La Macif est un groupe d'assurance aux valeurs mutualistes proposant une large gamme de solutions pour les particuliers et professionnels. L'agence de Vélizy-Villacoublay accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne.
Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargneAssurance auto et motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuelle santéAssurance décèsAssurance obsèquesAssurance dépendanceAssurance accidents de la vieAssurance-viePER (Plan d'Épargne Retraite)
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (263)
Avis Google
4,3
263 avis
5★191
4★29
3★5
2★10
1★28
M
Mad T Google
Un conseiller clair, patient et efficace. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
T
TERNOIS Google
Garage avec un sens du service nul comme je l’ai expliqué dans le premier commentaire
b
bastien guihard Google
Ces gens nous ont mis en danger, on s'est retrouvé sans assurance à plusieurs reprises sans être prévenu, on leur a demandé pendant 4 ans de nous mensualiser rien a été fait, on a fait des demande d'assurances qui n'ont pas abouties, le contact en agence était mou ... la macif c'est très bien mais prenez pas cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour bastien guihard, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
D
Dedel Fouilhon Google
Après 30 ans d’assurance à la MACIF, je m’aperçois aujourd’hui que quand vous avez un souci Il n’y a pas de reconnaissance derrière !!!! Et en plus j ai été reçu par une conseillère très très désagréable bonjour l accueil!!!! Je déconseille cette agence !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Dedel Fouilhon, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Veuillez nous excuser pour l'accueil que vous avez reçu qui ne correspond pas aux exigences de qualité souhaitées par la Macif. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Nos équipes se tiennent à disposition pour vous aider. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
n
nathalie marchal Google
Bonne agence très propre accueilli avec le sourire personnel aimable a l'écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
P
Pascal Gaby Google
Conseiller très à l'écoute de mes besoins
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
J
Jean Louis Stephan Google
Acceuil sur rdv, pas d'attente, conseiller très professionnel qui a répondu à l'ensemble des questions, parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
M
Martine Dumaine Google
accueil et échange très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
S
Stéphane Rousselet Google
Disponibilité, professionnalisme, clarté dans les explications et les options des contrats
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
A
Andjela Ivanovic Google
Malheuresement il n'est pas possible de mettre 0 étoiles.
La pire des agence. Service client attroce!
Les "soit disant" employés professionnels se comportent comme des enfant de 5ans et vous manquent de respect en pleine gueule.
En tant que client c'est TRES décevant de faire face a ce genre d'inprofessionnalisme.
Aucun suivi de dossier mais pourant les prélèvements passent bien.
Je n'ai abolument rien de positif à dire.
Si possible, fuyez.
Réponse du professionnel : Bonjour Andjela Ivanovic, notre équipe de conseillers est formée pour garantir un service d'excellence et pour s'assurer que chaque situation soit traitée avec le plus grand professionnalisme. Nous vous remercions pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
j
jean bedrossian Google
Très bon accueil et grande disponibilité de la conseillère, pour répondre à toutes mes questions et demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
D
Didier Dubois Google
Le conseiller a été très sympathique et professionnel.il a répondu à mon attente
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
P
Pascal Google
Très bon accueil et réponses à mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
M
Maxime Brun Google
J’ai été très bien accueilli par la conseillère qui m’a reçu. Elle a été à l’écoute et m’a donné de précieux conseils.
Je ne peux que recommander l’agence !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
D
Didier Pelligry Google
Parfait comme d’habitude, la personne au téléphone, très aimable et très efficace. Merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
f
filali ayoub Google
Conseillé accueillant et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
P
Princesse Moumoune Google
A chaque que je prend contact avec la Macif j'ai des personnes toujours aimable et compétante. Et les réponses sont toujours claires .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
m
muriel biarrat Google
je recommande fortement la Macif à Versailles. J’ai été reçu par Monsieur Jézéquel, qui est un vrai professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
S
Sylvie Foss Google
C'était mon second contact avec les équipes de la MACIF. Excellent accueil. Information et conseils pertinents. Amabilité de la Conseillère. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
a
arslanoglu chris Google
Je ne laisse jamais de commentaire mais j’étais obligé,
En recherche d’une assurance habitation
Je suis tombé sur Madame Tarzout est quel surprise une personne impliqué, dynamique chaleureuse et surtout d’un professionnel comme on n’en voit plus aujourd’hui.
Un grand merci à madame Tarzout n’hésitez pas à vous rapprochez d’elle vraiment très content de cette échange.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
K
K B Google
Sinitres pare-brise deux mois d'attente pour le remboursement après avoir fourni document et être vue par un expert. Il m'aurait demander un feedback on aurait gagné du temps je recommande pas du tous la macif
Réponse du professionnel : Bonjour KARIM BOUALI, nous vous remercions de nous faire part de votre expérience et sommes navrés de cette situation. Nos équipes accordent une grande importance à la satisfaction de leurs sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur votre situation. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Mathias V Google
Comme d’habitude les résiliations sont faites avec mauvaise foi.
Courriers recommandés envoyés en temps et en heure mais contrat non résilié car la date indiquée correspond à l’échéance du contrat et non à la date d’effet… aucun appel en amont pour modifier cela et je suis reparti pour 1 an.
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