Agence d'assurance · Besançon (25)
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La Macif à Besançon, située 4 Rue du Bois Joli, est une agence d'assurance mutualiste proposant un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins. Elle offre des solutions en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne pour particuliers et professionnels.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Conseillère très compétentes, prend le temps et remets si besoin les coûts en cours. Pour moi j'ai économisé
J’ai subis un accident en janvier, délit de fuite à pied de l’adversaire en laissant sa voiture sur place et intervention des urgences et la police. Malgré cela, ils sont incapables de m’indemniser, même avec des preuves irréfutables ils vous feront toujours galéré ici. Sans parler du temps d’attente en agence ou en relation client qui est interminable.
Conseillère froide et n’a pas voulu envisager un alignement sur une autre assurance alors que 7 contrats possibles dont 3 déjà chez Macif, quel dommage!
Trés bon accueil, de bons conseils et tarifs et une façon intelligente d'assurer "la personne" tout autant que la voiture.
Nul, conseillère pas proactive. Si vous ne rentrez pas dans une case ils sont perdus et essayent pas de vous trouver une solution
Client de votre mutuelle depuis de nombreuses années, assuré à la MACIF depuis l’obtention de mon permis en 2001, je souhaite vous faire part de ma profonde déception à la suite de mon échange téléphonique du 15 avril à 11h30 avec l’une de vos conseillères. Le comportement adopté lors de cet échange m’a particulièrement choqué. J’ai été confronté à une attitude que j’ai perçue comme méprisante, humiliante et agressive, ce qui est en totale contradiction avec les valeurs de respect et de qualité de service que je suis en droit d’attendre. Dans l’attente du retour de mon nouvel assureur, je tenais à vous informer de mon mécontentement. Une telle expérience remet sérieusement en question la relation de confiance établie depuis plus de vingt ans. Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération ce signalement et d’y apporter toute l’attention nécessaire. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Prise en charge correcte de mon sinistre malgré un avis défavorable de l'expert.
Personnel très agréable. Prise en charge très rapide. Ecoute attentive.
Très bon accueil, équipe sympathique et à l'écoute. Tarifs raisonnables.
conseiller à l’écoute,aimable et qui répond bien aux questions que l'on lui posent
Bon accueil et conseiller a répondu à nos attentes
Super merci beaucoup à vous la Macif
À fuir ils ne m'ont jamais payé mes soins dentaires pourtant couverts. Depuis octobre 2025 j'attends je les harcèle ils en ont rien à f***** des escroc comme la plus part des assurances de nos jours, cependant toujours à l'heure pour les prélèvements 💸 💸 des gros brasseurs mais très mauvais payeurs très gentils pour faire le contrat mais quand il faut payer ça nous fait du baratin, n'y allez pas !
Super bien passé. Très bien accueilli et très bien renseigné
Très satisfaite toujours à l'écoute de ces clients je vous recommande vous ne serez pas déçu au contraire
C'est toujours agréable d'arriver dans ces nouveaux locaux de l'agence. L'accueil est chaleureux et on est pri en charge assez rapidement
Malgré l’accueil chaleureux et la gentillesse de la personne à l’accueil, l’expérience avec les conseillers est très décevante. J’ai demandé un document en urgence : on me répond que ce n’est pas possible avant 24h et qu’il faut patienter. Finalement, en appelant un conseiller en ligne, j’ai obtenu ce même document immédiatement. Un vrai manque d’efficacité en agence, dommage !
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