MACIF Assurances

Avec un préjudice inférieur à 100 euros , cette petite assurance ne prend pas en charge le préjudice . Seulement à partir de 300 euros . Nul nul ! Fuyez cette petite assurance !

Conseillère réactive, souriante et bienveillante. J'envoie un mail pour une question, retour rapide que ce soit par mail ou par téléphone. Prend le temps d'expliquer lors des rendez-vous, à l'écoute de mes besoins. Satisfaite

Très bon accueil ! Conseiller sympathique, efficace et à l’écoute !

Suite a des erreurs faites a l'agence concernant mes contrats, la conseillers ma clairement fait comprendre que je pouvais aller voir ailleurs... bien sérieux ça ! a quoi bon être fidèle finalement !

Comme toujours jusqu’à maintenant mon souci a été pris en charge rapidement

J'ai résilié mon contrat habitation le 21 novembre, mais la conseillère que j'ai eu au téléphone a insisté pour résilier mon contrat au 26 novembre, sachant qu'on est assuré un mois gratuit après résiliation.

Le rendez-vous c est très bien passé, c est une première pour moi! Le personnel ainsi que le conseiller très sympathique, a l écoute, explique très bien riens a dire!!

Reçue sans rv, j'ai pu être reçue après un accueil des plus sympathiques. Les Conseillères se sont montrées à l'écoute, professionnelles et très agréables. J'ai obtenu des réponses à toutes mes questions et l'objet de ma visite a été traité avec efficacité.

Rencontrer de nombreux problèmes lors de la gestion de notre de sinistre incendie véhicule survenu le 8 septembre 2025 et toujours pas finalisé. En un problème lors du remorquage le véhicule devait se trouver à saint Quentin alors qui se trouvait à Charleville et apre nous sommes tombés sur une gestionnaire de dossier qui fait traîner les choses malgré nos nombreux appels. Et pour couronner le tout nous avons souscrit à l’indemnisation plus qui nous sert soit disant à rien puisque on as un véhicule en ldd personne sait nous expliquer pourquoi on as eu plusieurs versions de plusieurs personnes de l’agence de Charleville. Nous avons demandé à être contacté par le responsable d’agence de Charleville à ce jour aucun retour

Accès facile, places pour se garer.

Nul de chez nul, je ne conseil pas du tout. Faire venir des personnes qui n'ont rien demandé et ne pas savoir quoi leurs dire. Absurde

J’ai dû régler une facture et j’ai appelé le numéro de l’agence indiqué sur le site. On m’a répondu que je devais obligatoirement me déplacer. J’ai alors demandé à prendre rendez-vous, mais on m’a dit que ce n’était pas nécessaire, qu’il suffisait de passer en agence. Une fois sur place, j’ai dû attendre environ 40 minutes, justement parce que je n’avais pas de rendez-vous. Je comprends qu’il y ait beaucoup de monde, mais il serait plus logique de permettre aux clients de prendre rendez-vous lorsqu’ils en font la demande.

Emilie est très professionnelle. À l’écoute et toujours attentive à mes besoins. Je recommande +++

Heure de rendez -vous respecté, très bon accueil, personnel sympathique et compétent, nous sommes repartis avec les réponses à nos questions et le petit café bien sympathique.Satisfait de notre visite à l'agence de Charleville

Personnel sérieux, aimable et à l'écoute du client. Temps d'attente très raisonnable.

Un accueil chaleureux et agréable. Un conseiller sympathique a répondu à ma demande avec précision et m'a fourni des services utiles auxquels je n'aurais pas pensé. C'est formidable de rencontrer des conseillers comme ceux-ci, vraiment à l'écoute. Et surtout, vos prix sont intéressants par rapport à d'autres. Merci.

Je paye une assurance pour ma maison. Je me suis fait voler mon vélo mais comme je n'ai pas souscris d'assurance pour mon vélo, je n'ai pas d'indeminités pour le vol de mon vélo : c'est moi la victime qui ait tort. J'aurai payé toute ma vie une assurance pour rien...

Accueil chaleureux et agréable. Conseillère Emilie très sympathique qui a tout fait pour m'aider et m'informer au mieux.

Accueil chaleureux et agréable. Conseiller sympathique qui a largement répondu à ma requête et qui m’a proposé un service utile auquel je n’aurais pas pensé. Il m’a vendu un service sans forcer vraiment je ne me suis pas sentie obligée. C’est top de rencontrer des conseillers comme ça qui sont vraiment à l’écoute!