Agence d'assurance · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
L'agence MACIF Assurances de Strasbourg Parc des Forges propose une large gamme de solutions en assurance de dommages (auto, moto, habitation, scolaire, RC), mutuelle et prévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie), ainsi que des produits d'épargne comme l'assurance-vie et le PER. Elle s'adresse aux particuliers comme aux professionnels, associations et CSE, offrant la possibilité de faire un devis gratuit en ligne ou de prendre rendez-vous avec un conseiller.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Conseiller compétent, au comportement agréable avec à la clé une optimisation du budget consacré aux assurances voiture et habitation
My experience with this professional insurance company has been extremely disappointing. Even though my business has been closed for nearly four months, the insurer continues to refuse the cancellation of my policy. Each time I submit a cancellation request, new reasons or administrative requirements are presented, creating the impression that the main objective is to continue collecting premiums rather than processing the cancellation fairly. I strongly recommend that anyone considering purchasing insurance from this company carefully review the cancellation terms before signing. Please be cautious of this type of practice. Mon expérience avec cette assurance professionnelle a été très décevante. Malgré la cessation d'activité de mon entreprise depuis près de quatre mois, l'assureur refuse toujours de résilier mon contrat. À chaque demande, de nouvelles raisons ou exigences administratives sont avancées, ce qui donne l'impression que l'objectif principal est de continuer à facturer des cotisations plutôt que de traiter la résiliation de manière équitable. Je recommande donc à toute personne envisageant de souscrire une assurance auprès de cette compagnie de bien vérifier les conditions de résiliation avant de signer. Soyez vigilants face à ce type de pratiques.
SAV déplorable, on me demande de communiquer mes numéros de CB par téléphone. La dame ne me laisse aucune autre solution de paiement à distance pour régler une facture.
Client chez MACIF depuis des années : assurance auto, habitation puis scooter. Jamais un seul retard de paiement. Après un accident de scooter avec fracture de la cheville en 2020, très peu d’accompagnement malgré ma situation et le fait que je vivais seul. Le plus grave : malgré des dizaines de demandes de résiliation effectuées depuis mon espace client, certains contrats ont continué. Aujourd’hui encore, je reçois une mise en demeure alors que j’ai conservé des traces écrites de mes demandes. Très déçu du manque d’écoute et de considération envers les clients fidèles. Une assurance correcte tant qu’il n’y a aucun problème, mais extrêmement compliquée dès qu’un litige apparaît.
Ils sont top À l’écoute est de bons conseils
Je ne suis pas satisfait du tout. Dossier de sinistre (non fautif) traîne depuis 02/2024 sans suite et sans information. Sachant très bien que j'ai un bonus de 50% depuis 6 ans . À éviter +++++
bonne attention et informations détaillées. Merci.
Accueil agréable et très professionnel Requête prise en charge très rapidement
Il est difficile de décrire toute l'indifférence et le comportement inacceptable de cet homme qui m'a reçu dans vos bureaux. J'aimerais discuter de cela avec le directeur de l'agence.
Si j' avais pu mettre 0 je l' aurais fait. Cela fait 7 mois maintenant que ma voisine m'inonde par sa salle de bain. J' ai 2 plafonds effondrés. Et même la recherche de fuite n' est pas encore réalisée complètement car il faudrait casser une partie de la salle de bain de la personne qui a la fuite. Nous avons un taux d' humidité de 90% dans notre salle de bain et de 70% dans le bureau adjacent. Ma fille de 7 ans et moi-même sommes en danger vital dû aux moisissures. Le crépi extérieur est aussi atteint... mais toujours rien. C'est honteux de laisser votre assurée, ma voisine, continuer à m'inonder de la sorte sans tenir compte de notre santé ! Inhumain. Nous avons également des gravats qui tombent par le plafond.... Notre voisine est assurée chez vous. Vous devez vous préoccuper des conséquences de votre inconséquence!
Super agence, merci à Kevin pour son accompagnement !
Je suis satisfaite de mes assurances. Mais il manque de précision et de communication quand on demande un dépannage. J'ai eu deux conseillère, et a l'heure d'aujourd'hui j'attends encore l'heure de mon dépannage et le numéro de dossier. Je ne savais pas qu'elles avaient des problèmes de logiciel. J'aurais du deviné. Sinon aimable. Il faut aussi se mettre à la place de leur assuré. Car une panne est toujours stressant. Mauvais moment a passé. Mais en général je suis satisfaite de la Macif
Un bon accueil dans l’ensemble. Le conseiller m’a beaucoup aidé dans la démarche (constat à l’amiable)
Je suis extrêmement satisfaite du professionnalisme de ce jeune conseiller Il a su me guider avec clarté et efficacité. Un vrai professionnel qui m’a écouté et qui à su comprendre mes besoins, Ce conseiller est tout simplement remarquable. Merci Mr Kevin Yuzer
Je regrette que vous n’ayez pas assuré mon fils en second conducteur Bien que je comprenne la décision, je ne me résous pas à l’accepter L’accueil et l’entretien avec l’agent était parfait mais les réponses apportées ne sont pas au rendez-vous En fonction de nos prochains entretiens ma note évoluera peut-être
J’ai mis cette note car l’échange avec le conseiller a été clair, professionnel et agréable. Il a bien répondu à mes questions et m’a aidé à comprendre les garanties proposées Merci Monsieur Kevin YAZER
Conseiller à l'écoute et à vraiment tout fait pour me donner réponse à toutes me demande tres satisfait
« Une conseillère à l’écoute, souriante et très impliquée. On se sent accompagné et compris. »
J’ai eu un rendez-vous très satisfaisant avec Guillaume Huck, de la MACIF strasbourg Hautepierre, pour obtenir plusieurs devis d’assurance. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le conseiller a pris le temps d’écouter mes besoins, m’a expliqué clairement les différentes options disponibles, et a su répondre à toutes mes questions. J’ai particulièrement apprécié la transparence et la clarté des informations fournies. Une expérience rassurante et efficace.
Conseiller très professionnel, à l’écoute et clair dans ses explications. Le rendez-vous s’est bien déroulé, j’ai obtenu toutes les informations nécessaires concernant ma mutuelle. Merci pour l’accueil et la qualité du service
La conseillère qui est exceptionnelle. À l’écoute, sans jugement et qui propose des services adaptés. Je suis épatée, vraiment ! Les agents d’accueil sont au top.
Mme Ulrich , Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme et votre réactivité. Vous avez su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, ce qui m’a permis de prendre des décisions en toute confiance. C’est un réel plaisir d’avoir affaire à une personne aussi compétente et impliquée. Bravo pour la qualité de votre service !
Agence.contact