MAIF Assurances Antony

Je suis sociétaire depuis plusieurs années et j'ai toujours été très satisfaite de la MAIF tant sur la relation client que la gestion de mes sinistres. J'ai appelé aujourd'hui l'agence d'Antony pour assurer un nouveau véhicule. La personne qui m'a répondu a été particulièrement désagréable et agacée parce qu'elle m'entendait mal, chose dont je n'étais pas responsable... Ayant le sentiment de déranger j'ai raccroché.

Je eu un accrochage avec une voiture qui est en tord à 100% depuis le mois en avril j’ai un contrat tout risque + le plus haut de la MAIF nous somme au mois de juin toujours pas réparer pour un chiffrage de 900e il me font des manières je ne comprends pas pourquoi être en tout risque si nous ne réglez pas le problème surtout que l’interlocutrice que j’ai eu aujourd’hui me dit qui font ce qui veulent lorsque ce n’est pas sa société ni la directrice du pôle que je contacte être désagréable gratuitement c’est facile j’ai une voiture à plus de 40 mille euros donc il assume pas les réparation à 900euros une grande blague Deuxième problème vitre cassée pour vol 4 mois pour rembourser 260 euros lorsque si nous ne payons pas nos cotisation même 1 mois une lettre un mail et envoyer à la seconde je ne comprend pas cette négligence ce manque de respect !!! N’importe quel client doit être suivi du début à la fin qui soit assuré au tiers ou en tout risque ou bien faut un accident mortel pour que vous bougez plus vite et encore je suis pas sur que même sa vous serait sensible au suijet

Équipe accueillante, prise en charge rapide par un professionnel qui m'a apporté des réponses constructives à mes questions et a pris le temps de m'aider dans mes démarches. Merci.

Plusieurs semaines sans réponse sur le fond de mon problème. Il semble qu’un déplacement en agence soit nécessaire pour enfin obtenir des explications en face-à-face. J’espère que le contact humain permettra d’avancer plus efficacement que vos canaux digitaux.

Je pensais rejoindre une mutuelle “engagée” et “honnête”, mais la MAIF se révèle être tout l’inverse. Premier sinistre en 2 années d’adhésion : un simple bris de glace habitation. Résultat ? Un expert qui “analyse” une photo et sort une excuse bidon de “choc thermique” pour refuser l’indemnisation. Un bâtiment neuf en IDF qui a même pas 1 an avec chauffage collectif, aucune variation extrême de température… et pourtant, leur expert décrète un phénomène quasi-impossible dans ces conditions. Le pire c’est que j’ai la courbe des températures de la pièce demie heure par demie heure vs température extérieure. C’est un sketch. Ce n’est ni sérieux, ni honnête. L’objectif est clair : tout faire pour ne pas payer. Et pour couronner le tout, on me propose un devis sous-évalué, alors que tous les artisans consultés chiffrent la réparation à plus du double. Je suis choqué d’un tel mensonge assumé. Ne pensez pas qu’il s’agit d’une bonne assurance c’est tout l’inverse et honteux. Aucun respect du client, un mépris total des experts et des mensonges « non vérifiables » pour clôturer un dossier et le rendre non indemnisable. Si vous cherchez une assurance qui sait encaisser vos cotisations mais qui disparaît au moment de vous indemniser, vous êtes au bon endroit ! À fuir absolument.

Un accueil excellent, chaleureux, compétent, qui atteste, si besoin était, l'importance du relationnel et de l'humain dans les démarches parfois complexes et délicates que nécessite le monde de l'assurance. Se sentir accueillie, écoutée, et comprise dès la porte de la Délégation franchie, pouvoir discuter avec des conseillers compétents qui ont à coeur de comprendre votre dossier et de répondre à toutes les questions, parfois nombreuses, qui se posent à vous, c'est une expérience que je fais chaque fois que j'ai besoin de me rendre dans cette délégation. Dans un monde qui progressivement se déshumanise à tous les échelons de la société, il est précieux, à mon sens, de pouvoir compter sur des interlocuteurs qui savent allier l'humain, le relationnel et le professionnalisme ! A tous, merci encore !

J aime beaucoup cette agence. Malheureusement la maif ne répond pas à ma situation actuelle de logement. Je suis actuellement hébergé, je ne souhaite donc pas avoir une assurance habitation mais la maif ne propose pas de contrat responsabilité civile seule je vais donc devoir changer d assureur en raison du prix du contrat d habitation qui ne correspond pas à mon besoin actuel. Vous devriez réfléchir à faire un contrat personnalisé pour les personnes hébergées. Sinon j apprécie l accueil la gentillesse et la disponibilité de cette agence. J aurais aimé rester s il y avait eu une offre correspondant à ma situation actuelle.

30 ans à la maif, je n ai rien à dire de négatif que du positif..traitements rapide, réponses rapides, efficace..plusieurs sinistres et la maif repond toujours présent. Vous payez une sécurité, faite les comparatifs comme j ai fais..il est sûre que vous trouverez moins cher mais épluchez le contrat et les prestations des autres assurances !! Vous reviendrai systématiquement au confort et la sécurité de la maif...et chez d autres prestataires priez pour que vous ayez gains de cause..vue et revue auprès de mes connaissances. Je passe toujours par la plate forme d' antony..rapide, sympathique, à l écoute, professionnel..bref une très bonne équipe!

Très bon accueil avec de bons conseils personnalisés. Prise de rendez-vous rapide

Presque aucun temps d'attente lors de mon appel, j'ai eu au téléphone une conseillère attentive et efficace qui a su m'aider et répondre à mes questions avec courtoisie et professionnalisme. Je recommande vivement la MAIF, c'est la meilleure compagnie d'assurance à laquelle j'ai eu à faire.

Je venais sans rendez-vous pour mettre en place un contrat obsèques. Le temps d'attente a été très court, le conseiller a pris le temps de présenter clairement le contrat, qui a été signé le jour même. Bravo et merci pour le professionnalisme !

Accueil rapide (sans RDV) et de qualité. Conseiller agréable et à l'écoute. Bravo !

Je prépare un déménagement, il fallait assurer le nouvel appartement et garder une assurance minimum pour l'ancien. Conseiller très sérieux, sympa et efficace. Parfait. Par contre AVANT, j'avais laissé un message sur mon compte MAIF qui n'avait jamais reçu de retour et j'ai du attendre 2 semaines pour avoir un Rendez-Vous. heureusement que je m'y étais pris bien en avance!

Tres bien et dispo par telephone pour evoluer vos dossiers. Travail avec confiance. Jai comparer plusieurs assurance, j y suis toujours. Attention : pour les motards vous pouvez comparer!