L'agence MAIF Assurances Blois, située 26 rue de la Chocolaterie, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie. L'équipe est à votre écoute pour vous apporter la protection et les services adaptés à vos besoins, que vous soyez particulier, professionnel, association ou collectivité.
Protection du foyerProjet immobilierProtection des véhicules (auto, vélo)Soutien psychologique en cas de cambriolageAssurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssurance navigation
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
4,3
33 avis
5★24
4★3
3★2
2★0
1★4
A
Amadou Tall
Assurance associative et solidaire avec des conseillers attentionnés et compétents.
Réponse du professionnel : Bonjour Amadou Tall,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous perceviez les valeurs portées par MAIF au travers de nos activités. Accompagner nos sociétaires avec écoute, bienveillance et expertise est au cœur de l’engagement de nos équipes.
Nous aurons le plaisir de vous retrouver dans votre délégation MAIF de Blois.
En vous souhaitant une agréable journée.
P
Patrick Mériguet
Très bon accueil. Personne très à l'écoute, claire dans ses explications et efficace. Suivi sérieux même après le rendez-vous. Lorsque je ne peux pas répondre immédiatement au téléphone, elle relance pour réussir à me contacter. Peut aider, guider en cas de difficultés pour répondre par mail. C'est Parfait ! Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Mériguet,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup.
Nous accordons une grande importance à un accueil attentif, à des explications claires et à un accompagnement fiable. Lire que vous vous êtes senti accompagné à chaque étape, et que l’aide apportée pour vos démarches par mail vous a permis d’avancer sereinement, est une belle reconnaissance pour nous.
Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Merci d’avoir pris le temps de le partager.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
R
Rico Ré
Quelle gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Rico Ré,
un grand merci pour cet avis positif qui reflète le souhait de MAIF d'accompagner chacun de nos sociétaires de manière attentive. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes !
A bientôt !
J
Julie BRUNO
Assurée à la MAIF depuis de nombreuses années (Voiture, habitation...) je suis toujours très satisfaite des réponses apportées par les différent(e)s professionnel(les). Encore ce matin, j'ai été entendue par quelqu'un de top. Continuez ainsi, gardez votre humanité SVP!
Réponse du professionnel : Bonjour Julie BRUNO,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services depuis toutes ces années. Votre mention de la qualité de l’écoute et de l’humanité de nos équipes nous touche particulièrement. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour préserver cette relation de confiance. Nous vous souhaitons une très belle journée !
R
Renée Abbis
Merci pour l'accueil, l'écoute ainsi que pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Renée Abbis,
Nous vous remercions pour l’avis que vous venez de partager. L’amabilité, l’empathie et l’envie de trouver des solutions pour aider nos sociétaires sont des valeurs qui nous sont chères. Votre message est donc une belle récompense pour notre délégation et notre équipe. Merci à vous.
Excellente journée.
C
Cassandre Brunet
Je déconseille vivement cette assurance. Suite à un cambriolage, nous avons fait appel à l’assurance habitation. Sur plus de 2000€ de biens volés, l'indemnisation a été de seulement 821€. De plus, l’assurance habitation et véhicule se renvoient mutuellement la responsabilité. Enfin, ils refusent de prendre en charge la réparation de la porte de garage forcée, prétextant que le devis de l'entreprise mandatée est trop élevé et que cela relève de l'assurance propriétaire. Faites bien attention aux conditions du contrat, car tout cela n'est jamais mentionné clairement. Nous allons procéder à changer d’assurance rapidement et inciter nos proches adhérents à résilier leur contrat d’assurance.
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre Brunet,
Nous lisons avec attention votre commentaire et sommes navrés de votre ressenti à l'égard de notre Mutuelle.
Conscients des difficultés que vous pouvez rencontrer à la suite d'un cambriolage, nous avons à cœur de vous proposer un accompagnement de qualité par l'écoute de vos besoins et la mise en place efficace de vos garanties contractuelles.
Dans votre commentaire, vous nous faites part de votre insatisfaction concernant l'indemnisation perçue pour vos biens volés.
Il nous semble donc important de pouvoir échanger plus en détail sur votre dossier. Si vous le souhaitez, nous vous proposons de nous contacter sur l'adresse mail [email protected] en précisant vos nom et prénom, votre date de naissance, votre adresse postale, votre numéro de sociétaire ainsi que votre pseudo google.
Attentivement.
A
Anne-Sophie Masse
Un vrai service, de bons conseils, et un tarif plutôt attractif en étant sociétaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie Masse, nous sommes ravis de lire que les conseils dont vous avez bénéficiés ainsi que les services proposés répondent à vos attentes et vos besoins. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre travail dans ce sens. Excellente journée et à bientôt !
A
Alex CO
Demande d'une attestation pour une location de salle. A ce jour toujours aucune nouvelle de l'envoi qui m'a été promis. Cela risque de mettre à mal mon projet. Je suis déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex CO , nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés que vous n'ayez pas reçu l'attestation souhaitée. Pour être en mesure de vous la renvoyer rapidement, nous vous invitons à nous écrire sur [email protected] en précisant vos nom, prénom et date de naissance puis en détaillant votre besoin. Nous vous répondrons avec célérité pour que vous puissiez poursuivre sereinement votre projet. Attentivement.
M
Marc Faivre
Très satisfait de la maif et de l’assistance suite à une panne de voiture à 2h de mon domicile 👍
Service au top, bien content d’avoir souscrit à la formule plénitude quand il nous arrive ce genre de désagrément 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Marc Faivre ,
Tout d’abord, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que les prestations de votre contrat AUTO formule Plénitude sont à la hauteur de vos attentes.
Comme vous le précisez, la survenance d’un sinistre peut-être un moment désagréable à vivre. Conscients de cela, nous plaçons au cœur de nos préoccupations la satisfaction de nos sociétaires. Ainsi, votre retour d’expérience à la suite de la panne de votre véhicule reflète pleinement l'exigence que nous avons de la qualité de services.
A bientôt dans votre délégation de Blois !
A
Arnaud Gautier (“Arnaud”)
Nous patientons depuis de trop longs mois pour une indemnisation suite à un dégât des eaux dans un appartement de l’agglomération (La Chaussée). Le suivi du dossier est exécrable.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud « Aranud » Gautier, nous sommes navrés de lire que les délais d'indemnisation ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Ce que vous relatez
sur le suivi de dossier ne reflète pas les exigences MAIF. Afin d’échanger avec vous et
faciliter le suivi de votre dossier nous vous invitons à nous contacter par email sur [email protected], en précisant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo Google. Attentivement.
C
Carole Saisset
Un service toujours bienveillant et vraisemblablement désintéressé. Grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Carole Saisset, un grand merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux de lire que la bienveillance témoignée par vos interlocuteurs a été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accompagnement de nos sociétaires est une priorité pour nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans votre délégation de Blois.
J
Jean-Louis Martinez
Échange a propos d'une assurance pour une association.L'échange s'est déroulé très agréablement et efficacement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis Martinez. Nous sommes ravis que votre entretien concernant l’assurance d'une association vous ait apporté satisfaction. Nos conseillers ont toujours plaisir à vous recevoir pour échanger et vous conseiller. Bonne journée !
A
Alexand PIEGU
Si j'ai été très satisfait de la réponse et du traitement de ma demande initiale, qui justifiait l'appel, j'ai par contre été très déçu par l'insistance de mon interlocutrice à vouloir me "vendre" d'autres "produits" (contrat prévoyance en l'occurrence) ; ce n'est pas pour ce type de "démarchage" que j'ai volontairement choisi la MAIF...
Réponse du professionnel : Bonjour Alexand PIEGU, nous prenons connaissance de votre avis suite à l’échange avec votre conseillère. Nous sommes ravis qu’elle ait pu répondre à vos demandes, mais sommes cependant navrés de lire votre perception sur les propositions de services qu’elle vous a faites. Votre retour ne correspond pas aux exigences de la mutuelle qui privilégie le devoir de conseil basé sur l'écoute des besoins des sociétaires. C'est la raison pour laquelle vous pouvez, si vous le souhaitez, échanger directement avec nous via l’adresse [email protected] avec vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo Google. Attentivement.
J
Jessica Genteuil
Je n'est rien a dire de plus si ce n'est que la MAIF la meilleure assurance cette une assurance en qui on peut avoir confiance et que je peut compte même dans les difficultés
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Genteuil, c’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. MAIF a à cœur d’être au plus proche de ses sociétaires et de proposer le meilleur accompagnement en cas de difficultés. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre délégation de Blois.
J
Jean claude Delsaut
Personnel à l'écoute est compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude Delsaut, merci pour ce bel avis ! Lire votre satisfaction est un réel plaisir. MAIF à a cœur d'accompagner au mieux ses sociétaires. Votre retour est une grande source de motivation pour notre mutuelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée !
P
Patricia Soulage
ma demande a été prise en compte sans aucun problème
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Soulage, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. MAIF a à cœur d'accompagner chacun de ses sociétaires de manière attentive et ce que vous relatez ici le reflète. Belle journée à vous !
M
Maud Delacroix
J'ai appelé pour avoir des informations sur mon contrat et la possibilité de résilier certaines parties. J'ai été informée et écoutée. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Maud DELACROIX, merci pour votre avis positif. L’une des priorités de MAIF est d’informer au mieux chaque sociétaire en proposant une offre adaptée à vos souhaits. Nous sommes ravis que les informations et l’attention que l’équipe vous aient apportés ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
G
Geff
Du personnel compétent et accompagnant. Cela change d'autres assureurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Geff, nous vous remercions pour ce message positif.
Nous sommes heureux de constater que l'accompagnement ainsi que la qualité des conseils apportés par votre interlocuteur aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un réel plaisir de lire votre satisfaction. A très bientôt dans votre délégation MAIF de Blois.
v
vanessa foin
nouvelle voiture a assurer. personne agréable, compétente et pertinente. trés satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour vanessa foin, nous vous remercions pour ce message. Nous sommes heureux que la qualité de conseil et d’écoute dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons votre retour avec l'équipe, ce sera une source de motivation, c’est certain ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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