Agence d'assurance · Arras (62)
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L'agence Macif Assurances à Arras, située 116 Avenue Winston Churchill, propose une large gamme de solutions en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne pour particuliers et professionnels. Elle met à disposition des conseillers pour accompagner les sociétaires dans leurs besoins.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un très bon accueil Très précis dans les explications sur les produits Un très bon échange nous avons apprécié
Je suis très satisfaite d'avoir conclu des contrats avec la Macif Arras en particulier, d'une part pour la gentillesse d'Antoine et d'autre part pour le sérieux dans le suivi des dossiers qu'il traite, et c'est super important lorsque l'on est client. Je recommande ++ M. Laporte
Équipe téléphonique et sur place complètement incompétents pour épauler dans mon dossier...accident survenu le 20 mai on me rentre dedans. Selon le constat et selon la macif je suis en tort à 100%. Or j ai contacté l assurance adverse qui a bien compris qu il y avait un feu clignotant orange et que j etais donc prioritaire selon le code de la route..ce que la macif a bien du mal à comprendre..je me bats depuis mais sachez que je n en resterai pas là puisque j ai rdv avec un avocat cette semaine..assurée depuis 20 ans j attend que le dossier soit clos et bye bye la macif
Sociétaire à la Macif depuis plus de 20 ans, j’ai toujours pensé être protégée par une mutuelle humaine. Je me trompais lourdement. Suite à un début d’incendie survenu le 9 janvier dernier, je vis un véritable parcours du combattant : Gestion déplorable : Depuis janvier, le dossier n’avance pas. À chaque relance, on me répond par des formules toutes faites ("votre dossier avance") ou on me "promène" littéralement de service en service. Agressivité verbale : Lors de ma dernière relance aujourd'hui, j'ai été verbalement agressée par une conseillère. Un comble lorsque l'on attend de l'empathie et des solutions concrètes après un sinistre. Mépris de la fidélité : En annonçant ma volonté de résilier face à ce traitement inadmissible, la réponse a été un simple "Très bien Madame !". Conclusion : À la Macif, peu importe que vous soyez client depuis deux décennies sans poser de problèmes. Le jour où vous avez un vrai besoin (incendie) et que vous demandez des comptes, vous n'êtes plus qu'un numéro que l'on traite avec mépris.
C'est à 18 kms de chez moi et je préfère avoir une personne de l'agence plutôt que le faire par internet ou par téléphone
Assurance qui radis sans preuve concrète et qui ne cherche pas a comprendre . Bon payeur Client depuis 10 ans Merci la macif 👎👎
Conseillère très agréable, à l'écoute, répond à nos attentes avec des explications très précises
Bonjour, Très bon accueil, agence agréable et moderne, parking facilité Personnels avenants et agréables Demandes traitées comme il faut Merci
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