MACIF Assurances

Agence près de la gare et conseillère souriante et à l'écoute rien à dire .

Toujours au top ! Un grand merci à Elisa et Cécile pour leur accueil. Nous sommes toujours satisfait de nos visites.

Macif de Villeparisis,équipe très accueillant…rapidité et efficacité…

Tout est parfait Souriante accueillante Travail rapide et efficace 👍

Accueil très chaleureux par une conseillère de la Ma if ce samedi matin de février 26 !

pour moi c'est la meilleure prise en charge complète, rien à dire sur l’accueil : j’ai été reçu avec le sourire, et on m’a même proposé une tasse de café, c’était très agréable ils sont professionnelles

J'ai eu un accident et le remorquage,le rapatriement le prêt de voiture a était très réactif merci

Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un avis sur Google, mais cette fois-ci, j’y suis obligé pour témoigner de la manière dont la MACIF traite ses clients fidèles. Pour commencer, rien à dire sur l’accueil : j’ai été reçu avec le sourire, et on m’a même proposé une tasse de café, c’était très agréable. Mais les choses se sont gâtées lorsque j’ai été pris en charge par la conseillère. Je venais simplement pour ajouter ma fille comme deuxième conductrice, puisqu’elle est encore étudiante et qu’il lui reste quatre années d’études. La conseillère a immédiatement fait des grimaces avant de me dire : « Non monsieur, la MACIF ne pratique plus cette offre. » Je lui ai alors expliqué que j’étais client depuis plus de 20 ans, et sa réponse a été : « On s’en fiche maintenant de la fidélité. » J’ai été choqué par un tel manque de respect et de considération. Elle m’a même reproché d’avoir trois véhicules assurés chez eux ! Suite à cette expérience, j’ai demandé un relevé d’informations et, dès mon retour de déplacement professionnel, je résilierai mes quatre contrats. Voilà comment la MACIF traite un client fidèle depuis plus de 20 ans.

Accueil très agréable... a l'écoute de la clientèle... sociétaire depuis plus de 30 ans