L'agence MAIF Assurances Vesoul, située au 7 rue Jules Grosjean, 70000 Vesoul, propose un accompagnement personnalisé pour vos projets de vie. L'équipe est à votre écoute pour vous offrir les protections et services adaptés à vos besoins en assurance auto, habitation, vélo, épargne, et plus encore.
Protection du foyerProjets immobiliersProtection des véhicules (auto, vélo)Accompagnement des particuliers, professionnels, associations et collectivitésAssurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssurance navigationSoutien psychologique en cas de cambriolage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (39)
4,6
39 avis
5★33
4★2
3★2
2★0
1★2
K
Kat Kat
Très bon accueil, à l'écoute de mes demandes. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Kat Kat,
Nous vous remercions pour votre message positif ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que l'accueil au sein de votre délégation MAIF de Vesoul vous a donné entière satisfaction et que vous avez trouvé l'accompagnement attendu dans vos démarches.
Accorder du temps à chacun et offrir un service attentif et personnalisé sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur. Votre retour constitue une belle reconnaissance pour toute l'équipe et l'encourage à poursuivre ses efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
P
Philippe MALACARNE
Excellente expérience grâce à la convivialité et au professionnalisme de Madame FERRARI.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe MALACARNE,
Un grand merci pour cet avis positif qui reflète le souhait de MAIF d'accompagner chacun de nos sociétaires de manière attentive. Nous ne manquerons pas de partager votre message à toute l'équipe de la délégation et à notre conseillère ! Très bonne journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
C
Carine MONTESSE
Très bonne assurance, pas chère et service clients au top
Réponse du professionnel : Bonjour Carine MONTESSE,
Un grand merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis de lire que nos services et notre accompagnement répondent à vos attentes tant sur les tarifs que sur le service apporté.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous encourage à continuer.
Passez une bonne journée.
R
Regis Goussard
J espère que notre,agence de vesoul restera le plus longtemps possible accessible et ouverte. Très bon accueil, très bien renseigné et indispensable à vesoul.
Réponse du professionnel : Bonjour Regis Goussard,
Merci pour ce message qui traduit à la fois votre attachement à la délégation de Vesoul et l’importance de sa présence locale. La proximité, la disponibilité et la qualité des échanges font partie des engagements que nous portons au quotidien auprès de nos sociétaires.
Nous vous remercions pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très prochainement dans votre délégation de Vesoul !
S
Sabrina BERNARD
Très bonne agence avec des agents très accueillant et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina BERNARD,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce message positif. Nous sommes heureux de lire que l’accueil et la disponibilité de nos équipes ont répondu à vos attentes. Être présents, attentifs et accessibles fait partie de nos pratiques quotidiennes pour accompagner chaque sociétaire avec considération et proximité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
L
Laetitia Bayer
Une agence accueillant a ecoute de leur client
Ont es bien Oriente
Ont es bien conseillez
Suivie demarche
👍👍👍 au top
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Boyer,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience très chaleureux.
C'est un plaisir de vous savoir satisfaite lors de l'échange que vous avez eu avec les conseillers de votre délégation de Vesoul, qui s’engagent à offrir un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé à chacun de nos assurés.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles pour toute question ou besoin complémentaire.
J
Jocelyne Ancelet-Denry
Accueil sympathique, rapide et opérationnel au bureau de Vesoul .
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne Ancelet-Denry,
Nous vous remercions de votre message.
L’accueil réservé à nos sociétaires est une priorité pour nous, et votre retour sera une source de motivation pour nos équipes.
Au plaisir de votre prochaine visite.
R
Redouane Laguel
Je suis extrêmement déçu par le service de la MAIF
Réponse du professionnel : Bonjour Redouane Laguel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Nous prenons connaissance avec regret de votre ressenti concernant nos services.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui a motivé votre mécontentement afin de pouvoir vous accompagner au mieux.
Si vous êtes d’accord, vous pouvez nous écrire à [email protected] en précisant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo Google. Cela nous permettra d’accéder à votre dossier et de revenir vers vous.
Nous restons à votre écoute.
M
Marc Lallemand
Très bel accueil conseillère à l'écoute
Un vrai plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Marc Lallemand,
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre conseillère aient contribué à rendre votre visite agréable. C’est toujours un vrai plaisir de vous accompagner.
À très bientôt !
F
Franck Mennetrier
Quand un conseiller vous dit qu'il n'en n'a rien à faire de votre problème alors que vous n'êtes remboursé même pas la moitié de vos frais sur un bris de glace, tout cela parce que vous n'étiez pas prévenu que l'opérateur que vous aviez pris il y a 3 ans pour le même problème, n'était plus agréé. Vous êtes sociétaire depuis plus de 10 ans et on essaie même pas de faire un geste commerciale. Ils vous disent après dans la pub que c'est une assurance militante. Cherchez l'erreur.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Mennetrier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci traduit une insatisfaction que nous regrettons sincèrement.
Chez MAIF, la qualité de la relation avec nos sociétaires est au cœur de notre engagement mutualiste. C’est pourquoi nous sommes particulièrement attentifs aux situations où vous avez pu ressentir un manque d’écoute ou d’accompagnement.
Votre fidélité depuis plus de dix ans mérite toute notre considération. Le respect, la transparence et la solidarité sont des valeurs que nous nous efforçons d’incarner chaque jour. Si vous avez eu le sentiment que ces principes n’ont pas été pleinement respectés, nous souhaitons pouvoir réexaminer votre dossier avec attention et vous apporter toutes les explications nécessaires.
Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected], en précisant vos nom, prénom, date de naissance et adresse. Ces éléments nous permettront d’accéder à votre dossier et de vous répondre de manière personnalisée.
Attentivement,
L
Leo thibaut
Bonjour,
Je suis extrêmement déçu par le service de la MAIF. En avril 2024, j'ai demandé un devis pour une assurance moto. J'ai ensuite informé la MAIF que je ne donnerais pas suite. Je n'ai signé aucun contrat avec eux, et je n'ai même pas acheté la moto. Malgré cela, j'ai reçu des relances et des mises en demeure pour des paiements d'assurance, alors que je n'ai jamais assuré ni utilisé de moto avec eux.
J'ai contacté la MAIF par téléphone et par e-mail à plusieurs reprises pour signaler cette erreur. Mais les relances ont continué. Aujourd'hui, je reçois encore des demandes de paiement. Le service client semble incapable de traiter les demandes ou de corriger les erreurs. Je suis très mécontent de leur incompétence et du manque de suivi de mes demandes. Je déconseille fortement cette assurance.
J’espère qu’en laissant cet avis le service client sera enfin réactif à mes demandes, et qu’ils ne resteront pas à faire la sourde oreille…
Réponse du professionnel : Bonjour Leo thibaut,
Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons de lire la situation que vous relatez.
Les pratiques que vous décrivez ici, concernant l’assurance de cette moto, ne correspondent pas à la manière dont MAIF accompagne ses sociétaires, cela nous interpelle donc. Nous souhaiterions comprendre la situation pour pouvoir vous apporter des réponses quant à ces relances que vous recevez aujourd’hui pour un véhicule que vous n’auriez finalement pas acheté. Pour cela, nous vous invitons à nous écrire sur [email protected] en mentionnant vos nom, prénom, date de naissance et adresse. Ceci nous permettra d’accéder à votre dossier pour vous répondre. Attentivement.
C
CHANTAL GRAND
Super acceuil ,personnes très professionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Grand, c'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous transmettons vos mots à l'équipe qui seront, sans nul doute, source de motivation pour nos conseillers. Nous vous remercions pour cette belle note et nous vous souhaitons une belle journée.
S
Sabine Larue
Personne agréable, à l'écoute et très professionnelle.J'ai obtenu des réponses à toutes mes demandes en prenant le temps des explications.Merci à l'équipe MAIF et plus particulièrement à la personne qui m'a répondu.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Larue, merci pour ce message positif. Nous sommes heureux de lire votre retour sur le professionnalisme de votre interlocuteur. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation pour toute l’équipe de la délégation de Vesoul. Au plaisir de vous revoir, bonne journée !
C
Christophe Lachat
Très bonne prise en charge du raptriement des personnes par MAIF et IMA Ibérica. Le contact est agréable et rapide, j'ai beaucoup apprécié lorsque les conseillés m'ont rappelé pour m'informer de l'avancement des prestations ( Taxis, voiture de location, etc. )
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Lachat, merci pour votre retour positif. Votre commentaire reflète bien les engagements MAIF. Nous sommes heureux de lire que l’accompagnement dont vous avez bénéficié a été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
R
Roland Belin
Accueil sympathique et souriant. Recherche du meilleur service. But de la visite satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Roland Belin, nous venons de lire votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que votre visite vous ait satisfait. Nous tenons à réserver un accueil chaleureux à nos sociétaires tout en répondant au mieux à leur demande. Au plaisir de vous revoir dans notre délégation, Bien à vous.
F
Fabrice Bonnemaison
Personnel très à l'écoute,serviables et vraiment agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Bonnemaison, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes heureux que l’accueil et le service de nos conseillers soient à la hauteur de vos attentes. Votre retour est une source de motivation pour nos équipes et nous allons leur faire suivre. Au plaisir de vous revoir en délégation de Vesoul !
Y
Yves Altmeyer
R.A.S. Interlocuteur très attentif, sympa, rien à redire. Tout était parfait. Ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Yves Altmeyer, merci pour ce retour positif suite à votre visite. La qualité de l’accueil apporté à nos sociétaires est pour nous une priorité et nous sommes heureux de lire que cela a été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée et à bientôt dans notre délégation de Vesoul.
P
Patrick Tournadre
Suite à un courriel concernant mon contrat assurance auto, j'ai reçu le lendemain un appel téléphonique d'un conseiller Maif .J'ai pu lui exposer mon problème. Cette personne a pris le temps de répondre à toutes mes questions. J'ai ainsi pu modifier mon contrat en toute connaissance de cause. Merci à lui.
Satisfaction totale pour ce contact "humain".
Patrick
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Tournadre, merci d’avoir pris le temps de déposer ce retour positif ! C’est un plaisir de lire que le professionnalisme et le relationnel de nos collaborateurs vous ont apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux de Vesoul.
c
christele camus
très satisfaite, très bon accueil et j'ai eu réponse à mes questions
Réponse du professionnel : Bonjour Christele Camus,
Nous prenons connaissance de votre avis positif dont nous vous remercions. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et votre message sera une source de motivation pour toutes nos équipes à qui nous allons le transmettre.
A très bientôt dans votre délégation.
E
Eleonore Lluna
Assurance qui prend vraiment en considération les besoins de ses sociétaires. Je viens d'enchaîner 2 grosses pannes de véhicules et je suis impressionnée de la réactivité et de l'efficacité de la Maif. Réponse rapide au téléphone, devis et signatures de contrats simples et rapides. Bravo !!
Réponse du professionnel : Bonjour Eleonore Lluna et merci pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que MAIF a su être à la hauteur de vos attentes tant sur la gestion de vos pannes que sur la mise en place de vos contrats. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l’équipe, il sera source de motivation, c’est certain. Très bonne journée.
c
catherine Paput
Très bon accueil. Locaux impeccables. Prestations au top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour catherine Paput.
Un grand merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de constater que le niveau de service dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes. L’accueil réservé à nos sociétaires ainsi que le niveau de prestations proposé sont une priorité pour nous : votre retour est une source de motivation pour nos équipes. A bientôt dans votre délégation MAIF de Vesoul ! Bonne journée.
D
Didier Vernier
Accueil très agréable et professionnel.
Merci à vous et bon week-end.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vernier, nous tenons très sincèrement à vous remercier pour votre message, il est pour nous une réelle source de motivation ! Accueillir, conseiller et accompagner nos sociétaires dans les différents moments de la vie est en effet notre priorité au quotidien et lorsque nous lisons des témoignages comme le vôtre, nous en sommes très fiers. Très bonne fin de semaine également :)
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