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MAIF Assurances Carentan

Agence d'assurance · Carentan-les-Marais (50)

4,0 37 avis Fermé
MAIF Assurances Carentan — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de MAIF Assurances Carentan

L'agence MAIF Assurances Carentan, située ZA de Blactot, offre des conseils personnalisés pour vos projets de vie. Elle propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations.

Protection des projets immobiliersProtection des famillesAssurance des accidents de la vie courante Assurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsConseil personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:00
Mardi 14:00 – 17:00
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

4,0
37 avis
5★25
4★3
3★1
2★0
1★8
N
Nicolas Sciauveau

Toujours bien reçu par téléphone avec des interlocuteurs compétents. Après un sinistre, mon assurance auto a très fortement augmenté. Ce qui est dommage, c'est qu'il a été impossible d'avoir un geste commercial afin d'alléger cette augmentation malgré mon ancienneté.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Sciauveau, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous attribuer cette note positive. Nous sommes ravis d’apprendre que la disponibilité et le professionnalisme de nos conseillers ont répondu efficacement à vos attentes. Concernant l'évolution de votre cotisation, nous comprenons tout à fait que cette augmentation puisse susciter de la déception. Elle s’inscrit toutefois dans les règles d’évolution tarifaire applicables à la suite d’un sinistre. Nous regrettons de ne pas avoir pu donner une suite favorable à votre demande de geste commercial. Malgré ce contexte, votre confiance nous est précieuse et nous espérons continuer à vous accompagner en vous apportant un service de qualité, adapté à vos besoins. Très belle journée.
P
Philippe ALEXANDRE

Je remercie Mme LEMENAGER pour son accueil, écoute et renseignements qui ont répondu à mes questionnements .

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe ALEXANDRE, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre conseillère a su vous accompagner avec écoute et professionnalisme et partageons votre message à toute l'équipe de la délégation. Votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain échange.
E
Estelle Herman

Accueil agréable et réponses rapides aux questions posées

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Herman, Nous sommes ravis de lire votre retour si positif à la suite à votre passage en délégation de Carentan. Nous apprécions de savoir que les services MAIF vous apportent satisfaction. Nos conseillers s’engagent pleinement à vous offrir un service de qualité, à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite.
M
Matéo Lechevallier

Excellent contact et réponse rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Matéo Lechevallier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif à la suite de votre expérience avec nos services. Le professionnalisme de nos conseillers est essentiel pour vous garantir un accueil de qualité et répondre à vos demandes de manière rapide et appropriée. Nous sommes ravis que vous y ayez été sensible. Nous vous remercions de votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée.
P
Philippe Dorey

Très bon accueil ,tout est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Dorey, Nous sommes ravis de lire votre retour si positif à la suite à votre passage en délégation de Carentan. Nous apprécions de savoir que les services MAIF vous apportent satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite.
B
Balti Marard

Je déconseille cette assurance, font tout pour ne pas vous indemniser. A fuir a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Balti Marard, Nous sommes navrés de lire votre retour négatif à la suite de votre expérience MAIF. MAIF applique ses garanties dès lors que celles-ci sont acquises. Nous nous engageons à respecter les conditions du contrat souscrit. Aussi, ce que vous indiquez nous interpelle, car cela ne correspond pas à nos pratiques. Nous avons à cœur de rétablir votre confiance et de vous proposer de refaire le point sur vos garanties, vos besoins et votre sinistre. Ainsi, nous vous proposons de nous écrire à [email protected], en nous indiquant vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale afin de vous identifier. Nous vous souhaitons une agréable journée.
S
Sophie Joly

Personne à l'écoute, et compétente. Merci pour les conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Joly, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’échange que vous avez eu avec MAIF. Il est important pour nos conseillers de vous apporter des réponses personnalisées. Votre message encourage nos équipes à poursuivre en ce sens et vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, à bientôt.
J
Jmt

25 mn passees a ecouter un enregistrement qui me dit que quelqu'un va me repondre...tout ça en vain!!! Ca m agace. Je pense que mon histoire avec vous va s arrêter plus vite que prevu.

Réponse du professionnel : Bonjour Jmt, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que l'accessibilité téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La relation avec nos sociétaires ainsi que la disponibilité de nos conseillers sont au cœur de nos préoccupations et votre témoignage ne reflète pas les exigences de MAIF. Pour les échanges à venir, nous vous invitons à consulter le lien suivant afin de prendre connaissance de nos périodes d’affluence (Sinistre : https://bit.ly/3jCAhxp / Contrat : https://bit.ly/30RspRV). Attentivement.
M
Martine Picard

Cela fait 1 mois que nous avons fait modifié notre contrat , nous n'avons toujours pas le bon contrat expédié malgré des appels téléphoniques , des contacts par mail ? C'est décevant , navrant !!

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Picard, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de lire que malgré vos nombreuses démarches auprès de nos services, vous n'ayez pas encore obtenu le document correspondant à votre demande contractuelle. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via l'adresse [email protected] en nous précisant votre numéro de sociétaire ainsi que vos nom, prénom et pseudo Google. Ainsi, nous pourrons faire le point ensemble sur vos demandes. Attentivement.
R
Romain Bouillon

La gestion de notre sinistre est pitoyable du début à la fin. Aucune communication, ah bah oui puisque nous n'arrivions à joindre personne! "heureusement" que la foudre ne nous tombe pas souvent dessus LAMENTABLE!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Bouillon, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés que la gestion de votre dossier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La relation avec nos sociétaires ainsi que la disponibilité de nos services sont au cœur de nos préoccupations. Votre témoignage ne reflète pas les exigences de notre mutuelle. Afin de faire le point sur votre sinistre, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] en nous indiquant votre numéro de sociétaire, vos noms, prénom, date de naissance, et pseudo utilisé ici. Nous serons ainsi en mesure de répondre rapidement à votre demande. Attentivement.
J
Jean Eustache

Suite à un rdv auquel je n'ai pu me rendre , j'ai été appelé rapidement pour un nouveau rdv qui a permis de répondre à mes attentes. Merci aux conseillers de la délégation de la manche à Carentan

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Eustache, c’est avec plaisir que nous venons de prendre connaissance de votre avis. Il est important pour MAIF d’être disponible pour l’ensemble de ses sociétaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du recontacte téléphonique. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à la délégation de Carentan !
O
Olivier Duchemin

J'ai été reçu avec beaucoup de sympathie et d'empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Duchemin, nous vous remercions de votre message. MAIF accorde une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute et la bienveillance sont au cœur des préoccupations de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Carentan !
C
Christian Lutier

Ayant besoin d'une attestation pour mon fils étudiant avec une indication particulière, la Maif m'a accueilli aussitôt et ce, malgré l'heure de fermeture. Avec le professionnalisme et la compétence de la personne à l'accueil, tout a été réglé rapidement et efficacement. Une fois de plus ! Je demeure toujours aussi satisfait des services et de l'accueil de la MAIF.....Et ce, depuis maintenant plus de 47 ans !!!!! Je continue de recommander la MAIF à tous (toutes) les jeunes collègues que,je croise.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Lutier, nous vous remercions vivement pour ce commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de la disponibilité et de la réactivité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir à la délégation de Carentan !
u
ugo lagarrigue

Prise en charge rapide suite à un sinistre. Personnel accueillant et reactif

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagarrigue, nous vous vous remercions très sincèrement pour votre témoignage. Nous avons à cœur d’accompagner avec attention nos sociétaires lorsqu’ils en ont besoin. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l'ensemble de l'équipe, très bonne journée à vous.
a
alti tudet

Assurance avec un personnel ayant une dimension humaine, c'est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Alti tudet et merci pour cet avis. Cette dimension humaine de nos services, que vous évoquez, est effectivement une volonté de MAIF depuis toujours pour être en mesure de vous accompagner au mieux en toutes circonstances. Nous sommes heureux de constater que cela vous convient. Nous ne manquerons pas de diffuser votre message aux équipes qui sauront l’apprécier, c’est certain ! Au plaisir de vous accueillir dans votre délégation de Carentan. Très bonne journée.
A
Aymeric

Pas de problème pour envoyer les cotisations. Pour l'assistance, c'est une autre affaire...! Lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric. Nous sommes navrés de lire votre avis sur notre service assistance qui, de toute évidence, n’a pas répondu à vos attentes. Nous pouvons, dans un premier temps, vous préciser que les nombreux accidents et pannes générés par les derniers événements climatiques sont à l'origine de la saturation de la ligne téléphonique de ce service. Aussi, si vous souhaitez échanger sur les difficultés rencontrées, nous vous invitons à nous contacter via l’adresse mail : [email protected] en indiquant, votre nom, prénom, date de naissance, numéro de sociétaire ou de sinistre. À réception, nous ne manquerons pas de reprendre les éléments de votre dossier afin de vous apporter les éclaircissements nécessaires. Attentivement.