MAIF Assurances Villiers-Sur-Marne

Très bon accueil. Je suis très satisfaite de la prise en charge et du traitement de la demande. Conseiller à l'écoute et très professionnel. .

Nous sommes très satisfaits de notre entretien, de l'accueil et de la prise en charge de notre dossier. Le conseiller est très compétent

Nous sommes ravis de notre venue. Accueil, renseignements, professionnalisme et climat très sympathique

Très bon accueil. Réponses données à toutes nos questions. Cela fait 50 ans que je suis dans cette assurance et toujours fidèle. Très satisfaite. Merci

L’équipe sont agréables et s’occupe de vous comme il faut. Bon accueil.

Excellent accueil. Service rapide et efficace. Je remercie vivement la Conseillère sociétaire qui m'a reçu.

Conseiller très sympathique et tres efficace. Moment convivial et constructif. Un Échange. On était venus pour assurer la première voiture de notre fils qui devient à son tour sociétaire. Tellement satisfaits qu'on reviendra du coup le rencontrer pour un autre sujet ! On était venus 10 jours auparavant et pareillement tres satisfaits de l'echange avec la conseillère. Nous apprécions l'éthique MAIF et merci de continuer à proposer ce service en face à face.

À fuire, 50% de bonus, jamais d’accident, gestion catastrophique, résilié parce qu’une personne à l’ego démesuré au siège veut m’imposer un changement d’adresse. J’assurais 2 voitures,2 motos, 1 bateau. Les personnes à l’agence sont sympas mais les personnes au siège sont incohérentes, assurance qui se tire une balle dans le pied, autant aller chez Generali ou AXA. C’est les mêmes prix. Assurance totalement dans le déni et le discours creux, ci-dessous leur réponse : Je suis G…… de l'équipe relation sociétaire MAIF. Après consultation de votre dossier, je vous confirme que vos contrats arriveront bien à échéance le 31 décembre 2025, conformément aux dispositions contractuelles. Les contrats d’assurance sont des contrats à tacite reconduction. Ils se reconduisent donc de manière automatique à chaque date d’échéance, sur accord des deux parties. À cette échéance, fixée le 31 décembre de chaque année à la MAIF, une partie peut décider de mettre fin aux relations contractuelles, de manière unilatérale et sans obligation de justification. MAIF a donc exercé son droit à dénoncer vos contrats, comme le prévoit la loi pour ce type de contrat. Un courrier vous a effectivement été adressé en ce sens en vous indiquant le motif de votre résiliation. Nous vous invitons donc à effectuer vos démarches pour que votre futur assureur reprenne ces garanties à compter du 1er janvier. Je regrette votre ressenti face à cette décision concernant votre dossier et je comprends votre déception. J'ai bien conscience que cela ne correspond pas à ce que vous attendiez et j'espère que vous comprendrez que je ne puisse prendre de position différente de celle qui vous a été exprimée. Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée jusqu’à présent

Tant que vous ne déclarez aucun sinistre et que vos cotisations sont réglées, vous serez considéré comme un “excellent” client. En revanche, le jour où un sinistre survient, ne vous privez jamais d’une contre-expertise indépendante, voire d’un recours judiciaire si nécessaire. Évitez de vous en remettre aveuglément à STELLIANT : ce cabinet travaille pour l’assureur et n’hésite pas à produire des analyses orientées, parfois en écartant des éléments pourtant fournis par des professionnels. Suppression d’appel de témoin etc. N’ayez aucune crainte d’engager des démarches légales : face à eux, seule une procédure contradictoire rétablit l’équilibre.

Rendez vous sur place ilmmédiatement, prise en charge pour assurer une voiture très complète, et refait un tour d'horizon sur nos assurances avec toutes les explications. Personnes compétente, cordiale, très bonne impression Tout était parfait.