Agence d'assurance · Laval (53)
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L'agence Macif Assurances de LAVAL, située 26 Avenue de Lattre de Tassigny, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne. Des rendez-vous personnalisés sont possibles avec des conseillers.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Accueil souriant, horaire respecté, échange clair et explications précises. Bref, ce qu'on attend de notre assureur.
Excellent échange avec ma conseillère d’assurance. Professionnelle, à l’écoute et très réactive, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Un accompagnement de qualité que je recommande sans hésitation.
Super bien reçu et une conseillère très gentil et très professionnelle.
La MACIF et ce depuis 20 ans, restera l’assurance qui a réussi à me garder et me fidéliser. Accompagnement et conseil pertinent. je vous recommande vivement. le plus: meilleur rapport qualité/Prix
Accueil chaleureux, disponibilité sans rendez-vous. Pertinence des réponses. Langage clair donc très accessible.
J'ai été bien accueilli par le personnel et le Mr avec qui j' avais rendez vous ces explications était magnifique
Une interlocutrice au téléphone très professionnelle, non seulement bienveillante mais qui a répondu au-delà de mes attentes au questionnement que j'avais.
Macif LAVAL Ponctualité , renseignements précis et concrets, économie non négligeable pour 2026 .
Très bon accueil A répondu à mes attentes et proposer des solutions pertinentes
J'ai eu un rendez-vous avec une conseillère, car j'avais des impayés dû à ma santé financière qui était fragile, mais cela n'était qu'une question de temps d'où le rendez-vous. Ce n'est pas elle que j'aurais dû avoir, mais on m'avait proposé d'avoir n'importe qui comme conseiller pour que j'ai moins de temps d'attente, ce que j'ai apprécié Je sais très bien que La Macif fait un travail formidable avec ses sociétaires, mais lors de mon entretien avec cette dernière, je ne me suis pas senti à l'aise du tout, je me suis senti jugée. Elle avait une façon de me parler qui était très hautaine. À l'avenir, je souhaiterais ne plus la côtoyer en rendez-vous et qu'on me mette quelqu'un d'autre si possible. Je souhaiterais quelqu’un de bienveillant
Le lui es vraiment agréable
Un lieu agréable. Des interlocuteurs à attentifs à nos demandes
Personnel très professionnel très agréable sympathique à répondu à toutes mes questions
Toujours accueillis avec gentillesse Ambiance agréable Conseils adaptés à nos demandes Ponctualité lors des rendez-vous
Une équipe disponible et réactive, efficace. Cela compense les approximations et contradictions des interlocuteurs de la plateforme téléphonique.
Très très bien renseigné, compétent et très sympa
Très satisfait de mon entretien téléphonique avec le service assistance juridique de la Macif . Travail sérieux
Grande réactivité et très bons conseils en plus accueil très sympathique
J'ai eu les informations sur un devis de mutuelle et je suis rassurée de ne pas être déçus pas contre pour un crédit Auto je trouve exagéré des intérêts dessus pour une courte somme d'argent.
Pas d’attente. Excellent accueil. Problème résolu rapidement .
Bonjour, Accueil souriant samedi matin 28/06... L'entretient fût agréable et de bons conseils. L'employé se reconnaitra je pense... mais tout le monde dans l'agence était avenant. Nathalie, Dany et Samy 🐶🐶🐶
Personnel courtois et agréable, par contre la politique de l’assurance 0, ils sont capables de vous prélever la cotisation mensuelle de la assurance pendant 2 mois alors que le véhicule est détruit, et lorsque vous demandez un remboursement impossible ils déduiront ça sur les prochains contrats ce n’est pas ce que j’ai demandé je suis client, je paye c’est mon argent ce n’est ni plus ni moins que du vol, honteux avec ses techniques on comprend mieux comment les assurances s’enrichissent, je clôture tout mes contrats chez vous.
Très bien accueilli avec l'hôtesse d'accueille avec petit café. Et après une attente un peu long pour avoir un conseiller, cette hôtesse m'a demandé de prendre en charge ma demande, Tout en m'indiquant que cela sera moins discret. Demande que j'ai accepté . Je remercie cette hôtesse, qui pour ma part connaît son professionnalisme.
Si je pouvais donner moins que 1 ça serait -5 niveau note… Il y a eu un sinistre dans mon immeuble il y a eu le feu chez ma voisine qui habitait juste au dessus de chez moi. Suite à cet incendie 25 pompiers ont dû intervenir et mon appartement a été touché par un grand dégât des eaux (photos à l’appui). J’ai fait appel à la macif (réf dossier : 2021LO15340 ) ce qui est normal puisque c’est chez eux que je cotise depuis une dizaine d’années DÉJÀ!!! Au début ils ont été réactifs… mais dès que j’ai fait ma déclaration de perte… là le discours a changé!!!! Ils m’ont fait rencontrer un expert EXÉCRABLE UN GRÉGOIRE SANCHEZ qui travaille dans les cabinets d’expertises appelés UNIONDEXPERTS qui de son air hautain a émis des jugements sur les biens… qui change de langage tous les 4 matins et qui s’est permis de raccrocher au nez de mon fiancé à 2 reprises… Il a fait appel à une entreprise de décontamination et d’évacuation de mes biens… POUR DIRE QU’AUJOURD’HUI JE N’AI PAS DE LOGEMENT ils ne veulent pas me rembourser ce que je n’ai plus en sachant que j’étais en vacances quand c’est arrivé et du jour au lendemain je n’ai PLUS RIEN. Ils disent que je dois récupérer des biens « sauvables » selon eux mais je n’ai pas de TOIT… et honnêtement récupérer des choses qui ont pris l’humidité et qui sentent le cramé NON NON ET NON… enfin je continuerais à me battre pour récupérer mon dû!!!! Quand il s’agit de leur donner des sous ils ne nous lâchent pas d’une semelle mais quand c’est nous qui devons recevoir ce qui est à nous ils parlent une autre langue… 😡😡😡😡😡😡😡
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