MACIF Assurances

L'expert qui a géré mon accrochage de voiture à donné son expertise et l'a envoyé à la Macif et lorsque je lui ai dit que je ne souhaitais pas faire les travaux par un garage il a revu son expertise de façon à ce que je ne puisse pas avoir d'indemnisation. L'agent Macif que j'ai eu au téléphone était très désagréable depuis le début du dossier il m'a empêché de m'exprimer et m'a raccroché au nez. Il a nié avoir reçu la 1ère estimation qui me donnait droit à une indemnisation et me permettait de réparer ma voiture. Je suis très déçue de la Macif sinistre auto. C'est la première fois que je rencontre un tel problème avec cette enseigne. Avant j'avais confiance en elle. Je pense que je vais chercher une autre assurance plus responsable.

Très belle accueil Tout est clair Et même au téléphone ils sont très limpides

J'ai été très bien accompagné par madame Hauck, elle m'a expliqué les différentes assurances, mes droits etc...

Excellent accueil et grande réactivité. Très bon suivi du dossier du début à la fin, avec une indemnisation rapide. Excellente assurance, je recommande vivement.

Je n'ai jamais vu une assurance aussi incompétente . Alors si vous n'avez pas de sinistre aucun problème. Mais alors quand il faut réparer une voiture et payer alors là .... Plus 1 ans pour envoyer des experts dramatiques et alors après pour payer mon dieu . Faut faire quoi 50 mail 45 appel ? C'est trop vraiment je sais pas si ils sont tous malhonnête ou tous incompétent mais là c'est un record ....

Conseiller désinvolte et franchement blasé. Attitude très limite.... Agacé par mes interrogations au sujet d'un devis assurance auto qu'il m'avait établi. Ça ne donne pas envie d'y retourner.

Une étoile c trop J'étais vraiment surpris par un accueil froid Je suis tombé sur une personne qui n'a rien a foutre de se que je demande . Finalement j'étais voir ailleurs une autre assurance pour mon véhicule et mon appartement.

accueil froid en agence , pas de détails sur les garanties , je rappelle au tel. pour plus d'infos on me raccroche au nez (une erreur est possible) mais sans même prendre la peine de me rappeler je rappelle a nouveau le 2 eme conseillé me dit que les détails du contrat je dois aller les télécharger sur le site moi même ,j'aurai apprécié qu'ils me les envois, ils n'ont pas compris que en dehors des garanties le service accueil est déterminant , finalement j'irai chez la Matmut ou l'accueil est humain et tout est clair