinqueux me dit que je peux pas assuré aucune autre voiture que je dois garder la mienne . alors que cette voiture je dois m'en débarrassé car je n'ai que des pannes avec donc il me force a garder cette auto. un grand merci au directeur de cette agence qui est un grand baratineur puisque ce monsieur sait tres bien que Macif n'assure pas de voiture a 90ch pour un jeune permis donc il me fait venir dans son bureau et me donne des fausses informations ce qui est tres grave. en gros si je veux assurer une voiture chez eux je dois acheter un véhicule français : voiture que me directeur me demande de prendre Citroen c3 donc le directeur de la Macif choisi pour vous en fait.
MACIF Assurances
Agence d'assurance · Tinqueux (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MACIF Assurances
La MACIF Assurances à TINQUEUX est une agence d'assurance mutualiste proposant une large gamme de produits pour les particuliers et les professionnels. Elle accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (736)
On m'a aidé dans un moment difficile, même sans rendez-vous et à quelques minutes de la pause déjeuner. C'est un geste très gentil et d'une grande courtoisie. Merci beaucoup.
dises ce qu'ils veulent par téléphone, et à chaque fois nous disent l'inverse une fois chez eux chez eux avec une assurance auto depuis 15 ans, y a déjà eu des couac, habitation depuis 1 ou 2 ans, on demande l'attestation responsabilité civile pour l'école ? ils veulent pas car pas la prévoyance sur l'auto alors que c'est obligatoirement sur l'assurance habitation. un parrainage ? ça a été fait et "oh un problème informatique, bon bah vous n'avez plus de droit". que des trucs comme ça ces derniers mois. je suis en train de quitter une par une mes assurances
Nous payons une assurance auto. Et nous voici dans la panade et la conseillère que nous avons au téléphone, nous apprend que le dépannage est à nos frais car il fallait souscrire à une assurance supplémentaire et qu'il n'y aura pas de véhicule de prêt car ça aussi c'était en plus ! Donc la conseillère que j'ai eue au téléphone n'a pas été capable de me parler de ces deux souscriptions supplémentaires quand j'ai appelé pour disposer d'une assurance auto ! Une honte ! Plus de 900€ par an, pour rien ! Donc c'est très simple, non seulement je ne vous les recommande pas, mais en plus, je vais résilier mon assurance et ne plus jamais rien souscrire chez eux !
Une agence au top, avec une équipe disponible, compétente et à l'écoute! Un accompagnement de qualité, je recommande sans hésiter !
Je suis assuré par la Macif pour 2 motos et suite à un souci avec la GMF pour l'assurance de la voiture de ma fille, j’ai pu assurer son véhicule avec la MACIF. . De l'écoute et des solutions !
Très bien reçu (un café a été proposé). Personne très compétente et sympathique
Je ne sais pas si la réponse à mon problème sera satisfaisante mais le contact téléphonique avec une ( vraie, pas AI) conseillère aimable est très appréciable.
Gestion à revoir ! On repart sans le contrat. On n’a des docs envoyés par mail mais pas le contrat. Impossible de créer le compte client et en plus une fois sur place on nous dis qu’il faut payer la cotisation annuelle de suite car on n’est pas sociétaire. 🤦♀️
Assurance incompétente , il vous envoie des courriers pour vous résilier vos contrats sans vous en informer et vous vire gratuitement sans justification et les conseillers surtout une qui se prend pour je ne sais quoi . Soit disant on fais de l achat revente alors que on n'est loin de ça et moins a y penser . Franchement je déconseille fortement la MACIF . Personne vous rapelle ou responsable pour s expliquer. HEUREUSEMENT qu'il y a d'autre assurance et qui sont poli et prend le temps de vous conseiller et faire de meilleur tarif .
Très bon accueil et très professionnel. Cela fait plus de 30 ans que je suis assurée à la Macif et je suis toujours aussi satisfaite. Bravo et merci.
À fuire Comportement inadéquate de la conseillère vis à vis d'un client et tous des mythos tu souscris à un prix derrière surprise c’est devenue n’importe quoi mdrrr 3 contrats résilier .
J'ai accompagné un ami qui trouvait que ses mensualités avaient un peu trop augmentées d'un coup. On n'a pas eu de reelles réponses. Il avait tenté de les joindre sur leur tchat mais aucune réponses ; et sur le tchat et pendant le rendez vous. (où la personne semblait découvrir qu'ils avaient ce genre de service) Je suis donc très partagé sur cette assurance, je ne peux pas dire qu'on a été mal reçu mais nous n'avons pas été non plus bien reçu. Je cherche avec mon ami un nouvel assureur
l'accueil et l'écoute sont des atouts d'une grande qualité, le service et la proximité ainsi que le tarif font de La Macif une bonne assurance je suis chez eux depuis 10 ans
Très bonne Accueil avec le sourire, avec des réponses claires et rapide a toute mes questions
Mme Fraval a su répondre à toutes mes questions et a été très claire sur tous les points abordés lors de notre échange. Je suis très satisfait.
Je ne recommande pas du tout cette assurance. Ils m'ont augmenté de 30 euros mensuel alors que les autres assurances n'augmentent pas d'autant. Fuyez la MACIF Et aucun geste commercial n'a été fait.
Que dire de la macif, mise à part milles merci pour votre sérieux. Aujourd'hui départ de Reims pour Clermont Ferrand pour les sélections de l'équipe de France de Bowling de mon fils. Je tombe en panne sur l'autoroute à 100kms de chez moi et encore 450kms du lieu ou je dois me rendre. Mon fils se décompose quand il se rend compte que y a un soucis pensant ne pas réaliser son rêve pour lequel il se prépare depuis tant de temps. La prise en charge de la Macif a été magnifique, avec des personnes au téléphone adorable. Ce soir nous sommes à l'endroit ou nous devions nous rendre et mon fils va pouvoir faire ses détections. Merci beaucoup à toute l'équipe de la macif pour cette prise en charge plus qu efficace, vous êtes vraiment au top du top. Je recommande vraiment cette assurance. Milles merci.
Pleinement satisfait pour les garanties des different contrat souscrit, un acceuil toujours agréable ,l attente et vraiment minim pour être reçu par le conseiller très agréable et jusqu à présent toujours a l écoute et réponse à mes questions
Cliente depuis plusieurs années à la Macif, une assurance top. Assurance qui ne cherche pas à vendre leurs produits mais à toujours conseiller en fonction du besoin. Si on dit non, il n'y a pas de forcing de vente. Ce qui est plutôt rare de nos jours ! Contact par téléphone... Mail ou en agence toujours parfait. D'ailleurs, depuis que l'agence est sur Tinqueux, c'est beaucoup plus pratique que l'ancien emplacement en hypercentre.
Un grand merci à Mme Kaouthar pour son accueil et sa sympathie. Choisir une assurance auto peut être complexe, mais elle a su m'orienter avec beaucoup de pédagogie. C'est une conseillère réactive et très humaine qui connaît parfaitement son métier. Je me sens en totale confiance
Très déçue par la MACIF. Après plusieurs années chez eux, j’ai constaté que leur priorité semble être l’argent plutôt que l’accompagnement réel des assurés. Ils trouvent le moindre prétexte pour vous laisser vous débrouiller seule, même dans des situations importantes. Je suis actuellement à la recherche d’une assurance plus respectueuse de ses clients et avec une éthique réelle. Je ne recommande pas.
Très belle accueil de Blandine a l'agence 5 rue Bertin a Reims.Cette personne est vraiment sympathique, souriante, très professionnelle et prends le temps de vous expliquer les rouages des contrats mutuelle santé, auto et habitation selon vos besoins. Je la félicite également pour sa disponibilité et sa courtoisie 👏👏
A boycotter de toute urgence!!! déclaration de sinistre où la partie adverse reconnait la responsabilité à 100 %, Macif FORCE pour me reconnaitre à 50 % responsable, c'est un scandale, les personnes qui gèrent le service sinistre sont irrespectueuses, de mauvaise foi, insultante, et manque d'intelligence incontestable.
Pour payer ils me Disent que le payement se fait uniquement par téléphone en donne le numéro de carte et pas que l'IBAN, impossible de passer par mail, ni compte Macif, ni m'envoyer un lien sécurisé de payement et pas de virement non plus... Jamais entendu ça de ma vie
Je donne sans hésiter 5 étoiles ! Tout a été absolument parfait du début à la fin. Le professionnalisme, la qualité du service, l’attention portée aux détails et la gentillesse du personnel ont largement dépassé mes attentes. Je recommande vivement, et je reviendrai sans aucun doute dans cette agence ! Bravo et merci !