Marimo

Globalement une mauvaise expérience : un état des lieux surréaliste début août 2022 où les travaux n'étaient pas finis, la manivelle du store cassée, une épaisse couche de poussière sur les meubles... et notre interlocutrice qui s'étonnait de notre mécontentement. Il a fallu faire intervenir la directrice de l'agence pour régler la situation et que notre fils puisse emménager fin août (2 mois après le paiement du premier loyer). Dès son installation, nous nous sommes aperçus que le chauffe-eau fuyait, le problème n'a pas été réglé jusqu'au moment où notre fils s'est retrouvé inondé en pleine nuit, et sans eau pendant plusieurs jours... Puis le coup de grâce : un complément de ménage jugé nécessaire lors de l'état des lieux de sortie avec à la clé une facture de 190€ pour un appartement de 24 m2. Dommage car certains interlocuteurs que nous avons eu en interface sont de qualité.

Agence qui paraît bien sous tous rapports au départ et qui en fait manque de transparence d’honnêteté et de professionnalisme. Je ne recommande pas. J’apprends en cours de bail au détour d’une conversation que le propriétaire change. J’ai eu 3 mois de préavis qui aurait pu être arrêté si nouvellement mis en location or ils n’avaient pas informé le nouveau Propriétaire le logement était vide et disponible. Manque de transparence totale. Vraiment déçue.

Je me permet de m’être un avis concernant un appartement que ma sœur a loué chez Marimo. Elle a signaler très trop lors des débuts de sa locations des traces apparentes de moisissures et aucun membre de l’équipe n’a daigné faire quelques choses . Résultat , elle se retrouve asthmatique à vie à cause d’eux. Un expert est venu en faisant par de la dangerosité de ce logement. Aucun centime de la caution n’a été restitué. Des poursuites sont en cours. À FUIR !!!

Honnêtement si on pouvais mettre 0 je le ferais. Plus jamais !!! Ils sont font juste du fric sur notre santé et je trouve cela mais tellement répugnant j'en ai pas les mots. J'ai habité dans un logement en centre ville pendant 1 an. Au début tout se passait bien, agence adorable, proprio vraiment sympa. Jusqu'au bout du 2eme mois, il y'a eu des moisissure partout dans mon logement. J'ai signalé cela a l'agence qui m'a envoyé un professionnel qui m'a clairement dit que je devais déménager car cela risquait de jouer sur ma santé car je suis allergique aux acariens. Suite a ça aucune nouvelles, je l'es relance voir si on peut faire quelque chose et la plus rien, je leurs ai envoyer plusieurs mails mais ils n’ont rien voulut savoir, aucun geste ne m'a été fait. Je n'ai malheureusement pas pu déménager avant étant donner que c'est difficile de trouver un autre logement. J'ai enfin pu le quitter mais je suis devenue a cause de ceci asthmatique alors vraiment je vous remercie d’avoir gâcher ma vie et m'avoir transmise une maladie que j'aurais pu éviter. Et cerise sur le gâteau la caution ne m'est pas rendu...pour des raisons mais n'importe quoi. Bref franchement vous n’avez vraiment pas été sympa et j’en suis énormément déçu car je pense n’avoir en aucun cas été une mauvaise locataire.

Je tenais à vous remercier de nous avoir fait confiance il y a 5 ans lorsque nous cherchions désespérément un appartement pour notre fils près de L'ESTACA. Il a réussi avec succès ses études et nous en sommes comblés. Je vous souhaite à toute l'équipe une bonne continuation et merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité

La plus déplorable des agences à éviter ! J'ai passé deux ans à Laval pour mon alternance et ai sollicité leurs services pour trouver un appartement. Au bout d'un an, un dégât des eaux, provoqué par mon voisin du dessus, m'a rendu malade en raison de mes allergies aux odeurs de moisi et à l'humidité. Incapable de dormir, j'ai alerté l'agence, mais ils ont minimisé la situation, prétendant que les odeurs ne pouvaient pas causer de problèmes de santé. Malgré leur constat reconnaissant l'intensité des odeurs, ils n'ont rien fait pour trouver une solution ou me reloger. Heureusement, mon assurance a pu me trouver un logement temporaire en Airbnb pour la semaine. Ensuite, j'ai demandé à l'agence de me trouver un autre appartement dans la même résidence, pour lequel j'ai dû payer les frais d'agence et autres charges. Lorsqu'est venu le moment de récupérer ma caution, ils ont ajouté plus de 300 € de frais de nettoyage, que j'ai contestés. Finalement, ils n'ont remboursé que la moitié de la facture. Lors de mon déménagement du deuxième appartement, la même histoire s'est répétée avec la caution, et ils ne m'ont remboursé que 95 € sur les 400 € initialement versés.

Location étudiante : allez-y en toute confiance ! Tout a été très bien géré, depuis la réservation à distance du logement, la prise en compte des interventions nécessaires ponctuellement, jusqu’aux formalités de sortie. Merci Marimo pour votre professionnalisme.

Appartement rendu dans un état impeccable Petite tache de 2x2cm , seul défaut remarqué par l'agence lors de l'état des lieux de sortie. 125 euros retenu sur la caution par le propriétaire. A aucun moment l'agence ne pense à jouer son rôle de médiateur. Ne répond même pas aux courriers de réclamation...

Une équipe accueillante, professionnelle et parfaitement réactive. Rassurantes dans leur approche, mes interlocutrices ont répondu à toutes mes questions. Si l’occasion se présente à nouveau c’est vers cette agence que je me tournerai.

Très bonne agence ! En tant que locataire, j'ai toujours eu à faire à des personnes à la fois sympathiques et professionnelles, que ce soit par téléphone, par mail ou en face à face. L'ensemble du personnel est toujours à l'écoute pour répondre aux demandes ou pour résoudre d'éventuels problèmes. C'est une agence qui met l'humain en avant, et c'est très appréciable aujourd'hui !