MAIF Assurances Troyes est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (55)
3,9
55 avis
5★35
4★6
3★1
2★1
1★12
A
Adam
J’ai vécu une très bonne expérience au sein de la MAIF, où j’ai rencontré une équipe accueillante, bienveillante et professionnelle. Je remercie également la manager pour son accompagnement et son soutien tout au long de cette expérience. Je recommande fortement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Adam,
Merci pour votre retour d’expérience, qui témoigne d’un véritable moment d’échange où nos équipes ont su être à votre écoute avec sincérité et professionnalisme.
Nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes et à vos besoins, en restant fidèles à nos engagements. Votre témoignage est une source d’encouragement et nous espérons vous accompagner encore longtemps.
À très bientôt !
C
Chloé Couche
Accueil en agence très sympathique et conseils avisés.
Très bonne assurance, efficace depuis plus de 25 ans pour ma part.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Couche,
Un grand merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles !
L’attention que nous portons à nos sociétaires est essentielle pour nous, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore longtemps !
P
Pascal Broché
Accueil, compétence, clarté et le sourire en plus ! Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Broché,
Nous accordons une importance particulière à vous accueillir avec bienveillance et dans la bonne humeur afin de vous apporter des conseils personnalisés au plus proche de vos besoins. Votre satisfaction est pour nous une véritable source de motivation au quotidien.
Au plaisir de continuer à vous accompagner !
E
Eric D
Suite à deux bris de glace sur chacune de mes voitures, j'ai pu faire changer mon premier pare brise par un prestataire agréé Maif qui m'a provoqué une panne électrique via le remontage du rétroviseur et il a fallu que je me débrouille seul pour trouver la solution, aucun soutien. Pour le second pare brise j'ai fait faire cette prestation par une société non agréé et je me suis retrouvé avec un reste à charge de 386 €. Une collègue a pu rencontré les mêmes déboires et a réussi à se faire dédommager et personnellement rien malgré mon insistance. Je regrette que les clients (sociétaires !!) ne soient pas tous logés à la même enseigne aussi bien sur les prestations que sur les prises en charges.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric D, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de la déception exprimée concernant la gestion de vos sinistres bris de glace. Nous le regrettons car cela ne reflète pas la qualité d'accompagnement que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Vous évoquez une difficulté avec un réparateur partenaire ainsi que des frais restés à charge lors d'une prestation auprès d'un réparateur non partenaire. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous fournir un accompagnement fluide et transparent notamment en cas de sinistre et ce que vous ayez choisi un réparateur partenaire ou non. Votre retour nous interpelle et nous aimerions comprendre précisément ce qu'il s’est passé. Afin de consulter votre dossier, nous vous proposons de nous recontacter à l’adresse [email protected] en indiquant votre numéro de sociétaire, nom et prénom, date de naissance, adresse postale et pseudo Google. Cela nous permettra d’accéder à vos dossier et de les analyser. Attentivement.
A
Agnès G
J'ai été très bien accueillie par l'équipe. Ils sont tous formidables: accueil, gentillesse, professionnalisme. Merci a eux!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès G,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage au sein de votre délégation s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Savoir que vous avez trouvé l’équipe attentive, bienveillante et professionnelle nous fait particulièrement plaisir.
Votre message sera partagé avec l’ensemble des conseillers, qui seront très sensibles à votre message.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
D
Danielle-Emmanuelle CANNENTERRE
Superbe acceuil, conseillers très agréables et à l'écoute de nos besoins, nous dirigeant efficacement vers le contrat le plus adapté.
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle-Emmanuelle BILL,
Un grand merci pour votre retour si encourageant !
Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre écoute et nos conseils ont répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous accompagner avec bienveillance et de vous orienter vers les solutions les plus adaptées à vos besoins. C’est donc une vraie satisfaction de lire votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Très belle journée à vous !
C
Clara Rara
Personnel très accueillant et à l’écoute du sociétaire
Réponse du professionnel : Bonjour Clara Rara,
Nous vous remercions pour votre message qui met en lumière la qualité de l’accueil que vous avez reçu.
Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont été présentes et attentives pour vous accompagner au mieux. Ce retour encourageant reflète l’importance que nous accordons chaque jour à l’écoute et à la disponibilité auprès de nos sociétaires.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
p
pascale TOURATIER
Très bon accueil, et bons conseils, merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour pascale TOURATIER,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes heureux que l'accueil dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes.
Nos conseillers accordent une grande importance à la qualité d'accueil apportée à nos sociétaires.
A bientôt !
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