L'agence MAIF Assurances Tours, située en plein cœur de la ville, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets d'assurance. L'équipe vous accueille pour échanger sur vos besoins en assurance auto, habitation, vélo, épargne et bien plus encore, dans une démarche axée sur l'entraide et la responsabilité.
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Avis clients (71)
4,3
71 avis
5★54
4★6
3★1
2★0
1★10
S
Steve Doret
Excellent accueil ( petit café) et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Steve Doret,
Merci pour cette excellente note !
Vous offrir un accueil de qualité, ainsi qu’un accompagnement bienveillant et personnalisé, fait partie de nos engagements au quotidien. Le petit café proposé pendant votre attente est une attention qui nous tient à cœur, car nous souhaitons que chaque visite soit un moment agréable et convivial.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
N
Nina Ricci
Bonjour,
Je tenais à remercier sincèrement Mademoiselle Floriane LOUGLAYAL ainsi que toute l'équipe de la MAIF.
Lorsque je suis venue à votre ancienne adresse pour souscrire mon contrat, j'ai été très agréablement surprise. Je payais auparavant 120 € par mois pour mon assurance auto et 25,90 € pour mon assurance habitation. À la MAIF, j'ai pu bénéficier des mêmes garanties pour seulement 40 € par mois pour l'assurance auto et 16 € pour l'assurance habitation. J'avais du mal à y croire !
Dans le contexte économique actuel, cela représente une aide précieuse, et je remercie chaleureusement la MAIF pour ses tarifs avantageux.
Je souhaite également souligner le professionnalisme de la conseillère qui m'a accompagnée. Elle a été très réactive, à l'écoute de mes besoins et a parfaitement répondu à ma demande de trouver une assurance moins chère, tout en me proposant une solution encore meilleure que ce que j'espérais.
Je me suis également rendue dans vos nouveaux locaux, qui sont spacieux, agréables et accueillants. Tout le personnel a été très gentil. Merci beaucoup pour le café ainsi que pour les coloriages proposés aux enfants.
J'ai particulièrement apprécié l'attention portée à ma famille. Ce jour-là, je n'avais qu'une de mes filles avec moi, mais la conseillère a tout de même pensé à proposer un coloriage pour ma deuxième fille. Ce sont ces petites attentions qui montrent le soin apporté aux clients jusque dans les moindres détails.
Encore un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre bienveillance et votre professionnalisme.
Cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour Nina Ricci,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message, à la fois détaillé et empreint de bienveillance. Votre satisfaction, tant sur les économies réalisées que sur la qualité de l’accompagnement reçu, nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis de lire que votre conseillère a su vous offrir une écoute attentive, des réponses claires et des solutions adaptées, allant même au-delà de vos attentes initiales. C’est au cœur de notre engagement d’accompagner chacun avec attention et proximité.
Votre retour concernant l’accueil au sein de votre délégation de Tours, ainsi que l’attention portée à votre famille, nous fait particulièrement plaisir. Ces marques d’attention, portées par la bienveillance de nos équipes, participent à créer une relation de confiance et un environnement chaleureux.
Savoir que ces attentions comptent pour vous est une véritable source de motivation pour nos équipes, qui s’attachent chaque jour à vous offrir le meilleur accompagnement possible.
Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
D
Didier du 37 (didier du 37)
accueil très sympathique et renseignements/contrats tres intéressants
Réponse du professionnel : Bonjour Didier du 37 (didier du 37),
Merci pour ce message qui reflète bien ce que nous aimons proposer en délégation. Un accueil chaleureux et des échanges utiles autour de contrats pensés pour répondre concrètement aux besoins. Nous sommes ravis que ces conseils aient suscité votre intérêt et renforcé votre confiance envers MAIF.
À bientôt !
C
Catherine Hadjiyianni
Très bien accueillie et très satisfaite de l’accompagnement , des informations que l’on m’a données et de l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Hadjiyianni,
Merci pour ce retour positif ! C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nos conseillers attachent une grande importance à la qualité et à la clarté des conseils apportés à nos sociétaires, c'est donc un plaisir de constater votre satisfaction.
A bientôt dans votre délégation MAIF de Tours !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis Renier,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes heureux que l'accueil dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes. Nos conseillers attachent une grande importance à la qualité et à la clarté des conseils apportés à nos sociétaires, c'est donc un plaisir de constater votre satisfaction et votre souscription.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
C
Cecile Lambrioux
Ne veut pas faire de devis sans la personne à côté
Dommage qd on a pas son enfant à côté
Perte de contrat dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Cecile Lambrioux,
Nous comprenons que cette situation puisse être délicate et nous en sommes sincèrement navrés.
Cependant, par mesure de sécurité et afin de protéger les données ainsi que les garanties de chaque sociétaire, nous ne pouvons réaliser un devis pour le compte de quelqu’un que si la personne est présente ou si une procuration est fournie.
Cette règle permet d’éviter toute erreur, confusion ou démarche effectuée sans l’accord de l’intéressé.
Nous regrettons la gêne occasionnée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous détailler les raisons de votre retour à l’adresse suivante : [email protected], en précisant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et votre pseudo Google.
Attentivement.
P
Patrice
trés sympa, trés bonne ecoute, conseil et efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est un plaisir de lire votre satisfaction de l'accueil et de l'accompagnement qui vous ont été réservés lors de votre passage en délégation. Nous partageons votre message à l'équipe, il sera une belle source de motivation pour poursuivre ainsi. Belle journée à vous et au plaisir de votre prochaine visite.
É
Éric Pailloux
Besoin d’informations pour accompagner un parent blessé
Très à l’écoute et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Éric Pailloux,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Votre satisfaction et celle de vos proches sont au cœur de nos priorités. Si de nouveaux besoins ou questions apparaissent, nous restons à votre écoute. Très belle journée et à bientôt.
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