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AGENCE D'ASSURANCE

Matmut

Agence d'assurance · Alençon (61)

4,2 54 avis Fermé
Matmut — Agence d'assurance

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À propos de Matmut

L'agence Matmut d'Alençon, située au 8 Rue Maréchal de Lattre de Tassigny, propose des solutions d'assurance complètes pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour les assurances auto, habitation, santé, prévoyance, épargne et crédits.

Conseil personnaliséConnaissance du territoireSuivi durable des contratsSolutions adaptées aux besoins Assurance autoAssurance habitationMutuelle santéPrévoyanceÉpargneCréditsAssurance scolaireMultirisques professionnelsTéléconsultation (mutuelle santé)Livraison gratuite de médicaments (mutuelle santé)Deuxième avis médical (mutuelle santé)Protection juridique

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,2
54 avis
5★34
4★10
3★2
2★2
1★6
G
Grégoire Chavegrand

Un accueil professionnel. Une agence réactive. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Grégoire, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre équipe d'Alençon. Merci pour votre avis et votre recommandation ! Belle journée, Mia de L'équipe Matmut
D
Dimitri Dubois

De très bon conseillers, qui sont bien à notre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service offert par notre équipe. Merci pour ce retour très positif ! Excellente journée à vous, Emma de L'équipe Matmut
A
Arnaud Chavegrand

Un accueil très sympathique de toute l'équipe mais avant tout des professionnels capables de répondre à toutes nos attentes avec des prix performants.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Merci sincèrement pour votre retour ! Très bonne journée à vous, Julie de L'équipe Matmut
L
Lyna

Monsieur RIOUX, un conseiller très professionnel et à l'écoute. Jeudi 26 février 2026, j'ai téléphoné à une agence MATMUT de la région parisienne, mais mon appel a été pris par Monsieur RIOUX de l'agence d'Alençon. Je tiens à remercier vivement Monsieur RIOUX pour son professionnalisme, sa patience et sa capacité à expliquer clairement les différentes formules de l'assurance auto. D'une voix calme et posée, il m'a proposé des garanties adaptées à la fois à mes besoins et à mon budget. De plus, il a pris le temps de me guider avec clarté dans la signature électronique du contrat d'assurance auto. J'ai vraiment apprécié sa disponibilité, sa patience, son amabilité et sa bonne élocution. En tant que client, j'apprécie de rencontrer un conseiller qui soit aussi calme et clair dans ses explications. Trop souvent, on rencontre des interlocuteurs avec un débit trop rapide qui ne prennent pas le temps d'expliquer et qui nous laissent peu de temps pour réfléchir ou poser des questions. Un accueil comme celui de Monsieur RIOUX, où l'on se sent écouté et où les informations sont expliquées de manière posée et accessible, fait toute la différence. On souhaiterait que tous les conseillers fassent preuve de la même attention et clarté.

Réponse du professionnel : Bonjour Lyna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à la clarté des échanges pour vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Yann de l'équipe Matmut
l
lydie delanos

ce nest absolument pas mon agence je vis dansle 72 pas dans le 61; lon adresse est :2 rue de la salle d'asile 72500 MONTVAL SUR LOIR

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delanos, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre note. N'hésitez pas à nous contacter sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) afin que nous puissions échanger plus en détail concernant votre mécontentement. Nous restons, évidemment, également à votre écoute directement en agence. Avec toute notre attention, Sarah de L'équipe Matmut
D
Delphine Bld

Rapidité efficacité toujours de bons conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous sommes ravis que notre agence d'Alençon et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
a
amel Dubois

Super accueil. Mr BUFFLER était à l’écoute de ma situation et m’a proposé une offre adéquate. Super agence ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour amel Dubois, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle. Nous sommes là pour vous accompagner dans toutes vos demandes. Merci pour votre recommandation ! Belle journée à vous, L'équipe Matmut
S
Stephane

Bonjour, j’ai résilié un contrat suite à la vente de mon véhicule, j’ai utilisé les fonctionnalités fournies sur le site de la Matmut et j’ai reçu l’information par mail. Tout s’est bien passé et j’ai été contacté par mon conseiller pour confirmer l’opération. Très sérieux, merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre résiliation se soit déroulée sans encombre. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut