L'agence MAPA Assurances à Vannes (56000) propose des solutions d'assurance personnalisées pour les commerçants et professionnels de l'alimentaire. L'équipe de l'agence, dirigée par Yves-Marie BOURHIS, est à votre service pour vous accompagner.
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (28)
4,4
28 avis
5★20
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3★0
2★0
1★3
K
Karine Tremelo
La MAPA ne mérite même pas une étoile. La seule chose dont ils sont capable est d’encaisser les cotisations mensuelles pour un contrat de 5200 euros par an depuis 8 ans. Nous avons eu peu de sinistres à déclarer mais quand nous essayons de les joindre, ils sont injoignables et le contrat ne couvre pas les petits sinistres déclarés…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Tous les retours sont importants pour nous et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la gestion de votre contrat ainsi que la difficulté à joindre nos services. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour vous apporter des réponses claires et étudier votre situation afin de trouver une solution adaptée.
Afin de préserver la confidentialité de nos échanges, nous vous invitons à nous transmettre vos informations (nom, code postal, coordonnées) ainsi que le détail de votre demande par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Cordialement,
La Community Manager de la MAPA
o
olivier cyganko
Madame Virginie est très professionnel et courtoise à l'écoute de notre demande je recommande Virginie et lui octroie 5 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Cyganko, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
E
Eliza
Nous sommes à la MAPA depuis plus de 15 ans. Au top, la proximité ils savent ce que cela veut dire. Vous avez un interlocuteur qui connaît votre dossier et vos spécificités tant professionnelles que personnelles. Comme cela est agréable de ne pas être seulement un numéro et le service est très très bien. Continuez ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ces mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire au sujet de notre agence.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos sociétaires !
À bientôt, l'équipe MAPA
B
Béatrice Tastard
Les contacts sont très faciles avec cet assureur. Nos interlocuteurs sont très accueillants, très à l’écoute et très compétents.
Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice TASTARD, merci beaucoup pour ces mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire au sujet de notre agence. À bientôt, l'équipe MAPA
N
Nath
Super équipe dans cette agence, toujours à l'écoute du sociétaire. Très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Nath, merci beaucoup pour ces mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire au sujet de notre agence. À bientôt, l'équipe MAPA
D
Daniel DUBOIS
Excellent accueil. Interlocuteurs très agréables et très professionnels. Tarifs très compétitifs. Je recommande vivement la MAPA de Vannes.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, merci pour votre témoignage positif et encourageant ! À bientôt, l'équipe MAPA
O
Olivier JULIEN
Une équipe au top a l’écoute et très professionnelle. Le meilleur pour les professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
L
Lukas Le Biavant
J'ai fait appel à mapa car j'avais besoin d'assurer ma remorque food-truck et mon assurance professionnelle.
Après quinze jours d'attente, ils ont refusé car mon van aménagé (et véhicule tracteur) est assuré ailleurs et non assurable chez eux, alors que je n'en avais nullement fait la demande.
Un peu avides chez mapa vannes !
Donc quinze jours de perdus alors que je dois démarrer ma saison.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Le Biavant,
Nous prenons bonne note de votre insatisfaction et de votre expérience négative, que vous rapportez dans votre commentaire.
En effet, nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande car les éléments à assurer ne répondent pas aux consignes de souscription.
Cordialement,
La Community Manager de la MAPA
C
Christophe Talbot
À l’écoute de nos besoins, réactif, compréhensif et humain!
Je recommande 💯
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos services. À bientôt, l'équipe MAPA
D
David Arcole
Lorsque le professionnalisme, l amabilité et la réactivité sont au rdv se serait dommage de passer à côté, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message et votre confiance ! L'équipe de la MAPA
M
Michel Kersaho
Depuis près de dix ans déjà que nous sommes assurés chez MAPA Assurances, nous ne pouvons témoigner qu'une expérience entièrement positive basée sur leur professionnalisme et une excellente qualité au niveau du service client. Nous recommandons MAPA sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel, merci pour votre commentaire et votre confiance ! À bientôt, l'équipe MAPA
D
Domive8
Toujours à l'écoute et bien reçu
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! L'équipe MAPA
g
guėna Quėm
Suite à des infiltrations d'eau de la toiture passage de l'expert !
Je précise constat d'huissier payé par nos soins photos à l'appui /air irrespirable problème respiratoires constater par les urgences et médecins suite à plusieurs hospitalisations .armoire neuve qui ne tient pratiquement pas due a l humidite et l eau qui a coulėe dessus ..laine de verre moisie épaisseur 2cm!!!
Mais l'expert juge que il n'y a juste que la tapisserie à changer et si possible par nos soins!!!!!!!!! Vous payez une assurance pour ça vous !?Moi je dégage de chez eux illico. Ça ne mérite pas 1 étoile mais pour déposer un message on est obligé.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de la situation que vous nous relatez. Pour pouvoir échanger en toute confidentialité sur les raisons de votre insatisfaction, merci d'envoyer un e-mail à notre service qualité : [email protected] ou un courrier de réclamation à l'agence de Vannes. Bien cordialement, l'équipe MAPA.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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