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AXA Assurance et Banque Grattard Deliege Legros

Agence d'assurance · Charleville-Mézières (08)

4,8 37 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Grattard Deliege Legros — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Grattard Deliege Legros

L'agence AXA Assurance et Banque Grattard Deliege Legros à Charleville-Mézières propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Ils s'engagent à accompagner leurs clients dans tous leurs projets de vie grâce à une approche de proximité et de confiance.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance sur mesure pour particuliersConseils en gestion de patrimoine Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

4,8
37 avis
5★34
4★2
3★0
2★0
1★1
M
Michael

Agence sérieuse un grand merci à ma conseillère Léa Roux Armé de sa calculette et de son sourire, elle fera tout ce qui est possible pour vous faire avoir le meilleur tarif 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous assister efficacement avec professionnalisme et bonne humeur. Cordialement, Stephane de AXA Assurance et Banque Grattard Deliege Legros
M
Micka Sens

Opportunité d'achat vehicule inopinée, appel agence pour pouvoir rapatrier par la route, réponse positive et complète dans la minute vraiment bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Micka Sens, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Votre satisfaction témoigne de notre engagement à répondre rapidement et efficacement. Nous sommes heureux que notre réactivité ait su répondre à vos attentes. Cordialement, Stephane de AXA Assurance et Banque Grattard Deliege Legros
C
Clem' Touss'

J'ai pris contact avec Axa peu avant la fermeture et malgré tout un professionnalisme irréprochable. Bien reçu, bien conseillé, toujours un plaisir d'avoir à faire à eux. Merci à Mme Roux Léa

Réponse du professionnel : Bonjour Clem' Touss', Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage positif concernant l'accueil et les conseils reçus. Votre satisfaction est une source d'encouragement pour continuer à offrir un service de qualité. A bientôt en agence
A
Antoine Commentaire

Sinistre référence 18225625173. AXA refuse toute prise en charge d’un parquet reconnu comme inadapté à une salle de bain, en requalifiant artificiellement le dossier pour écarter la garantie décennale. Stratégie claire : déplacer le problème sur le terrain juridique pour ne pas indemniser. Aucune solution proposée, aucun accompagnement, uniquement des refus standardisés. Une gestion de sinistre qui donne le sentiment que tout est fait pour décourager l’assuré. Expérience profondément décevante. On attend d’un assureur qu’il protège, pas qu’il se retranche derrière des arguties pour éviter ses responsabilités.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien réceptionné votre avis concernant un litige qui vous oppose à l'un de nos clients professionnels (sauf erreur de ma part, vous n'êtes pas client de notre agence comme le laisse penser votre commentaire). Pour autant, votre récent mail a été remonté au service concerné avec qui nous allons reprendre contact immédiatement afin qu'une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais.
r
rachid rahmani

Excellente conseillère ! Très accueillante, à l’écoute et toujours prête à aider. Elle a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions concernant mon dossier d’assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr RAHMANI, Merci pour votre commentaire plus que positif, nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets. A bientôt en agence.
G
Gilles Sau

Que dire...Agence sérieuse. Stéphanie a toujours gérée mes dossiers de façon impeccable. Avec Léa sa remplaçante je ne me fais aucun soucis. Elles est toute aussi réactive et a l écoute , de très bon conseil également. Vraiment une agence ou l on n’est pas qu un simple numéro de contrat!!! Continuez comme ça, vraiment une bonne équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre fidélité, à bientôt en agence.
F
Frédéric Barbier

C est une agence que je recommande, quand on leur téléphone c est une vraie personne qui répond, dans un délai très correct. Ce sont des petsonnes très professionnelle,autant à l écoute de nos projets que de nos soucis du moment. Ne changer rien, vous êtes au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BARBIER, Une note et un commentaire au top, merci à vous.
p
pauline airault

Très satisfait ! Équipe réactive, professionnelle et toujours à l’écoute. Je recommande sans hésiter. Merci à Léa !

Réponse du professionnel : Merci Mme AIRAULT, un grand merci pour votre confiance.

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