Agence d'assurance · Paris (75)
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Appelé le 21 octobre à 16h15 aucune empathie, parle mal, désagréable et fini par raccrocher. Souhaite juste recevoir un mail non réceptionné. Je n'ose imaginer si la demande portait sur un remboursement. J'ai appelé plusieurs fois c'était nettement mieux que celle ci.
Assurance à fuir !!! Pas professionnel ni empathique ! Ils traitent les personnes comme des cons. Ça va faire 5 mois que la responsable est en réunion et tous ça pour nous dissuader d’abandonner la demande de remboursement du billet d’avion. C’est inadmissible d’être irresponsable et malhonnête.
Très sérieux très professionnel
Je suis extrêmement déçu par cette banque. Suite au décès de mon père cela fait 7mois que j’ai introduit tous les documents pour remboursement des billets d’avions mais je n’ai reçu, ni remboursement ni réponse de leur part même après les avoir contacter à plusieurs reprises par mail. Leur concurrent Atij….. sont beaucoup plus réactif et mes frères et sœurs ont reçu leurs remboursement depuis des mois.
Escrocs et voleurs ! Après trois mois de relances et de vaines tentatives, ils refusent de payer. J'ai envoyé tous les documents demandés et reçu un courriel de confirmation indiquant que tous les frais seraient remboursés, mais au moment de payer, ils ont refusé. Ils m'ignorent même maintenant. J'ai engagé un avocat spécialisé en droit français car je compte bien obtenir gain de cause ! - Organisation criminelle Après trois mois d'attente et de contacts infructueux, je n'ai rien reçu. J'ai envoyé tous les documents demandés et reçu un courriel confirmant le remboursement intégral, mais malgré ma proposition de paiement, rien n'a été fait. Je suis désormais ignoré par eux. Inutile d'être un expert dans ce domaine, il vaut mieux payer pour ça ! - Organisation criminelle Après trois mois de relances et de mensonges, ils refusent de payer. J'ai envoyé tous les documents demandés et j'ai reçu par courriel (preuve à l'appui) la confirmation du remboursement de tous les frais. Cependant, dès qu'il s'agit de payer, rien n'est fait. Ils m'ignorent même maintenant. J'ai engagé un avocat spécialisé en droit français car je sais qu'ils ne paieront pas !
Une équipe professionnelle et dévouée à son métier.
Service bizarre!!! Impoli et humiliant même. J’arrive pas a comprendre pourquoi la banque populaire propose cette assurance à ces clients.
Aucune empathie, même pour perte d'un proche
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