MAAF Assurances LAVAL

Très bon accueil, Aurélien est très professionnel, il a su géré malgré le nouveau logiciel. Il explique très bien les modalités des contrats, tout ça dans la bonne humeur. De plus, les tarifs sont vraiment compétitifs.

Un accueil vraiment impeccable ! Dès mon arrivée, j’ai été très bien reçu, avec beaucoup d’écoute et de bienveillance. La gestion du rendez-vous a été fluide du début à la fin, sans attente inutile. On sent un vrai professionnalisme et une attention portée au client. Je recommande vivement !

Vous envoyer des mails pas de réponse Vous appeler a 17h22 on nous dit qu'ils vont nous répondre il est 17h43 et personne sympa de faire attendre les clients comme cela inadmissible honteux

Je me suis blessée au sport. J'ai déclenché mon assurance accident de la vie car j'ai dû être opéré et je vais avoir un arrêt important. Mais malheureusement l'assurance accident de la vie ne fonctionne pas... je ne suis même pas passé devant un médecin conseil. Ils ont juste regarder le dossier papier, pourtant opération compte rendu etc... Sachez qu'une rupture totale du tendon d'Achille n'est pas un accident de la vie à la maaf! Fuyez cette assurance.

La pire assurance que j ai jamais vu, ne résilient pas les contrats quand on le demande, vous disent que la prévoyance en question a été résilié mais rien a été fait,ne suivent pas les indications sur la résiliation sur leur propre site internet, vous mettent en demeure pour impayé 2 ans après la résiliation d une prévoyance souscrites sans m en parler, sans avoir reçu aucun avis d échéance entre temps. Une catastrophe!!!

Conseillers qui ne disent pas la même chose et ne font pas leur travail correctement, c est inadmissible Responsable d’agence désagréable qui prend les gens de haut alors que ce sont ses collègues qui ne sont pas pro. Bref si vous hésitez pour venir n’hésitez pas ne venez pas

Tomber en panne de voiture à 19h30 sur la 4voie , j'appelle l'assistance qui ce fou littéralement de moi en me donnant le numéro des pompiers alors que je lui explique ou je suis et la situation ( après plus d'une heure pour les joindres) . Bien sûr les pompiers ne pouvais rien faire donc de nouveau je rapelle l'assistance 1h de plus à attendre pour enfin avoir une dépanneuse je suis rentré chez moi qu'à 22h . Heureusement qu'on met pas autant pour vous payer hein! Lamentable ! Je vais changer rapidement, après 8ans chez vous c'est malheureux quand même ! Je vais venir des lundi dans vos bureau !

Assurance à éviter!!! Tant que rien ne se passe, tout va bien, mais sinon ... nous sommes assurés chez eux depuis plusieurs années, nous avons toujours payé sans problème, jamais d'accident jusqu'à l'année dernière et là on nous appelle pour nous dire qu'on ne nous assurera plus car trop de sinistres consécutifs (un pare brise et un rapatriement de quelques kilomètres à un garage, oui oui c'est ce qu'on appelle des sinistres) ... Du grand n'importe quoi! Allez voir ailleurs, ça vous évitera de de recommencer les démarches peu de temps après!