Agence d'assurance · Paris (75)
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L'agence Macif Assurances de Paris Italie (75013) propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bureau Macif boulevard de l'hôpital très agréable et accueillant. Le personnel est à l'écoute et très performant. Merci 👌
Une assurance dite numéro 1 dans le coeur des Français c'est assez hilarant lorsque l'on voit comment est traité un dossier en responsabilité civile de l'un de leur sociétaire. Mon père a subit un grave accident en 2022 le rendant tétraplégique et nécessitant une assistance pleine et totale sans parler du logement inadapté et autre changement radicaux. On ne va effectivement pas débattre sur les assurances en général puisque chacun défend son capital dans ce type de dossier mais il est a penser que dans ce type de dossier il est nécessaire néanmoins d'avoir une pointe de délicatesse et un minimum d'apathie. Eh bien sachez que chez la Macif on considére les handicapés comme des "déchets". Effectivement dans la logique des choses il devraient indemniser mon père puisque son sociétaire a été reconnu responsable. Mais a la vue de son "grand" âge 72 ans aujourd'hui il estiment qu'il n'ont pas a financer un logement adapté et qu'il serait préférable de le laisser pourrir en EHPAD. Classe non!! On se demande sincèrement quelle est la position de la MACIF fasse au handicap. Historiquement il y avait un slogan valorisant la solidarité au sein de la MACIF. Visiblement c'est bien de l'histoire ancienne! Afin d'apporter plus de clarté à mon propos il est à savoir que depuis 4 ans rien ne bouge la Macif etait prête à négocier au départ pour que mon père est un logement décent adapté avec une assistance privée pour une vie digne et ces gens-là ont tourné leur veste au dernier moment nous faisant perdre un temps précieux pour le moral de mon père. Une instruction est donc en court et bien entendu ça va prendre encore une année voir deux ce qui laisse a penser que la MACIF joue clairement la montre avec d'abord une négociation qui finalement est cassée alors que tout était ficelé et maintenant avec un jugement qui va durer. Ne nourrissent ils pas le souhait d'un décès de mon père? Aux vues de leurs ignominies cela ne fait aucun doute. Mon père avait une vie simple bien remplie entee sport culture partage, son train de vie a été brisé soudainement pourquoi une société d'assurance s'acharne t'elle sur son sort il serait agréable d'obtenir un peu de repis. Ce post sera relayé sur la quasi totalité des agences MACIF même si cela doit me prendre un an. Je lance également un appel a qui pourrait m'aider a relayer ce comportement de voyous auprès des réseaux sociaux via leur communauté. Nous allons également dénoncer la MACIF auprès de tous les organismes de handicap APA, APF etc... Ce comportement ne sera pas sans conséquence et doit être sévèrement puni.
Très bonne accueil. Réponse claire et rapide.
Qualité de l'accueil et clarté des explications, même sans rendez vous, grand merci
Clients fidèles et satisfaits de la Macif depuis de nombreuses années, aujourd'hui je suis déçue, pour souscrire à une protection juridique, on m'augmente ma cotisation assurance habitation car la formule est trop ancienne et plus commercialisée. Conclusion à la Macif au lieu de recompenser la fidélité on la pénalise ! Et bien je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte !
Passage sans rendez-vous à l'agence, la disposition des lieux est assez déroutante, pas d'accueil mais des canapés. Je m'assieds, les salariés sont tous occupés. Au bout de quelques minutes, on s'enquière de ce que je viens faire et on me propose verre d'eau ou café. Je viens pour savoir s'il existe des comptes à termes et si oui quels sont les durées et les taux. On ne peut pas me répondre et je fais part de mon étonnement. Très rapidement, celui qui m'adresse la parole (un stagiaire) va se renseigner et j'obtiens ma réponse : pas de compte à terme. Pour un passage non planifié, l'accueil a été très sympathique et efficace. La MACIF a des stagiaires très professionnels. Bravo !
Très accueillant souriant réactif à mes demandes je suis satisfait.
Une agence MACIF bien située et proche de chez moi avec un très bon accueil de l'hôtesse qui vous propose café ou thé rendez-vous honoré sans attente et contrat mutuelle santé signé. Très satisfaite.
Rendez-vous très décevant en agence. L’accueil du conseiller a été peu chaleureux ; j’avais vraiment l’impression de le déranger. Il n’a été ni rassurant ni particulièrement coopératif pour m’aider à avancer sur ma demande (devis pour l’assurance d’un véhicule d’occasion). Je n’ai pas du tout perçu la valeur ajoutée d’un rendez-vous en agence dans ces conditions. Les informations obtenues auraient pu m’être communiquées de la même manière par téléphone, sans déplacement inutile. Une expérience décevante, surtout pour un premier contact en agence.
L'échange avec ma conseillère MACIF s'est très bien passé. J'en ai été très satisfait.
Sociétaire depuis 40ans toujours ete satisfaite de mes remboursement
Je suis sociétaire de la Macif depuis 20 ans. Tout allait bien jusqu'à ce que je me fasse renverser par une voiture qui était en tort. Ce fut alors une catastrophe. Allez regarder les avis sur des sites de comparaison par exemple trustpilot, et vous verrez que je ne suis pas le seul. À l'inverse, d'autres assureurs sont très bien notés par leurs clients. Je vous laisse découvrir lesquels. Signer à la Macif fut l'une des mauvaises décisions de ma vie...bon courage.
Une simple modification d'adresse a généré une augmentation de mon contrat d’habitation car il a du être refait par le conseiller malgré aucune modification de ma couverture
Bjr Suis sociètaire depuis 1991 .La nouvelle génération de commerciaux, non pas la culture de la macif. présentation, écoute besoin
Très bon accueil sérieux et chaleureux
La macif très professionnel par tel tout ce passe très vite et bien 👍 perso très satisfait
Agréable endroit avec café et Distributeur d’eau fraîche à disposition
Service 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier deux conseillers MACIF pour une expérience exemplaire. D’abord, Maxime Petit (conseiller par téléphone) : très à l’écoute, clair et efficace. Il a finalisé toutes les démarches, a amélioré mon devis en ajoutant plus d’options pour le même prix et a répondu à toutes mes questions avec pédagogie. Un vrai professionnel. Ensuite, Farah Tayibi (conseillère à l’agence de Place d’Italie) : elle m’a reçu avec le sourire 24 heures avant mon rendez-vous, a pris tout le temps nécessaire, a réalisé des devis complémentaires pour d’autres services MACIF et a vérifié mes documents, le tout avec une grande patience et une excellente qualité d’accueil. En résumé : deux interactions parfaites, un service client irréprochable. Je recommande vivement la MACIF et remercie chaleureusement Maxime et Farah pour leur aide.
Je m'attendais à un accueil différent, surtout pour un nouveau client parrainé. Tout a été pro mais un peu de chaleur et un rituel nouveau client manque.
Un grand merci à toute l’équipe. Je suis très satisfait de votre travail. Mr Geoffroy et Mme Sarah merci pour votre professionnalisme.
Rien à signaler j était bien accueilli merci
La jeune fille qui m'a recu aujourd'hui, très pro, aimable, ça fait plaisir
Mise en relation rapide avec un conseiller. Celui-ci a répondu de façon attentive, précise et claire à mes demandes. Très bon accueil téléphonique, très professionnel. Je suis cliente à la Macif depuis 1993 et je ne le regrette pas !
Je suis venue sans rendez-vous et la gentillesse de la personne a l’accueil a été chaleureuse. J’étais agréablement surprise. Puis j’ai été reçue par une dame d’un professionnalisme incroyable ! Une gentillesse et une patience infinie assortie d’un adorable sourire ! Elle a été incroyable et connaissait très bien son métier. Je recommande chaleureusement cette agence !
Excellente prise en charge rapide et efficace. Ils ont répondu à toutes mes attentes dans un délai très court. Je tiens particulièrement à remercier.Hanane etZaïd pour leur gentillesse et leur professionnalisme
Très mauvaise expérience. Agents qui font des commentaires discriminatoires et qui glissent discrètement à sa collègue « je peux pas la prendre elle » en me lorgnant bizarrement parce que je n’ai pas une tête de française? Je trouve ça scandaleux, en 2025 d’être capable encore d’avoir ce genre de comportement raciste? C’est une HONTE!
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