À propos de MAIF Associations Collectivités Entreprises Toulouse
Le pôle MAIF Associations | Collectivités | Entreprises de Toulouse, situé à Blagnac, propose des solutions d'assurances adaptées aux besoins des associations, collectivités et entreprises. L'équipe offre un accompagnement personnalisé incluant analyse de risques, conseils juridiques et réunions d'information.
Assurances pour associationsAssurances pour collectivitésAssurances pour entreprisesSolutions d'assurances adaptéesAccompagnement de terrainAnalyse de risquesConseils juridiquesRéunions d'informationVisites bilanMultirisqueFlotte autoTélésurveillanceGestion administrative des associations (Mon Asso Facile)Assurance multirisque CE/CSEAssurance auto CE/CSE
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 13:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (18)
4,3
18 avis
5★14
4★0
3★1
2★2
1★1
J
Jérôme Defrain
Très à l'écoute, professionnels et réactifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Defrain,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Votre message met en lumière l’attention portée à vos besoins, le sérieux de nos équipes et leur capacité à répondre rapidement, des qualités auxquelles nous sommes très attachés au quotidien. Savoir que ces échanges vous ont apporté confiance et sérénité nous tient à cœur. Merci de votre regard positif et de la confiance que vous accordez à MAIF.
S
Sandra Dumery
Les conseillers répondent à nos questions ou interrogations. Ils expliquent très bien si on ne comprend pas. Équipe au TOP!
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Dumery, nous vous remercions pour cette belle note !
Nous sommes convaincus que des renseignements précis permettent de faire des choix éclairés lors de la souscription de contrats, mais également de créer une confiance réciproque tout au long de la relation. Votre témoignage reflète cet engagement de notre équipe envers nos sociétaires et nous en sommes très heureux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
d
dorian moreau
Sur facturation suite à un retard de paiement. Nous avons toujours payé dans les temps les autres années. Pas un appel en 10ans....
Réponse du professionnel : Bonjour dorian moreau,
Nous comprenons combien il peut être décevant d’être confronté à des frais alors que vous réglez habituellement vos cotisations sans difficulté depuis de nombreuses années. Après tout ce temps à nos côtés, il est naturel que vous attendiez un accompagnement attentif et une prise en compte de votre fidélité.
Vous indiquez que des frais ont été ajoutés à la suite d’un règlement manquant. Nous tenons à vous préciser que, oui, des frais peuvent être appliqués lorsqu’un paiement ne nous parvient pas. Nos pratiques habituelles consistent toutefois à prévenir nos sociétaires et à les accompagner pour éviter qu’un tel ajout ne survienne. Nous regrettons que vous n’ayez pas perçu cet accompagnement.
Si vous souhaitez échanger davantage ou nous en dire plus sur ce qui s’est passé, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre numéro de sociétaire, nom, prénom, date de naissance, adresse postale et votre pseudo Google.
Nous restons à votre écoute.
J
Jean-Jacques ESNAULT
Très bon contact téléphonique avec un personnel désireux d’apporter une réponse simple et efficace à ma demande
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques ESNAULT,
Un grand merci pour votre retour ! Nos conseillers mettent tout en oeuvre pour vous apporter les réponses et garanties les plus adaptées à vos besoins.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre échange téléphonique avec notre conseillère et que vous ayez trouvé sa réponse simple, claire et efficace.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
D
DRM31
Locaux fermés à clef et quasiment vides. Après avoir sonné, une personne m'a accueilli et m'a informé que la MAIF souhaite privilégier le contact par INTERNET ou par téléphone. PERTE DU CONTACT PHYSIQUE AVEC UN INTERLOCUTEUR SPECIFIQUE.
Réponse du professionnel : Bonjour DRM31,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage n’ait pas répondu à vos attentes.
Il est vrai que nos locaux peuvent être momentanément fermés afin de garantir un accueil personnalisé à chaque visiteur. Même si la MAIF développe le contact à distance pour offrir davantage de réactivité, le lien humain et la possibilité d’échanger en face à face restent essentiels pour nous.
Nous restons donc à votre disposition pour vous recevoir sur rendez-vous, afin de vous assurer la présence d’un interlocuteur dédié et disponible. N’hésitez pas à nous contacter pour convenir d’un créneau ou pour toute demande : nous serons ravis de vous accompagner.
Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Attentivement,
B
Bernard Drux
Contact très pratique et utile pour demander un document
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Drux,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu obtenir rapidement le document dont vous aviez besoin. Nos équipes ont à cœur de vous accompagner avec réactivité et de vous apporter un service à la hauteur de vos besoins d’assurance.
Nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner dans vos démarches et répondre à vos prochaines demandes. Merci de votre confiance et à bientôt !
A
Anne-Sophie Viel
Uniquement du positif sur cette mutuelle d'assurance : réactivité, précision et amabilité !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie Viel,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité, la précision de nos réponses et l’amabilité de nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons pleinement disponibles pour continuer à vous accompagner. Excellente journée.
C
Catherine stauri
En charge des procédures de changement de siège social pour mon association, j'ai eu un court et efficace rendez-vous téléphonique pour modifier notre adresse. j'ai par ailleurs trouvé sur le site de la MAIF plusieurs documents précis et intéressants, conseils, modèles, pour la gestion d'une association.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine stauri
Nous sommes ravis de lire que votre rendez-vous téléphonique s'est déroulé selon vos attentes. Notre délégation MAIF dédiée aux Associations de Toulouse Blagnac est ravie de pouvoir vous accompagner dans vos démarches administratives pour votre entreprise ou association. Nous avons à cœur de vous offrir des services adaptées à vos besoins et un conseil personnalisé. Nous sommes également ravis de lire que notre site Maif.fr a pu vous permettre de trouver des informations complémentaires, en effet nous souhaitons autant que possible en faire une bibliothèque accessible et ludique pour tous nos sociétaires. Au plaisir !
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