Mathis Immeubles

Agents immobiliers incompétents ,plus de 6 mois pour avoir un devis de réparation et tjrs pas de devis ,donc évidemment les propriétaires vont bloquer les fonds.

Deux ans quasiment que j’ai acheter un appartement dans une copropriété gérer par Mathis immeuble ils sont même pas capable de me changer mon nom sur l’interphone syndic à éviter absolument, ils ne s’occupe de rien à part faire la police pour les places de parking.

Je suis vraiment surprise de lire tous ces avis négatifs. En tous cas mon expérience est excellente, Mme Guesdon est très réactive et efficace. Aussi bien par mail ou par téléphone, j'ai toujours eu des réponses rapides, tout se fait en temps et en heure. Pour ma part je suis ravie.

J’ai occupé un logement géré par cette société pendant deux ans et mon expérience a été très décevante. Tout d’abord, l’état des lieux d’entrée a été réalisé dans des conditions inacceptables : il n’y avait même pas de lumière dans le logement, ce qui empêchait de constater correctement son état. J’ai demandé une révision dans les jours suivants, sans que cela soit réellement pris en compte. Lors de l’état des lieux de sortie, un élément qui était déjà cassé avant mon arrivée, et que j’avais signalé à plusieurs reprises pendant la location, m’a pourtant été facturé. Par ailleurs, j’ai rendu l’appartement dans un meilleur état sur certains points, notamment avec des luminaires installés alors qu’il n’y en avait aucun à mon entrée, ce qui n’a évidemment pas été pris en considération. Enfin, plusieurs cambriolages ont eu lieu dans l’immeuble pendant la période où j’y habitais. Malgré ces événements répétés, aucune mesure sérieuse n’a été mise en place pour améliorer la sécurité des lieux. Je regrette un manque global de professionnalisme, d’écoute et de prise en compte des signalements des locataires.

Il est regrettable de se déplacer à chaque fois pour obtenir quelques choses de leur part, car par téléphone ça ne bouge pas. Mais si on paie pas le loyer ils se dépêcher de vous le rappeler en moins de 48 heures 😤

Au vu des autres commentaire, c'est déjà bien décourageant de devoir passer par eux... Mais encore faudrait-il réussir à les avoir au téléphone (visiblement ils essaient de travailler le - possible d'après ce que j'ai compris, les acteurs du secteur immobilier sont censé être très réactifs, ici c'est l'exact opposé et priez un miracle pour réussir à avoir l'un des ""agents"" travaillant pour cette ""agence"" (et je mets de très gros guillemets). J'essaie d'appeler pour un appartement en location, cela raccroche directement après 2-3 tonalité (la réceptionniste doit avoir un petit poil dans la main également) et le message vocal indique qu'ils sont joignable TOUS les après-midi de 14h à 17h ou 18h ce n'est pas le point. Je rappelle donc à 14:30 et pareil, on me raccroche et le message indique cette fois-ci qu'ils sont fermés les mercredi et vendredi après-midi. FAUDRAIT SAVOIR ? Si vous ne voulez pas travailler, il suffit d'une petite inscription a France Travail et vous percevrez vos ARE en restant dormir à la maison, ce pourquoi vous semblez être extrêmement qualifiés. Résumons : une agence qui ne répond jamais au téléphone, ET qui n'est ouverte seulement le matin (ne comptez pas les joindre l'après-midi comme vous l'avez compris). Et lorsque MIRACLE, quelqu'un vous répond, il ne s'agit seulement d'une réceptionniste qui devra faire passer le message à ""l'agent"" (encore des gros guillemets) qui ne reviendra JAMAIS vers vous. Quel manque effarent de professionnalisme ! Il est vraiment dommage que la profession d'agent immobilier en France ne soit pas régulée bien plus fermement et ferme l'accès au pseudo conseillers immobiliers qui se lance dans ce job pensant devenir multimillionnaire en claquant des doigts. Propriétaire, locataires, vendeur, acheteur : FUYEZ À TOUT PRIX cette agence !

J aimerais bien que les propriétaires qui mettent en location leur appartement par cet agence lisent les avis et comprennent mieux pourquoi ils sont toujours vide! Visite d un appartement au 101 rue hennequin à rosselange je dépose mon dossier complet! La personne de l agence me répond je transmet au propriétaire ensuite elle m appelle la semaine suivante me demandant si je suis toujours ok pour joindre le propriétaire? Mais c est pas encore fait? Je lui répond ben normalement oui! Alors la elle me dit il faut être sur! Je lui dis que rien est sûr tant que le bail est pas signé ni pour moi ni pour propriétaire et la elle me dit ben si j ai un accord oral du propriétaire vous devez régler les frais d agence! Ma réponse a était direct hors de question de payer quoique ce soit avant la signature du bail! Depuis plus aucune nouvelle!!! Quel professionnalisme!!!!!!!!!

Mathis Immeuble fait un travail correct dans son rôle de syndic. Les gestionnaires sont plutôt réactifs quand on les sollicite, ce qui est appréciable. En revanche, un vrai bémol sur la partie administrative : la transmission des documents, les virements, tout cela donne l’impression d’être resté dans les années 2000. Un peu plus de modernisation ne ferait pas de mal. Il serait notamment très pratique de pouvoir mettre en place un prélèvement automatique pour le paiement des charges, au lieu de devoir gérer manuellement chaque règlement.