MACIF Assurances

Facile pr se garer. Personnel tjrs accueillant. N hésite pas à donner des renseignements sur nos contrats

accueil très agréable et à l'écoute

Agence très bien située et conseiller très professionnel

Très mal reçu,critiqué le fait d’avoir souscrit la dernière assurance voiture en ligne et rire de la collègue derrière,vraiment prise de haut ! Très touché par cette accueil.

Merci à Monsieur Thomas DELEU de l'agence de Roncq pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Un vrai conseiller.

Très bon contacte avec la conseillère qui a répondu a mes attentes.

Conseiller très sympathique et très à l'écoute. Il est attentif aux besoins et fait tout le nécessaire pour aider. Les explications sont claires. Je recommande.

Très bien reçu Personnel courtois et respectueux Apport de précision sur notre demande

Très bien accueillis et de bon conseil Depuis 50 ans je pense être un client satisfait

Personne très accueillante. Ma demande à été traitée efficacement et rapidement. Tout est parfait. Je recommande !

Je suis assuré à la Macif pour un véhicule et un logement que je mettais en location, je dis mettais car un sinistre dégât des eaux est ouvert depuis janvier 2024, mon locataire est parti dernièrement car rien n'a bougé depuis et donc 1 an et 5 mois plus tard. Je perds évidemment de l'argent car je continue à rembourser le crédit.J'ai toujours utilisé la messagerie internet et téléphone et me suis dit que j'allais passer à l'agence afin d'avoir un soutien de leur part, pas eu le temps de me présenter ou parler du problème, me suis fait remballer en m'indiquant que tout se passer en ligne et qu'ils ne pourront rien faire pour moi... Arrêtez vos pubs mensongères.... Honteux.

Je m’y suis rendu ce matin, mais pensant être pris en charge avec mon assurance juridique. Rendez-vous pris à 10h personnel très agréable. Néanmoins j’ai déchanté sur ma couverture en assurance. N’ayant jamais eu vraiment de problème j’ai eu un réel accompagnement il y a quelques années concernant un litige avec vilogia on m’a aidé donc je pensais être couvert. Et si je me rends compte du coup que je n’ai pas l’assurance juridique RDV durant 7Mn pour me donner un papier sans aucune prise en charge sur l’aide juridique que je n’ai pas souscrit ayant un problème depuis fin 2021 avec Dalkia à 5€/ mois en plus que j’aurais prit si on m’en avait parlé à l’époque sans problème, un crédit auto et assurance déjà modifié en 2024. je sors de là écœuré sans aucun accompagnement… Autant, j’étais satisfait l’année dernière pour mon crédit auto autant la je suis complètement démuni. Réfléchissez bien à vos contrats avant de souscrire… Possibibilite de me recontacter pour échanger, pas la peine si c’est juste pour discuter. Ce qu’on attend vraiment d’une assurance c’est qu’elle nous accompagne durant les moments compliqué du quotidien j’ai toujours payé mon assurance depuis 10 ans chez eux… Cf photo voilà ce qu’on me donne… un rdv de moins de 10mn… Comme vous n’aviez pas souscrit avant le sinistre on prendra rien en charge je suis désolé. voila… Il y a X année je l’aurais prise si on me l’avait proposé bref… grosse sensation de changement d’assurance, car de toute façon si on n’est pas pris en charge correctement ou pas, accompagné correctement en cas de problème dans la vie à quoi ça sert de rester là… je laisse en photo les infos pour la protection juridique ça vous évitera un déplacement ou rdv inutile