Abeille Assurances - Blois

Bonjour, Je souhaite faire part de mon expérience, malheureusement très décevante, avec cette compagnie d’assurance. Cliente depuis plusieurs années, j’ai récemment rencontré des difficultés dans mes échanges avec le personnel. Un simple oubli concernant la présence d’un véhicule dans "mon" parc ne devrait pas donner lieu à des remarques déplacées sur la manière de gérer l’administratif, ni à des menaces de résiliation, d’autant plus qu’aucun motif valable ne m’a été clairement expliqué. J’espère que la direction prendra en compte ces éléments et veillera à rétablir un dialogue plus professionnel et respectueux. de la part de Kelly. Cordialement, AE EDGAR

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience très décevante avec cette compagnie d’assurance. La relation client est catastrophique : la communication avec les collaborateurs est difficile, et beaucoup semblent indifférents aux explications ou aux problèmes rencontrés. Lorsqu’il s’agit de trouver des solutions, il n’y a tout simplement plus personne. Les tarifs sont excessifs — environ 1 500 € pour seulement 5 véhicules —, sans que la qualité du service ne le justifie. Leur assistance est d’une incompétence inquiétante : mieux vaut espérer ne jamais tomber en panne. Quant à l’assurance habitation, elle n’est pas meilleure. Au moment où l’on a le plus besoin d’eux, ils trouvent toujours une excuse pour refuser la prise en charge. En résumé, je déconseille fortement cette compagnie à tout professionnel : cette assurance n’est pas un partenaire fiable, mais un obstacle supplémentaire. Cordialement, CHG TRANSPORT

C'est avec regret que nous laissons ce commentaire mais nous ne voyons pas comment faire pour régler notre différent. Nos appels, nos SMS, nos courriers recommandés restent sans réponse. Nous sommes clients depuis de nombreuses années et avons toujours été satisfaits. Nous demandons la résiliation d'un contrat d'assurance prêt que nous devrions pas payer. Mais malheureusement cette demande reste ignorée. Nous payons donc une assurance prêt chez Abeille et une autre au crédit agricole depuis avril 2021. Nous espérons que ce commentaire nous aidera à avancer.

ATTENTION !!! Il a fallu 1 an et 2 mois pour me faire rembourser mon véhicule volé. De plus, pour clôturer cette mauvaise relation, la gérante m'a écrit par mail que les effets personnels seraient remboursés, puis n'a pas honoré ses écrits.

Assurance qui n’assure pas ! Grosse arnaque En tant que professionnel de l’automobile nous avons eu 2 sinistres non fautifs et aucun payement fait. Je dois donc payer les réparations de ma poche. Communication très très compliqué. Sans oublier qu’on nous a augmenté les mensualités (multiplié presque par 2) sans en être informé. À fuir !!!!

en tant que professionnel de la réparation , j'ai eu un véhicule assuré chez eux à réparer .La réparation n'à jamais pu être faite faute de paiement , la communication est inexistante , après 5 mois sans qu'il ne se passe rien j'ai refusé de la réparer . Elle est maintenant chez un confrère et n'est à ce jour toujours pas réparée plus d'un an après faute de paiement ! Fuyez, c'est une assurance qui n'assure pas!

Plus de 15 ans dans l'agence et jamais aucun problème. J'y suis retourné il y a 3 jours pour une attestation d'assurance auto que j'avais fait pas reçu suite à un changement d'adresse et ça été fait à quasiment à la minute. De plus Mr Lorry le gérant de l'agence m'a assez vite reconnu pourtant ça faisait des années qu'il m'avait pas vu et il est venu vers moi pour prendre de mes nouvelles et se souvient très bien de moi,ça fait plaisir 😀 Merci tout le monde,ne changez pas !

Les propriétaires de l’agence sont des incompétents. Après plusieurs mois de relance (mails, appels téléphoniques etc), ils sont incapables de vous faire un retour au sujet des contrats souscrits. Pour une gérante disant avoir 25 ans d’expérience et bien ça fait 25 ans qu’elle brasse de l’air. A défaut d’être intelligente ses employés ont au moins une clim gratuite. C’est une personne non aimable, méchante et de plus Raciste. Aucun sens du commerce… Je vous déconseille fortement cette agence…passez votre chemin. Je trouve ça lamentable de devoir mettre une étoile pour une agence qui mérite un 0.