Rendez-vous à la Macif pour assurer ma voiture : plus d’1h20 au total, dont à peine 10 minutes pour ma demande initiale. Le reste du temps a été consacré à des questions personnelles (finances, épargne) et à une forte insistance pour une assurance vie qui ne m’intéressait pas. Je comprends la démarche commerciale, mais ici elle est clairement excessive et déplacée. Expérience décevante.
MACIF Assurances
Agence d'assurance · Vichy (03)
À propos de MACIF Assurances
L'agence Macif Assurances de VICHY propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne. Des rendez-vous personnalisés sont possibles avec des conseillers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (502)
Très bien accueilli et très professionnel sur toutes les explications.
J'ai appelé le service client pour faire un devis et ils m'annoncent 900€, j'ai contacté deux autres assurances et le prix était de 720€ et 600€ pour la même contrat d'assurance. La dame au téléphone était très désagréable. Faites les comparaisons et vous trouverez l'assurance moins cher facilement.
Super Agence à l’écoute et très agréable et dévouée à même sans rendez-vous ils arrivent à vous avoir un créneau pour régler votre situation
Bon accueil Service, rapide et prise de rendez-vous au top Le personnel qui m’a accueilli t’es vraiment très gentil Malheureusement, c’est comme partout, les cotisations ne font qu’augmenter même lorsque l’on a pas de sinistre …
Je suis très satisfaite de vos services ! Tout a été bien géré pour la prise en charge de ma voiture ! Merci beaucoup !
J'ai été à la Macif et j'en suis parti car ils facturent des frais d'échéance même aux clients qui paient leur cotisation en une seule fois.
Agence très agréable avec des conseillers très à l'écoute et répondant clairement à mes demandes.
Ils ne veulent pas toujours fournir les relevés d’information pour je cite : "des problèmes techniques". Au téléphone les soit disant conseillers limités par leure compétence ne savent plus quoi dire en rejetant la faute sur leurs collègues... Si ce n’etait pas un service payant,on pourrait aisément en rire! La Macif n’est plus ce qu’elle était... sauf quand vous leur demandez rien, là ca va! À éviter vivement.
Très déçue de la Macif suite à un sinistre pour ma maman qui date de plus d'un an et toujours pas réglé. Je prends rdv il y a une 10aine de jours et je suis expédiée rapidement en disant qu'on ve me rappeler dans la journée.... j'attends toujours le rappel. Mon mari y retourne et on le met seul dans un bureau avec le service sinistre au téléphone qui le met en attente plus de 20mn !!!!! Tout va bien quand on paye mais dès qu'il y a un sinistre, plus personne.
Rdv rapide , conseillère sympa et a l'écoute donc concluant pour moi . J'ai pris 3 contrats. Merci à la Macif
Minables, comportement et traitement inadmissible, vous devriez avoir honte de qualifier vos clients avec autant de mépris qui plus est de fidèles clients dont toute la famille paye tout ces contrats chez vous depuis des années sans avoir vraiment recours à vos services en retour. Ne m'envoyer une réponse toute rédigé par l'ia, nous somme des humains, d'honnête citoyens, pas des numéros ni des escrocs comme vous autres. Soyez convaincu que je ferai mon possible pour que vous arrêtiez de nuire et d'exploiter les peurs des gens pour les ponctionner puis les délaissés lorsque le risque de rentabilité n'atteint pas 0%.