Agence d'assurance · Saint-Herblain (44)
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L'agence Macif Assurances de ST HERBLAIN, située 313 Route de Vannes, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle couvre les besoins en assurance de dommages (auto, moto, habitation, scolaire, RC), en mutuelle et prévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie), ainsi qu'en épargne (assurance-vie, PER). Des conseillers sont disponibles sur rendez-vous pour vous accompagner.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Assurer depuis plus de 25 ans, tant que vous n'avez pas besoin d'eux pas de soucis, ils encaisse, mais dès que c'est l'inverse pour un remboursement, il n'y a plus personne, très long... Sont nuls
Bonjour, je suis allé à la banque vendredi dernier pour ouvrir un compte et lundi, on m'a appelé pour assurer ma voiture. Je possède des permis de conduire géorgien, international et américain. Je suis revenu lundi et une employée a fait preuve d'un manque de professionnalisme et d'une ignorance flagrants, refusant finalement d'assurer mon véhicule. Comment est-il possible que, dans la même agence, un employé accepte d'assurer une voiture et l'autre non ? Je suis très mécontent du service de votre compagnie d'assurance. Je me suis ensuite rendu dans une autre agence et on m'a dit que si je n'y suis pas enregistré, ils ne peuvent pas me prendre en charge. Cela se produit même à Nantes ! Je vous attribue une étoile, car cela ne reflète pas la responsabilité de votre direction. Au lieu de se concentrer sur la concurrence et de réaliser des bénéfices, je ne comprends pas le comportement de vos employés. Je suis chauffeur routier depuis 27 ans ; j'ai travaillé sur un semi-remorque aux États-Unis, puis comme taxi. Bonne chance !
Nous remercions chaleureusement la conseillère qui nous a reçus Veronique buisson agence route de vannes . Elle a été très accueillante, professionnelle et à l’écoute de nos besoins. Ses explications étaient claires et elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec bienveillance. Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Une expérience très agréable. Merci encore ! Brigitte duhil et sa fille
Peu d'attente, conseiller très agréable, aidant et efficace
Accès facile on peut ce stationner chez conforama juste en face
Bien reçue, conseillère agréable, cordiale et serviable. Une écoute très professionnelle. Je recommande vivement
Rencontre avec le club Royal Enfield centre Val de Loire... à mennetou sur cher
Une assurance à l'écoute de ces assurés toujours présent dés qu'on a un conseillé au téléphone ils ont toujours le sourire au téléphone et très réactif en cas de sinistre je recommande les yeux fermé cette assurance ' (dommage qu'il n'y a pas plus d'étoile)
J’ai été reçu par une personne très compétente professionnelle et sympathique que dire de plus…
Totale incompétence. 2 mois de conflit avec la Macif avec passage toute les semaines sans aucune solution ni message de leur part ni rappel. Incompétence est trop gentil. Si même les assurances n ssurent pas. Ou va t on? Je ne peux même pas enlever l etoile. Je vais y retourner et pousser une autre gueulante. Soyez professionnels . Ce n est quand même pas compliqué Un grand merci à Dorothee qui a résolu mon problème en un quart d heure là où ses collègues a tour de rôle n ont pas été foutus de le faire en 4 mois.
C'est bien d'être conseillé sur les dangers
Collaboratrice à l'écoute qui a apporté des réponses claires à mes questions. Très satisfaite.
Service client fortement désagréable qui ne donne pas envie de fidéliser ses clients “bah allez ailleurs” ça tombe bien c’est ce que je vais faire
Conseillère simple, sympathique, compétente et efficace. Mme Janvier de l'agence de St Herblain a parfaitement répondu à mes questions et proposé des solutions. Merci à elle.
Je remercie tout particulièrement Mme PEZZONI, qui a su résoudre mon sinistre en un seul rendez-vous, alors que d’autres n’y étaient jamais parvenus. Très pro et gentille
J'ai très bien été conseillé par la personne qui m'a reçu
Merci à Soraya de Toulouse d'avoir rattrapé le manque de sérieux d'un grand nombre de ses collègues au vu de mes nombreux mails et ma dizaine d'appels en l'espace de deux semaines pour un simple changement d'adresse nécessitant d'assurer un nouveau logement. Encore merci donc à Soraya d'avoir enfin mis à jour mon contrat, chose que certains de ses collègues n'ont pas été en mesure de faire en me disant tout et son contraire avec des liens et des nouvelles adresses mails dans tous les sens. Pour le reste, je suis chez la Macif depuis toujours et j'en ai toujours été satisfaite mais le retrait d'une étoile est justifié au vu du temps perdu pour juste mettre un dossier à jour malgré tous mes appels et mails afin d'être entendue. Bonne journée à vous Soraya 😊
Professionnalisme parfait de la conseiller commerciale qui m'a reçu, sans RDV et peu d'attente
Je ne suis pas satisfait.je n'ai pas eu de réponse à toutes mes questions
Personne agréable qui a pris le temps de répondre à mes questions et m'a précisément bien renseigné .
1 étoile en 2025 ! On ne peut pas en mettre moins , dommage ! J'ai pourtant eu depuis monsieur le directeur de st herblain qui m'assurais de l'assistance de la macif pour un arbre du voisin qui tombe chez moi .... Un an et demi que ça dure avec au demeurant des gens charmants au téléphone qui nous endorment et rien ! On m'a dit : vous aurez une personne dédiée à votre dossier : madame sillon fabre ,qui m'a aussi occulté ! La macif me refuse l'assistance juridique pour laquelle je cotise... ça va durer mais je ne lâcherai pas
Très bon accueil, Bonne écoute et plusieurs propositions à ma demande.
tres bon contact avec le personnel rendez vous rapide sans rendez vous au prealable parfait
Bâtiment agréable, parking d'accès aisé. Bon accueil, renseignements fournis clairs.
Bien que nous soyons pas obligés de ce déplacer aussi souvent grâce à l'informatique, quand cela est nécessaire, il est toujours agréable d'être bien reçu. C'est le cas dans cette agence de la MACIF.
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