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MACIF Assurances

Agence d'assurance · Vandœuvre-lès-Nancy (54)

4,6 525 avis Ouvert
MACIF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de MACIF Assurances

L'agence Macif Assurances à Vandœuvre-lès-Nancy propose une large gamme de solutions en assurance de dommages (auto, moto, habitation, scolaire, RC), en mutuelle et prévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie), ainsi qu'en épargne (assurance-vie, PER). Elle s'adresse aux particuliers comme aux professionnels, associations et CSE, offrant la possibilité de faire un devis gratuit en ligne ou de prendre rendez-vous en agence pour rencontrer un conseiller.

Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargne Assurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuelle santéPrévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie)Épargne (assurance-vie, PER)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (525)

4,6
525 avis
5★433
4★46
3★8
2★6
1★32
L
Ludovic Ripeux

Un moment inoubliable, le personnel est fantastique, il vous offre du café des votre arrivée voir même des madeleines, pour les personnes habituées. Je serai moins positif sur bâtiment tiré d un roman d Emile Zola. Dieu merci La Macif rayonne par sa présence dans ce bas-fonds mal fréquenté. Maintenant je pense Macif, je rêve Macif.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Catherine Benassi

Rv pour demander des relevés de sinistre car j ai l intention de quitter la macif après plus de 40 ans suite à un sinistre de 2023 très mal géré par la macif. Rien à dire sur la personne qui m a reçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
j
jean-charles Balthazard

Localisation pas très engageante....Mais très bon accueil des agents et compétence ainsi que rapidité du conseiller !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
B
Bernadette Drevon

Suite a un accident dans lequel ma responsabilité est engagée, j'ai trouvé competence et gentillesse de la part de mon conseiller. Merciiii

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Michèle Tissot

Les locaux sont bien aménagés et corrects , mais l'immeuble est assez vétuste mais c'est compensé par une facilité de stationnement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
D
Delphine JACQUOT

Très satisfaite de l’agence de vandoeuvre les Nancy, sourire, accueil, conseils, écoute, empathie. Une assurance qui offres des garanties très intéressantes et qui est proche de ses adhérents !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
T
Thierry Lintz

Mon déplacement en agence a été obligé par le silence de la Macif concernant ma demande par le net. Habituellement le fishing fonctionne bien sauf pour une résiliation ? La personne de l,agence fût serviable et cordiale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
n
narimane abdellah

Le 23/02/2026 le conseiller qui m’a reçu a l’agence été plus compréhensif et a répondu à toutes mes questions, alors que le 13/02/2026 j’avais appelé pour assuré la voiture de ma fille et là je suis tombée sur une femme avec qui j’ai échanger pendant 27 minute et qui m’a raccrochée au nez, quand j’ao rappelé une autre femme a pris mon appel, je lui re explique ma situation et d’un coup elle commence à me dire que la ligne étais mauvaise et qu’elle ne m’entendais plus, et qu’elle comprend que sa collègue ne m’es pas raccrocher au nez, bref j’ai couper cour à la communication.

Réponse du professionnel : Bonjour narimane abdellah, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
S
Sharone Tinadelmare

Satisfaction sur tous les points ,j'apprécie d'avoir une personne à l'écoute devant moi et qui répond à mes attentes. Marre des repondeurs ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
B
Bruno Nori

Je suis resté plus d'une heure avec une conseillère qui était très professionnel et de très bons conseils je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Melek Gultekin

Je vous déconseille dès que vous avez plusieurs sinistres habitation la Macif vous vire carrément aujourd’hui j’ai reçu une lettre recommandée sinistres habitation 2 fois j’ai déclarer et je reçois une lettre recommandée aujourd’hui pour dire que je suis viré de leur sociétaire car plusieurs sinistres tous qu’il veulent c’est le paiement de l’échéance et donner rien en contrepartie !!

Réponse du professionnel : Bonjour Melik Kount, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
S
Sabrina PREISSIG

Engagement et promesses non respectés et sans informations préalables ! Les discours changent selon l’interlocuteur Vous avez perdu une cliente

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina PREISSIG, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de cette situation. Nos équipes accordent une grande importance à la satisfaction de leurs sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur votre dossier. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Catherine gounot

Très bon accueil Bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
M. O.

Acceuil au téléphone très pro et sympathique , réponse à ma question en un temps record, bravo 👍

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C
Cathy R

A fuire ! A part appeler pour vendre des contrats histoire que l'on paient encore plus tous les mois et des mutuelles à 44€ alors que les concurant sont aux alentours de 25€ , lamentable ! Leur tarifs sont pas intéressant du tous ! Toujours payer payer ! Les clients sont des pompes à fric.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy R, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
c
christopher durivaux

super visite a la Macif très bien reçue il mon m'aime propose un café je ne changerai plut d' assurance

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
B
Bella Teste

Cliente à la Macif depuis plus de 25 ans, je suis très déçue. Aucune considération pour la fidélité : jamais de geste commercial, même après autant d’années sans sinistre. Lors de ma dernière demande, la réponse du conseiller a été froide et sans empathie ("si je le fais pour vous, je dois le faire pour tout le monde"). Ce n’est pas ce que j’attendais d’une assurance qui se veut proche de ses adhérents. Accueil froid, manque d’écoute… Je songe sérieusement à changer d’assureur.

Réponse du professionnel : Bonjour Bella Teste, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
j
jo deci

Très pro, à l'écoute,mes demandes toujours traités très vite 👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
M. ay.

Bonjour Je suis assuré chez macif depuis 8 ans mes bonus sont bloqué à 0.71 % qui correspond à 5 ans d'assurance chez eux c'est fait exprès ?? Pour ma 2 ème voiture on me propose 17 euros mais je paie 40 euros ... je pense que je vais changer d'assurance

Réponse du professionnel : Bonjour M. ay., merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
T
Thierry

très bon accueil reçu malgré que je n avais pas de RDV problème d espace client résolu rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
E
EL OUAHABI Yousra

5 étoiles ! Ils ont pris le temps de répondre à tous mes besoins et ont été très professionnels. Un grand merci à Fatiha, conseillère, qui a été très aimable et disponible. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
P
Patricia Gastifoun

Bonne assurance ! J'y suis depuis 40 ans !! Très bon accueil . Sympa le café,un détail qui fait toute la différence, aide à prendre son mal en patience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif