MACIF Assurances

Accueil très sympathique et conseillère compétente

Mme Lecante est toujours très serviable, efficace et me propose toujours la solution la plus adaptée à ma situation. Merci à elle !

Super agence, conseillers à l'écoute et très efficaces

Très bon accueil, échange très agréable

Je suis depuis de très nombreuses années clientes de la Macif , sur St Bonnet-de-mûres Toute l’équipe est excellente et très professionnelle et très sympathique.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très bon contact avec M. Pagliaroli, à l’écoute et trouve les meilleures solutions dans l’intérêt du client

Accueil chaleureux et humain pour finaliser mon dossier 👍

Je suis très fidèle à la MACIF pour sa relation clientèle .avoir le plaisir d avoir un conseiller en présentiel surtout après un sinistre rassure et ns explique en détail la suite à donner

Très bon accueil téléphonique, bon traitement des sinistres , un dégât des eaux suite à une fuite de toiture et un problème de tuiles suite à une tempête. Très bon accueil en agence.

Depuis prêt de 40 ans d ancienneté à la macif il y a toujours le même accueil et la même gaitée à chaqune de nos visites où coup de téléphone.

Ça m'a beaucoup plu ! Je reviendrai bientôt pour assurer ma voiture. Merci beaucoup !

Très bon accueil. La personne a pris bcp de temps pour répondre à mes questions

Trés déçue par la gestion de notre panne de voiture. demande d'assistance à 17h45 on nous promet un remorquage à 18h43 , j'ai précisé que nous avions avec nous un enfant de 6 ans. Aprés plusieurs relances intervention à 20h, à 3 reprises on nous avait promis que le dépanneur arrivait sous 15 mn. Enfin on nous indique que si nous voulons être ramené chez nous il faut attendre encore une heure un taxi, nous avons du demander de l'aide à un ami. Client depuis plus de 50 ans de la Macif je vais me renseigner auprès d'autres compagnies qui prendrons peut être soin de leur client . Je confirme que le service des appels est aussi une catastrophe.

Acceuil au top !!!! Très gentil, très humain et de bon conseil

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile ! La gestion de notre sinistre incendie est une catastrophe ! 3 mois qu'il y a eu le sinistre et toujours aucune indemnisation en vue. J'ai eu plusieurs personnes au téléphone (bien sûr au bout de 20 minutes d'attente) et personne ne peut me renseigner sur le suivi de mon dossier. Un jour on me dit blanc, le lendemain c'est noir. Personne ne sait rien. Personne ne prend la peine d'appeler les experts. On a soi disant quelqu'un en charge du dossier qui ne prend jamais la peine de vous appeler. Incompétents ! Des années à payer sans aucun sinistre et le jour où il y a quelque chose avec en plus un tiers responsable ; plus aucun signe de vie... Il faut savoir aussi que la macif ne fait aucune avance d'argent donc si vous devez réparer ça sera d'abord à vos frais. Merci la Macif ! Par contre pour vous cirer les chaussures en agence et vous faire payer plus, là il y a du monde !