MACIF Assurances

Une gestion de sinistre plus que médiocre ! 2 jours que j ai eu mon souci. Nous avons un numéro qui ne répond.pas ou si réponse nous met en relation avec un expert qui ne répond jamais...juste aujourd'hui 6 appels qui ont été coupés...A fuir

Je tiens à remercier chaleureusement YOUSSEF de la Macif pour son professionnalisme et sa réactivité .un service impeccable , humain et efficace ! Je recommande vivement !

Encore merci au conseiller Youssef, très bon accueil. Il est à l’écoute, professionnel et clair dans ses explications.

Je poste rarement un avis négatif mais très déçue de l’accueil. J’ai essayé de contacter l’agence par téléphone et malgré la prise en charge (qui n’a duré que 2 min même pas) l’appelé a été coupé et impossible d’avoir quelqu’un à nouveau malgré mes nombreux appels. Je voulais tout simplement comprendre pourquoi après plusieurs relances par mail, téléphone et même en rencontre physique, tous les courriers de mon contrat d’assurance d’habitation sont adressés à mon frère. Demande à laquelle on m’a confirmé que la modification a été faite mais toujours le même constat actuel : rien. A fuir.

Merci au conseiller MACIF pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su répondre clairement à ma demande et m’apporter une solution rapidement. Je suis très satisfaite de l’accueil et de la qualité du service.

Je suis à la macif depuis bien longtemps et jusqu’ici j’étais plutôt satisfaite, mais forcée de constater quand quand tout va bien pas de soucis mais quand on a besoin de se pourquoi on paie, c’est à dire une assurance, il n’y a plus personne!! Sinistre qui date de Août 2025 en Italie et aujourd’hui, soit plus de 6 mois plus tard, toujours pas indemnisé!! Tout le monde se renvoi la balle c’est pas la faute de la France c’est à la macif Milan de gérer et quand j’appelle en Italien c’est à la France… En attendant je continu de payer ma cotisation tout les mois mais eux ne remplissent pas leur obligation !! Je vous conseil donc de fuir car bien gentil quand il faut payer ou souscrire de nouveaux contrat mais plus personne quand on compte sur eux!!!

Je tiens à remercier l’agent de la MACIF qui m’a reçu. elle a su traiter mon problème avec beaucoup de professionnalisme et d’efficacité. Toutes les explications étaient claires et précises.

Très pro, à l'écoute des doléances de chaque personne, souriante ... je recommande cette agence