Agence d'assurance · Rennes (35)
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L'agence Macif Assurances de RENNES GRAND QUARTIER, située au 251 RUE DE SAINT MALO, 35000 RENNES, propose une large gamme de solutions d'assurance et de prévoyance pour particuliers et professionnels. Elle offre également des services d'épargne et accompagne ses sociétaires dans tous leurs besoins.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rdv honoré en avance, disponibilité, réactivité de l'interlocutrice (Mme Olivier).
Merci à mon conseiller de ne pas avoir traité mon dossier, aucune gestion. Des grands discours sur la réactivité mais il n’y en a aucune. Le conseiller n’a pas bien calculé mon bonus, n’a pas traité mes mails de relance pour les pièces justificatives et maintenant je suis obligé de rester avec la Macif pour un an et un tarif exorbitant. A fuir
Très bon accueil et compétences
Bonne compréhension de mes attentes. Mon conseiller MACIF a répondu clairement à l’ensemble de mes questions et a su me rassurer.
Ingrid s'est montrée précise et claire dans ses explications. J'en suis ressortie avec des réponses et je la remercie.
Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant mon récent contact avec votre service client. J’ai demandé un devis afin d’assurer un véhicule. Lors de cet appel, on m’a posé de nombreuses questions concernant notamment la manière dont j’achetais le véhicule (paiement en espèces, en liquide, etc.), ce qui m’a semblé assez surprenant pour une simple demande d’assurance. De plus, j’ai dû patienter environ 30 minutes pour obtenir une réponse. Tout cela pour finalement recevoir une proposition tarifaire particulièrement élevée. Je tiens à préciser que je possède le permis de conduire depuis plus de 20 ans, que je suis un conducteur sans accident et avec un très bon historique de conduite. Au vu de mon profil, je m’attendais à un traitement plus efficace et à une proposition plus cohérente. Cette expérience avec votre service client est donc très décevante et ne correspond pas à l’image de sérieux que j’avais de votre compagnie. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ce retour et d’améliorer la gestion des demandes ainsi que la qualité de l’accompagnement client. Cordialement.
Top👍. Un personnel qui nous donne tous les renseignements que l’on veut avec du professionnalisme et de l’amabilité.
Échange agréable, conseiller à l’écoute, prend le temps d’expliquer la procédure à suivre. Merci !
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Monsieur Martin et Monsieur Delacroix de la MACIF de Saint-Grégoire pour leur accompagnement toujours au top. Ils sont à l’écoute, disponibles et donnent de très bons conseils, avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. On se sent vraiment bien accompagné et en confiance en tant que sociétaire fidèle. C’est agréable d’avoir des conseillers aussi humains et investis. C’est pour ça qu’on reste fidèle depuis 20ans avec les yeux fermés. Merci encore à vous deux, je recommande sans hésiter !
entretien avec une conseillère à la macif très bien à l'écoute du client ce que l'on voit pas par tout à l'heure actuelle je recommande fortement la macif
Toujours parfait.. quand vous avez un sinistre sur une voiture vous êtes stressé… je me suis senti compris , écouter … on se sent rassurer d’avoir affaire à de vrais professionnels.. merci à toute l’équipe
Conseiller très professionnel, offre rapide et conforme à mes attentes, la Macif va devenir mon nouvel assureur.
Ponctuel, bon échange. Jamais 5 étoiles par principe.
Très bien reçu, informations claires et précises avec bonne écoute de mes demandes. Conseiller très agréable et professionnel
Très bon échange avec Mme Monnier. C'est tellement mieux d'échanger avec un humain qu'avec une boîte mail !!
Assurance d'un garage.a la Macif Il y a 1 semaine j'ai eu un conseiller pour assurer mon garage en location ,il a voulu me vendre cette assurance alors qu'avec un autre conseiller il m'a dit que le garage été déjà assuré dans l'assurance habitation.Je vous laisse faire votre opinion.Merci au deuxième conseiller pour son professionnalisme et son efficacité.
Bonjour, cette entreprise n'aime pas les gens de l'extérieur du pays et d'autres ont raison. Ils n'acceptent pas d'autres pays, ce n'était pas forcément européen ou autre. Ils ne comptent même pas les bonus que nous avons reçus, ils font juste paraître tout négatif. Ils n'autorisent même pas l'assurance de plus d'une voiture, et dans d'autres compagnies d'assurance, tout va bien, c'est très étrange. Pour moi. Je n'ai vraiment pas aimé celui-ci, sans compter que je travaillais déjà avec lui depuis cinq ans. Eh bien, quand j'ai acheté une deuxième voiture, j'ai voulu souscrire une assurance, Ani m'a répondu qu'on ne pouvait pas avoir plus d'une voiture, mais dans d'autres entreprises on peut, mais avec elles on ne peut pas, plus mon permis par contre. Ils n'ont même pas compté mes bonus. Je suis passé à une autre compagnie d'assurance, et ils ont tout fait, à mon avis, excellent, ils ont également mis deux voitures, également immatriculées, et je suis content. Excusezi
Si la Macif désigne SARETEC à St Grégoire comme expert, un conseil : REFUSER. Après 3 mois suivants leur visite, cette société n'est toujours pas en mesure de transmettre son rapport. Et, visiblement, avec la Macif, les experts n'ont pas d'obligation de résultat. Sinon, les salariés de la Macif sont très polis mais très insuffisant.
Je tiens à remercier Adrien Jamet conseiller à l'agence la macif de rennes Grand Quartier, pour son professionnalisme exceptionnel, sa patience et sa grande gentillesse. Il a su m'écouter avec attention, me conseiller avec précision et surtout m’expliquer chaque détail avec une clarté remarquable. Son humanité et son investissement sont rares et précieux. Grâce à lui, j’ai eu une totale confiance, ce qui m’a permis de souscrire immédiatement, sans hésitation. Je souhaite que ses responsables prennent pleinement conscience de l’atout majeur qu’il représente pour leur agence. Des collaborateurs comme lui sont inestimables. Merci encore. Madame Wardi ́Nadia
Très bon accueil des conseillers et rapidité de la prise en charge des dossiers. Adhérente depuis 23 ans et jamais déçue. Je n'ai jamais réussi à trouver une assurance moins chère. 👌
Accueil chaleureux, bienveillance, sourire. N'ayant pas totalement rempli le constat à l'amiable de l'accident ( je ne savais que cocher???? ), celui qui m'a reçue a osé demander conseil à un supérieur ( félicitations +++++ que de reconnaître ses limites et faire appel à quelqu'un ayant d'autres connaissances ). MERCI+++++
La personne qui m'a reçue était professionnelle, m'a expliquée et conseillée sur tous les sujets qui me posaient question et même au-delà, tout en étant sympathique. C'est pour des conseillers comme celui-ci que je suis fidèle à la MACIF depuis ma toute première voiture.
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