MACIF Assurances

Agence a fuir! Je demande un devis habitation en novembre, je fais un mail le lendemain afin d’informer que je ne souhaite pas souscrire au contrat. Je reçois une relance deux mois après me demandant de payer une somme pour mon habitation et pire encore on me réclame également une somme pour un contrat accident de la vie que je n’ai jamais demandé !! Je n’ai signé aucune demande d’adhésion, c est de la vente forcée et je vais contacter ma protection juridique pour vous signaler!

Toujours aussi claire dans les réponses, professionnels, sinon ça ferait longtemps que j’aurai quitté cette assurance

Très satisfaite un conseiller très à l'écoute. Merci Stéphane.

accueil parfait et réponse parfaite comme d'habitude

Notre conseiller est toujours accueillant et réactif. Il répond très clairement à nos demandes et interrogations.

Toujours de bons conseils. Très professionnel cela fait plus de 15 ans que je suis à la Macif et l humain est une priorité pour moi

Une étoile et encore je peu pas mettre moins !! Je suis presque à 200 balles d'assurance tout compris et j'en passe et ils me sortent que j'ai pas l'option voiture de prêt alors que je paie chaque mois cette OPTION et j'en passe si ça ne serai que ça... C'est décider je m'en vais de chez eux trop de problème et de souci malgré ça certains sont très professionnelle mais le quart sont décevant

Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et la qualité de l'accompagnement de notre conseiller. Ses conseils clairs et son professionnalisme nous ont permis de mieux comprendre nos options et de faire des choix adaptés à notre situation.

Prise de RDV simple et pratique, un bon accueil et des réponses claires à nos questions. Les propositions commerciales, s'il y en a, ne le sont que pour information et sont souvent judicieuses, mais jamais avec insistance.

J' ai été tout de suite écouté et ma demande a été traitée rapidement avec les explications que j' attendais . Personnel bien sympathique .

Délais d'attente en agence trop long, 1 seul conseillé pour s'occuper de tout le monde !!! Ensuite gros problème: le conseillé n'a pas réussi à me faire la signature numérique en agence car sa tablette ne fonctionnait pas, une signature manuel m'a donc été demandé, mais le soir même, j'ai reçu une demande de signature numérique sur ma boite mail pour valider mon contrat, mais après connexion, cela m'a marqué: Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. Donc à aujourd'hui, après plusieurs tentatives en vain, toujours impossible de signer le document. J'attend donc de vos nouvelles !

Les explications fournis en ligne ne sont pas les mêmes, les documents fournis en ligne ne sont pas accessibles par les agents en agence. Il serait agréable que le système soit harmoniser, afin que lorsque l'on nous indique par téléphone qu'aucun document n'est nécessaire pour la réception d'un chèque en agence, je sois obligé faire des pieds et des mains pour récupérer des informations que j'avais déjà donné en prenant des photos, car sans ces documents le chèque ne pouvait m'être remis et le rendez vous était uniquement pour récupérer le chèque.