MACIF Assurances

L' accueil très bien

Les personnes qui y travaillent sont très agréable et efficaces surtout

Toujours un acceuil chaleureux et aimable. Personnel compétent et de bon conseil.

Ecoute, dialogue sympathique et prise en compte rapide des demandes.

Professionnalisme et très à l écoute des adhérents pour proposer des conseils très judicieux...ne changez rien..Heureusement qu il existe encore des Agences de Proximité où l on est reçu pour mon cas même sans rendez vous...Bravo et Merci Anne

L'accueil, le temps d'attente et la réponse à ma demande ont été très satisfaisants. Seulement, j'ai été surprise qu'il ne m'a pas été proposé d'indiquer pourquoi je demandais un relevé de situation qui a pour conséquence une éventuelle résiliation de mes contrats. Respect du client, discrétion ou indifférence? Moi, j'aurai aimé qu'on me demande.

D'une part, on sent le sourire au travers du téléphone, une pointe d'humour (c'est assez rare pour être souligné !!!) et d'autre part, d'une efficacité à toute épreuve; En un coup de fil, j'ai mon info et le document reçu par mail dans la minute ... Que du positif !!!

Je suis vraiment ravi d'être suivi par Madame ROMANI qui est une personne très pro et très humaine. Toujours à l'écoute, disponible et de bon conseille. La MACIF Bastia est également très accueillante et moderne.

Ce n'est pas particulièrement mon interlocutrice du jour qui me pose problème mais la manière globale dont je suis traité et vous traitez les sociétaires. J'ai déclaré un sinistre en aout dernier qui a été une catastrophe totale dont la manière que cela a été géré par votre structure, l'expert et ma conseillère... De plus, depuis bientôt trois mois, voir plus, je n'ai jamais aucun retour des mails que j'adresse à ma conseillère. J'ai vérifié en agence, elle est toujours vivante... Lamentable. Je ne resterai pas chez vous.