L'agence MAIF Assurances Marseille Prado, située au 16 avenue du Prado, propose des solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. L'équipe est disponible pour échanger sur vos projets et vous accompagner dans vos démarches, notamment pour l'assurance auto, habitation, vélo et l'épargne.
Assurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance navigationAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsSoutien psychologique (en cas de cambriolage pour l'assurance habitation)
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (323)
4,6
323 avis
5★276
4★13
3★1
2★2
1★31
A
Anisse C
Il vaut mieux rouler sans assurance que rouler en étant assuré chez la MAIF. Les conseillères on les chevilles plus que gonflés … et ils sont juste bons à vous inviter à des ateliers bidons (histoire de vous rappeler que il faut baisser la clim)… si vous avez besoin d’aide ils ne seront jamais là… et en plus c’est super cher… c’est la première fois de ma vie que je souscris une assurance tout risque, dès lors que vous avez un problème, ils vont voir dire que vous avez la base de l’assurance tout risque, mais ils faut prendre des options pour vos problèmes….???? (Ah oui, si vous avez des enfants fuyez ! Où interdisez vos enfants d’utiliser votre voiture si vous êtes chez eux…. Vous me remercierez plus tard)
Réponse du professionnel : Bonjour Anisse C,
C’est avec regrets que nous prenons connaissance de votre avis.
À la MAIF, nous nous engageons à accompagner nos sociétaires avec attention et transparence. Les garanties et options proposées visent justement à adapter la couverture aux besoins de chacun. Nous regrettons si leur compréhension n’a pas été au rendez-vous dans votre cas.
Nous souhaitons rappeler qu’assurer son véhicule est une obligation légale et essentielle pour protéger les conducteurs comme les tiers en cas d’accident. Rouler sans assurance expose à des conséquences importantes, tant sur le plan financier que juridique.
À la lecture de votre avis, nous comprenons que vous avez probablement rencontré une difficulté avec votre véhicule. Afin de pouvoir échanger à ce sujet et si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] avec vos nom, prénom, adresse postale, numéro de sociétaire et pseudo Google.
Attentivement.
P
P Gauthier
La MAIF assure ! Comme d'habitude ! Un accueil sympa dans de beaux locaux. Un personnel de grande qualité à l'image de cette belle assurance .
Marion écoute, comprend et conseille avec tact et professionnalisme. Merci pour ce moment d'échange en confiance.
Tout ce qu'on demande à une assurance qui nous accompagne depuis 40 ans !
Réponse du professionnel : Bonjour P Gauthier,
Un grand merci pour votre message si élogieux.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que le cadre de notre délégation de Marseille Prado.
Votre retour sur la qualité d’écoute, la compréhension de vos besoins et les conseils apportés par votre conseillère nous touche particulièrement.
Nous lui partageons votre retour, elle sera ravie de vous lire.
Nous sommes très sensibles à la confiance et à la fidélité que vous accordez à MAIF depuis de nombreuses années. Cela nous motive et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Très belle journée à vous et au plaisir de vous accompagner encore longtemps.
D
Dominique Deudon
L'agence Marseille Prado de la MAIF m'a très bien accueillie et dirigée par téléphone vers le responsable de la gestion dossier avec qui je souhaitais être en contact .
Compétence et sourire, tout va bien !
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Deudon,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nos équipes ont à cœur d’accueillir et d’accompagner chaque sociétaire avec attention et professionnalisme, et votre message est une belle reconnaissance de cet engagement.
Au plaisir de continuer à vous accompagner, et très bonne journée !
c
coraline Air
Très bon accueil, j'apprécie l'ouverture en visite libre le samedi matin. Explication claire
Réponse du professionnel : Bonjour Coraline Air,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous avons à cœur de vous offrir un accompagnement de qualité et cela passe notamment par l'ouverture de nos délégations à des jours qui répondent à vos attentes.
À très bientôt et excellente journée !
Z
Z Hassani
Plus de 20ans assurés chez la Maïf Prado je suis plus que satisfaite.
Toujours bien recu, à l’acceuil avec julie +++.
Et le responsable de l'agence qui nous reçoit avec un grand sourire et un échange,très très chaleureux 2026 cela devien rare.
Je remercie l'équipe.
Merci encore pour tous .
Trés statisfaite , vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.
Mme hassani
Réponse du professionnel : Bonjour Z Hassani,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour si positif.
Votre message traduit une relation construite dans la durée, marquée par un accueil attentif et des échanges empreints de convivialité.
Nous sommes heureux de savoir que l’état d’esprit et la disponibilité de l’équipe de la délégation contribuent à votre satisfaction, d’autant plus après tant d’années à nos côtés. Votre confiance nous touche et sera partagée avec l’ensemble de l’équipe.
Très belle journée.
D
Daiquiri G
Nous avons participé pour la première fois à un atelier éco-responsable à la MAIF Marseille Prado. L'accueil était très chaleureux et l'atelier vraiment intéressant. Nous avons passé une excellente matinée et sommes repartis avec des jolis tote bags personnalisés. Merci pour cette belle initiative!
Réponse du professionnel : Bonjour Daiquiri G,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si enthousiaste à propos de votre première participation à notre atelier éco responsable au centre MAIF Marseille Prado.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu ainsi que le contenu de l’atelier ont rendu votre matinée agréable et enrichissante.
Ces moments de partage et de sensibilisation font pleinement partie de ce que nous souhaitons offrir à nos sociétaires, une expérience faite de convivialité, d’engagement et de sens.
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire et de mettre en lumière cette initiative.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
M
Martine Ayasse
Damier et Christelle. Bravo à ces deux personnes pour leurs accueils qui sécurisent et leurs sourires. Christelle qui a pris en main mon problème a été très à l'écoute et c'est plus qu'important. J'ai pu régler mon problème et partir sereine grâce à elle. Elle a en plus pris le temps de voir les modifications qu'on pourrait apporter à mon contrat. Fidèle à la Maif depuis 50 ans je vous dit merci et bravo pour le recrutement de votre personnel à la fois compétent et à l'écoute. Merci encore Christelle et Damien restez comme vous êtes
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Ayasse,
Un immense merci pour votre magnifique retour et pour votre fidélité depuis de nombreuses années !
Nous sommes très heureux de lire que l’écoute et l’accompagnement que vous avez reçus vous ont permis de vous sentir en confiance et de repartir sereine.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Vous saluez également la qualité de l’accueil en délégation, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos conseillers.
Vous apporter le meilleur service fait partie de nos engagements.
Nous vous remercions et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Belle journée à vous !
L
LUCIANI Victoria
Un grand merci à Marion, ma conseillère MAIF, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su m’accompagner avec clarté et efficacité dans mes différents contrats, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Une conseillère de confiance que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour LUCIANI Victoria,
La lecture de votre commentaire nous ravit.
Nous constatons que vous avez apprécié la qualité de l'accueil que notre conseillère vous a réservé, ainsi que la pertinence des informations qu'elle vous a délivrées.
C’est exactement l’attention que nous voulons apporter à chacun de nos sociétaires.
Nous lui transmettons votre message, qui lui fera très plaisir.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette direction et à continuer d’être à vos côtés.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L
Laurent
Encore et comme toujours nous avons été très bien reçus dans l’agence Prado. Un accueil chaleureux, sympathique. Kim nous a très bien conseillé et nous sommes heureux d’avoir été comme on dit ici : « À jamais les premiers »
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage à l’agence Prado a, une fois de plus, été une belle expérience.
Votre conseillère sera très heureuse d’apprendre que ses conseils vous ont été bénéfiques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
M
Monique GROS
Une agence ouverte le samedi matin, un accueil souriant et compétent et disponible.
Et un vehicule assuré.
Bravo et Merci au personnel de l’agence.
Ça faisait bien longtemps que je n’étais venue en agence privilégiant internet et le telephone. Alors qd l’accueil téléphonique est déplorable et incompétent autant se déplacer.
Réponse du professionnel : Bonjour Monique GROS,
Nous sommes ravis à la lecture de votre avis.
Nous constatons que vous avez apprécié la disponibilité de nos conseillers le samedi matin, ainsi que la qualité de l'accueil et du service dont vous avez pu bénéficier lors de votre visite.
MAIF est en effet très attachée à l'importance de la relation avec ses sociétaires et au service qui doit leur être rendu.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
P
Philomene Lipongui
Maif , c'est le top des assurances grâce à la bienveillance de ses personnelles.
En parlant de personnes, j'ai été reçu par deux superbes dames, très sympa qui se surnomment les deux Super stars de l'agence.C'etait belle rencontre.
Réponse du professionnel : Bonjour Philomene Lipongui
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre rendez-vous en délégation de Marseille Prado s'est déroulé dans la bonne humeur et que vos conseillères ont su vous apporter les réponses à vos besoins. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à l'équipe qui sera heureuse de vous lire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, à bientôt !
J
Jérémy Baillieul
J’ai été très bien reçu lors de mon rendez-vous : accueil chaleureux, avec un café proposé dès mon arrivée, ce qui est très appréciable. Le rendez-vous s’est déroulé dans une ambiance agréable, avec une personne très à l’écoute des besoins du client. Je suis pleinement satisfait de cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy Baillieul,
Nous sommes ravis de lire votre avis. Nous constatons que vous avez apprécié la qualité de l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la clarté des informations qui vous ont été délivrées. Cela reflète les valeurs de MAIF mises en œuvre au quotidien et qui s’expriment à travers la relation avec nos sociétaires. Très bonne journée.
H
Hélène Lalanne
J'ai été bien reçue et sans délai par le responsable de l'agence qui a pris le temps de m'expliquer le détail de mes contrats et m'a conseillée avec une grande clarté.
La mise en pratique a été faite immédiatement. Merci la MAIF !
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène Lalanne,
MAIF vous remercie à son tour pour votre fidélité et votre confiance !
La qualité des conseils apportés, ainsi que leur personnalisation en fonction de chaque situation, est une priorité pour la mutuelle.
Toute l’équipe de la délégation est ravie de constater que cette attention a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir.
Sincèrement,
M
Mirella Gtr
Équipe au top et très professionnel. Ils m’ont trouvé une solution rapidement ! Un grand merci à Mathilde et toute l’équipe, vous avez un accueil chaleureux accompagné d’un café . Foncer les yeux fermés !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mirella Gtr,
Merci beaucoup pour ce bel avis positif ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous apporter une solution rapidement et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que les membres de toute l'équipe reçoivent vos compliments !
Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir un accompagnement efficace et humain.
Au plaisir de vous revoir !
S
Sylvie Mateo
Merci à l'équipe de la Maif pour cette initiative de rencontre dans leurs locaux très accueillants. Mathilde m'a très bien renseignée sur l'actualité de mes contrats. Elle m'a également bien conseillée, de façon claire et précise.
Sociétaire depuis 45 ans, je réitère ma confiance à la Maif !
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Mateo,
Nous vous remercions pour ce bel avis ainsi que pour votre confiance et votre fidélité depuis 45 ans! Nos conseillers mettent tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions et vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Nous sommes donc heureux que notre conseillère vous ait apporté des conseils clairs et précis pour votre situation.
Au plaisir de vous revoir !
J
J Mouries
Très bon accueil du responsable d’agence qui a pris le temps de m’expliquer les différents points que je sollicitais.
J’ai eu droit à un café proposé par Mathilde à l’accueil.
Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour J Mouries,
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre passage en délégation se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Prendre le temps d’expliquer et d’accompagner nos sociétaires fait partie de nos engagements, et votre message nous conforte dans cette démarche.
Nous transmettons vos remerciements à l’équipe pour son accueil attentionné.
Au plaisir de vous revoir, très bonne journée
M
Michaël Floridia Musique
Je suis récemment passé dans cette agence pour obtenir des renseignements concernant une assurance auto, dont l'accueil était parfaite.👌
J'ai eu rendez-vous avec Argjenta qui s’est montrée professionnelle et à l’écoute, et qui a pu répondre à toutes mes questions.
Nous avons pris le temps de discuter.
Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Michaël Floridia Musique,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil offert par votre conseillère ait répondu pleinement à vos attentes concernant votre assurance automobile. Votre témoignage reflète la qualité de service que nous souhaitons vous offrir et nous avons à cœur de vous apporter toutes les explications nécessaires afin de vous accompagner avec attention. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
A
Alicia BLANCHIN
Superbement bien reçu par Damien et l'équipe . MAIF toujours de bon conseil depuis des années ! :)
Prenez le temps de passer la porte de cette agence qui prendra soin de vous .
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia BLANCHIN,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller comme vous l’attendiez.
Chez MAIF, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement de qualité à nos sociétaires, et votre message nous conforte dans cette démarche.
Au plaisir de vous revoir dans notre délégation MAIF, et merci pour votre confiance depuis toutes ces années !
E
Evelyne Pouzalgues
J'ai plus de 52 ans de fidélité, et j'ai toujours été très bien accueillie.
Mais avec Christelle et Mathilde, c'est mieux que jamais. MERCI !
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Pouzalgues,
Merci pour ce beau message personnalisé à l’attention de nos conseillères. Il reflète l’attention sincère portée à chacun de nos sociétaires et souligne que, grâce à elles, votre expérience est “mieux que jamais”. Vos 52 années de fidélité sont une belle preuve de confiance et d’attachement à nos valeurs, et nous vous en remercions chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
n
naima bessahraoui
Je souhaite exprimer toute ma gratitude à Argjenta pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Argjenta a su me conseiller, me rassurer et a répondu à toutes mes interrogations concernant mon contrat d'habitation. C'est une très belle personne qui est à l'écoute. Merci également à l'équipe de la Maif. Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Naima Bessahraoui,
C’est un plaisir de lire votre retour d’expérience avec notre délégation de Marseille Prado. Nous avons à cœur d’accompagner nos sociétaires grâce à un accueil chaleureux et des réponses personnalisées à leurs demandes. Nous sommes donc ravis que vous ayez ressenti cette attention et que vous soyez rassurée quant à la protection de votre habitation.
Nous ne manquerons pas de faire suivre vos compliments à votre conseillère.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
J
Julien Pascau
Un grand merci à Mathilde de la MAIF pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options et m’a parfaitement accompagné dans mes démarches. C’est très agréable d’avoir affaire à une personne aussi à l’écoute et efficace. Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Pascau,
C'est un plaisir d'avoir votre retour concernant votre échange avec votre conseillère. Vous conseiller et vous accompagner avec professionnalisme est au cœur de nos priorités.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et serons heureux de vous accueillir à nouveau à la délégation de Marseille Prado.
Au plaisir de vous revoir !
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MAIF Assurances Marseille Prado
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