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MACIF Assurances

Agence d'assurance · Pontchâteau (44)

4,6 226 avis Fermé
MACIF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de MACIF Assurances

L'agence Macif Assurances de PONTCHATEAU, située 2 PLACE DU MARCHE, 44160 PONTCHATEAU, propose des solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne.

Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargne Assurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuelle santéPrévoyance (assurance décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie)Épargne (assurance-vie, PER)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (226)

4,6
226 avis
5★182
4★26
3★5
2★2
1★11
A
Annick METAIS

Refus de mon adhésion après avoir été plus de 20 ans sociétaire

Réponse du professionnel : Bonjour Annick METAIS, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
B
Bruno Lortie

J'ai eu mes réponses aux questions mais j'aurai apprécié d'en recevoir une copie écrite par mail.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Lortie, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
K
Kim-lan Martin

Bon accueil et relationnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
G
Guillemette Lebrun

Bon accueil et parfaitement renseigné

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
A
Aurelie Lili

Équipe très professionnelle. J'ai eu rendez vous avec Mme Jame à pontchateau très rapidement, écoute, bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Marie PIerre PEiGNE

Commerciale très patiente, à l'écoute et bonne conseillère malgré le retard dans ses rdv

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Caro

Après 15 ans chez eux et aucun sinistre a déclarer, je fais changer le contrat pour mon fils qui vient d'avoir le permis en demandant l'assistance 0km. Je signe sans vérifier car je fait confiance au personnel plutôt compétant. Et mon fils tombe en panne et je constate à ce moment là que l'assistance n'est pas sur son contrat donc faut payer 160 euros alors que je l'avais bien demandé. Après un mail de mécontentement j'attends toujours une réponse de leur part.voila comment il récompense leurs clients fidèles.

Réponse du professionnel : Bonjour Caro, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
f
frederic Hervieu

Bon accueil et réponse claire

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
G
Gaelle Rabu

Respect de l'horaire du rendez-vous Local correct. Les brises vue sur les fenêtres permettent de voir déambuler les passants sans être vu. Chauffage adapté à la saison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
J
Julien DANET

Un accueil, des conseils et un suivi toujours au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Christelle Robton

Je ne comprends pas qu une assurance habitation ne prenne pas en charge des problèmes de toiture...c'est inacceptable !!! Plus de 40 ans de cotisations pour entendre dire c'est à vos frais !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Robton, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de cette situation. Nos équipes accordent une grande importance à la satisfaction de leurs sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur votre dossier. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
N
Nolwenn Le Fur

Merci à Camille de l'agence de Pontchateau pour l'accueil, la disponibilité et le sourire. Je conseille à 100% de passer la voir pour échanger assurance, elle connaît très bien son métier et est très accessible et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
G
Gwenaell BUSSON

Nous sommes à chaque fois très bien conseillés et accueillis. Conseillères très aimables, souriantes et à l'écoute. Elles remplissent bien leur rôle en répondant à nos problématiques et en apportant des conseils utiles et judicieux sans forcer à l'achat. L'agence est en plein centre donc très accessible. Il y a de quoi se garer sans soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
E
Emeline morvan

Agence de pontchateau efficace et conseillère top. Par contre le reste rien a voir! Je suis en attente d'indemnisation suite sinistre moto et contrairement aux prélèvements mensuels, les virements en notre faveur semblent bien compliqué ! Je recommande la Macif quand on ne demande rien sinon à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline morvan, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
S
Sophie DV

Conseillère très agréable, compétente et à l’écoute. Bureaux faciles d’accès. Parking.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
V
Véronique Gendron

Je suis très déçue de mon entretien. Cela fait 9 ans que je suis cliente. Je n 'ai jamais eu de sinistres sur les quatre véhicules. Je vais être obligée de demander des devis ailleurs. Je pensais que les clients fidèles étaient récompensés.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Gendron, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de cette situation. Nos équipes accordent une grande importance à la satisfaction de leurs sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur votre dossier. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
F
Florence Libault

Une équipe avec de vraies valeurs solidaires, humanistes. Écoute, disponibilité et efficacité sans oublier l'accueil chaleureux, le sourire malgré une situation délicate qui m'a value les portes fermées de beaucoup de compagnies d'assurances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
J
Jimmy Papion

Assurée chez eux depuis mai 14 en soit ma première mobylettes je n'ai jamais eu d'accident grave ni aucun retrait de permis ni aucune amende pourtant le premier accident que j'ai eue ils m'ont viré comme un malpropre sauf qu'après cet accident alors que j'étais passager Sauf qu'après que je me sois remis quand j'ai voulu m'assurer on a dit vous êtes virée et en prime j'ai perdu tous les points acquis durant toutes ces années sans accident ni sans aucune amende ni rien Et maintenant si je veux assurer une voiture je repars comme jeune conducteur ou Pire qu'à les tarifs sont comme si je n'avais jamais conduit alors que j'ai mon permis depuis 17 ans sans aucun accident aucune amende aucun retrait de permis rien de rien et pourtant ils m'ont bien viré comme un mal propre .. Et

Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy Papion, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Veuillez nous excuser pour l'accueil que vous avez reçu qui ne correspond pas aux exigences de qualité souhaitées par la Macif. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Nos équipes se tiennent à disposition pour vous aider. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif