MAIF Assurances Clermont-Ferrand

Je n’étais pas en mesure de bien pouvoir répondre à la conseillère car bien occupé au moment de l’appel, néanmoins la personne que j’ai eue au téléphone a été très claire et agréable

Accueil souriant,disponibilité et conseils avisés résument l'équipe de Clermont-Ferrand. Merci à vous

Je suis à la Maif depuis très longtemps et franchement je ne suis pas près d en partir. Que ce soit pour mes véhicules , mes biens immobiliers , mes locataires qui ne paient pas ou tout autre problème la Maif a toujours été là pour me soutenir, les réponses sont claires rapides efficaces et sans tracas , tout ce que j aime . Merci vraiment .

Je suis un éternel infidèle à mon assureur, mais grâce a la gentillesse de Manon ainsi qu’à ses conseils avisés, je suis revenu à la MAIF. L’application MAIF est vraiment bien faite et je peux quasiment tout gérer moi même, c’est bien appréciable, souscription, gestion, devis, résiliation, tout est possible. Les tarifs restent contenus pour des garanties correctes. Enfin, pour moi le bémol reste l’agence que je trouve un peu tristounette et pas très moderne mais ce n’est qu’une question de goûts.

Très bon contact au téléphone. Des réponses claires. Un échange cordial. Comme quoi, il est possible d’allier professionnalisme et qualité humaine :)

Une assurance qui manque d’honnêteté : je téléphone pour savoir si le bris de lunettes est pris en charge, et la réponse est non. Pire, ils enregistrent tout de même un sinistre ! Ensuite, quand vous demandez un relevé d’informations, ils ne mentionnent que 4 ans maximum d’historique de bonus à 50 %, alors que cela fait plus de 15 ans que je bénéficie de ce bonus, juste pour vous empêcher d’obtenir les meilleurs tarifs ailleurs. Ils sont de moins en moins honnêtes, pourtant je suis chez eux depuis 25 ans.

Dans cette agence la Maif, vous avez beau être client pendant 5,10,15 ans, aucun effort et aucune relation commerciale, ni même de respect. Assuré pendant des années idem pour ma famille, la Maif refuse de m'assurer bon nombre de véhicule qui ne vont pas à leurs critères.... malgré aucun sinistre et des grosses cotisations payées. De plus ayant souscrit à un contrat spécifique à une époque proposé par un conseiller , je me fais menacer de résiliation à chaque appel car maintenant je ne respecte plus leurs règles, alors que je ne les respecte plus car ils refusent de m'assurer un nouveau véhicule systématiquement. Une belle rigolade Édit : suite à un contact avec le siège après mon commentaire la situation n'a pas changé, malgré 5 ans de permis sans le moindre sinistre on refuse toujours de m'assurer bons nombres de véhicules, pire assureur en terme de relation client du jamais vu, je me tournerai plus vers la Maif.

Nous assurons une nouvelle voiture en comptant sur leur expérience comme leur professionnalisme pour cibler le bon contrat : Il n' en est rien, ils assurent sans connaitre ou même demander si des éléments du véhicule concerné sont vulnérables et doivent être pris en compte, ils assurent une voiture, point. Résultat, nous ne sommes pas couverts pour le sinistre en cours, nous aurions dû, nous, sans aucune connaissance historique d' un point faible particulier sur notre voiture, l' assurer autrement puisque c' est bien sûr possible, maintenant (...) On nous explique ça aujourd' hui via un vocabulaire choisi pour les petits lapins...